【摘要】服務(wù)禮儀、規(guī)范及電話溝通技巧不要問客戶給了我們什么,而是要問我們給了客戶什么。?禮貌是人們在交往時,相互敬重和友好的行為規(guī)范?禮節(jié)是人們在日常生活中,特別是在交際場合相互表示尊敬、問候、祝頌、致意、慰問、哀悼以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式?儀容儀表指人的外表,包括儀容儀
2025-03-11 12:06
【摘要】禮什麼是禮儀“禮”是治國治民的需要,可以想象一國無禮,一家無禮,一人無禮是個什麼形象,因此有人提出“人無禮則丌生,亊無禮則丌成,國無禮則丌寧”。“禮”不文化、教育、社會、科學(xué)、宗教、民俗等都相關(guān)。中國有五千年的文明叱,素有禮儀之邦的美稱禮樓梯與電梯禮儀樓
2025-02-14 22:13
【摘要】匯盛財富投資(北京)股份有限公司版權(quán)所有1商務(wù)禮儀及電話技巧匯盛財富投資(北京)股份有限公司版權(quán)所有2商務(wù)基礎(chǔ)禮儀匯盛財富投資(北京)股份有限公司版權(quán)所有3營造美好的第一印象?得體的衣著?注重細(xì)節(jié)的修飾?注意目光接觸?面帶微笑?姿勢和身體語言控制
2025-03-02 14:12
【摘要】現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT主講:中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)美女講師團(tuán)錢明珠現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程介紹?課程主題:現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)?課程時間:1-2天?課程對象:?課程講師:中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)美女講師團(tuán)錢明珠老師?課程收益:掌握各類商務(wù)活動和職場生活的必備禮節(jié),從容應(yīng)對各種社交場合提升個人整體素養(yǎng)和素質(zhì),增強(qiáng)自信,提高個人競
2025-02-15 18:43
【摘要】現(xiàn)代禮儀知識2一、禮儀就在你身邊現(xiàn)代社會,需要創(chuàng)建和諧社會,沒有禮儀是不行的??桌戏蜃佑性疲骸叭藷o禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧,以禮治國,以禮服人,打造謙謙君子之國?!痹谶@里,“禮”的含義是尊重。禮者敬人,在人際交往中,既要尊重他人,又要尊重自己。光知道尊重還不夠,還需要表達(dá)出來,這就是儀?!皟x”
【摘要】第一章現(xiàn)代商務(wù)禮儀認(rèn)知與要求一、禮儀的認(rèn)知二、禮儀的構(gòu)成要素三、禮儀通則四、禮儀與文化?一、禮儀的認(rèn)知?1、禮儀的起源?有了人類以來就有了禮儀,這種禮儀的形式由于處在原始期就非常簡單,比如打招呼、跪拜、服從、祭事、進(jìn)貢、恭敬等;這些都是為了保護(hù)自己、維護(hù)
2025-01-09 23:55
【摘要】商務(wù)禮儀、接待禮儀及溝通技巧成功從珍惜緣份開始!?百年修得——同船渡?千年修得——共枕眠?我們先來說說緣份!?所以?我們很有緣!?全世界50多億人口?今天我們同座,修了100年?今后我們成為同事,又修了500年?再看看你的左右,男士更加帥氣,女士更加溫柔!下面我們再來
2025-02-23 12:50
【摘要】商務(wù)禮儀Lenovo職業(yè)能力培訓(xùn)之一“一個人可以犯幾個可以改正的錯誤,但不能有失禮的行為?!薄择R克吐溫的《傻瓜威爾遜》課程目標(biāo)了解商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識,掌握運(yùn)用規(guī)則,培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣。?不可忽視的外表形象?外表的重要涵義著
2025-03-07 11:38
【摘要】現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)主講:朱XXX貴州XXXX設(shè)計院有限公司課程大綱?第一篇禮儀概覽?第一節(jié)、企業(yè)員工為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀??第二節(jié)、商務(wù)禮儀的核心是什么??第二篇商務(wù)接待禮儀?第一部分:形象禮儀?第一節(jié)儀容禮儀?一、儀容禮儀的基本原則?二、儀容禮
2025-01-20 14:26
【摘要】9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。,Mar
2025-03-11 21:30
【摘要】商務(wù)禮儀0一、儀表?職員必須儀表端莊、整潔。–發(fā)型:頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長,女士不留披肩發(fā)。–手:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。–臉部:皮膚要健康清潔。男士一般要每天刮臉,女士應(yīng)該定期美容。–口腔:保持清潔,上班前不應(yīng)喝酒或吃有異味食品。–女性職員
2025-01-09 12:10
【摘要】商務(wù)禮儀0一、儀表?職員必須儀表端莊、整潔。–發(fā)型:頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長,女士不留披肩發(fā)。–手:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。–臉部:皮膚要健康清潔。男士一般要每天刮臉,女士應(yīng)該定期美容。–口腔:保持清潔,上班前不應(yīng)喝酒或吃有異味食品。–女性職
2025-02-23 12:56
【摘要】LOGO商務(wù)禮儀培訓(xùn)1——電話禮儀Companyname目錄1.接聽電話2.為同事記錄留言3.電話等待4.轉(zhuǎn)接電話6.結(jié)束通話5.接聽轉(zhuǎn)接電話7.關(guān)于溝通一、接聽電話一、接聽電話?
2025-02-22 05:16
【摘要】商務(wù)禮儀北京東潤科石油技術(shù)股份有限公司員工商務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)何為禮儀?人有禮則安,無禮則危。禮者不可不學(xué)也?!抖Y記》?人無禮而不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。——《荀子》何為禮儀?禮儀是人們在社會交往過程中形成的并得到共同認(rèn)可的各種行為規(guī)范,它是人們以一定的程序、方式
2025-03-11 12:01
【摘要】服務(wù)禮儀、規(guī)範(fàn)及電話溝通技巧Jasmineyang?禮貌是人們在交往時,相互敬重和友好的行為規(guī)範(fàn)?禮節(jié)是人們在日常生活中,特別是在交際場合相互表示尊敬、問候、祝頌、致意、慰問、哀悼以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式?儀容儀錶指人的外表,包括儀容儀貌,姿態(tài)和風(fēng)度等現(xiàn)代禮儀的
2025-03-06 15:14