【正文】 ? 二者任選一種方式 。 ? 現(xiàn)場(chǎng)改善大型作業(yè)和學(xué)習(xí)體會(huì)與 ? 開(kāi)卷考試定于 。 3. 打印文稿與 ， 30日我過(guò)來(lái)取。 2. 要求：寫(xiě)出不低于 5000字課后論文或體會(huì)或編寫(xiě)大型案例（允許多個(gè)案例）。 管制上限 UCL=+3*= 管制下限 UCL= 3*= ，可靠度 95%。檢驗(yàn)是否是異常值，其余不必檢驗(yàn)。 ： 次）(16322402211212??????? ????????????????????????? ??? ?niininiiixxxnN已觀測(cè) 20次需再觀測(cè) 1612次 P183—— 15： 使用秒表連續(xù)觀測(cè)的結(jié)果如下，試計(jì)算每個(gè)盒子所需的正常時(shí)間。假設(shè)寬放率是 16%，請(qǐng)確定該項(xiàng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。 第七章補(bǔ)充習(xí)題解： 。他共對(duì)此操作觀測(cè)了 50次，每次的平均時(shí)間是 ，標(biāo)準(zhǔn)偏差是 ，操作工人的工作效率評(píng)定為125%。 評(píng)定系數(shù) =+1= 正常時(shí)間 =*= 2）測(cè)定人員判斷速度標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定系數(shù) 50%。 解：第一步：求出操作單元平均操作時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)偏差： ?????X第二步：計(jì)算上下控制界限 上控制線(xiàn) =+3*= 下控制線(xiàn) = 3*= 第三步：找異常值并剔除?，F(xiàn)場(chǎng)記錄工作困難度為： ? 身體使用部位：軀體、上肢； ? 足踏情形：而以前趾、腳掌外側(cè)為支點(diǎn)； ? 兩手工作：兩手相互協(xié)調(diào)相互替代工作； ? 眼及手的配合情形：須中等視覺(jué)； ? 搬運(yùn)的條件：須加以控制，但易碎； ? 重量 20公斤、負(fù)重時(shí)間 用客觀評(píng)定法確定正常時(shí)間 ? 習(xí)題解： .某操作單元，共觀測(cè) 26次，其中漏記一次，其余各次時(shí)間如下： 12， 10， 11， 10， 9， 9， 9， 8， 10， 6， M， 7， 8， 9， 8， 9，10， 5， 8， 9， 10， 6， 10， 9， 8， 10。 1）時(shí)間觀測(cè)人員在觀測(cè)中，經(jīng)觀測(cè)評(píng)定該項(xiàng)工作操作情形如下表 所示： 因素 等級(jí) 備注 熟練 良 + 努力 良 工作環(huán)境 一般 一致性 可 請(qǐng)用西屋法（平準(zhǔn)化）確定正常時(shí)間。 疲勞寬放 ? 目前在一些國(guó)家中尚使用一種工作周期產(chǎn)量減低分析法（這種產(chǎn)量減低的原因不是由于工作方法改變），其公式如下： %100??? T tTFtTF—— 疲勞寬放系數(shù)； —— 連續(xù)工作中結(jié)束時(shí)的單個(gè)零件工作時(shí)間； —— 連續(xù)工作中開(kāi)始時(shí)的單個(gè)零件工作時(shí)間。在實(shí)際運(yùn)用中要根據(jù)具體情況來(lái)選用，而并非所有的寬放均應(yīng)計(jì)算。 如果觀測(cè)員在受訓(xùn)時(shí)，所做的評(píng)比在+5％范圍內(nèi)，則認(rèn)為其評(píng)比為正常。再將他們給予的評(píng)比系數(shù)同影片所標(biāo)示的正確系數(shù)相比較，從而糾正自己不準(zhǔn)確的判斷。 ? 有效的評(píng)比訓(xùn)練，是將同一操作的快、正常、慢的三種不同的操作速度，拍攝成影片讓受訓(xùn)者反復(fù)觀看，使他們的頭腦中逐漸形成正常速度的概念。 用 PTS法得到的時(shí)間值 同一作業(yè)要素的實(shí)測(cè)時(shí)間平均值 評(píng)定系數(shù) = 應(yīng)用舉例如表 9－ 13所示。 ? 第一次調(diào)整系數(shù) （ 速度評(píng)比 ） 為 60％ ； ? 第二次調(diào)整系數(shù) （ 工作難度 ） 為： 1） 身體使用部位 E（ 8％ ） 2） 足踏情況 ． G（ 5％ ） 3） 兩手工作 H（ 0％ ） 4） 眼與手的配合 J（ 2％ ） 5）搬運(yùn)條件 P（ 2％） 6）重量 10公斤、負(fù)重時(shí)間 負(fù)重占觀測(cè)時(shí)間的 25%查表 712后重量難度系數(shù)： + = ? 總計(jì)： + = （ 調(diào)整系數(shù)為 ） ? 正常時(shí)間 = 10 X x ＝ 三、合成評(píng)定法 速度評(píng)比、 平準(zhǔn)化法和客觀評(píng)定法，都不同程度地帶有觀測(cè)人員的主觀判斷，合成評(píng)定法解決了這一問(wèn)題。表 7－ 12為重量難度調(diào)整系數(shù)。 ： ? 第一步：將某一操作觀測(cè)的速度同標(biāo)準(zhǔn)速度 、 正常速度相比較 ， 確定兩者適當(dāng)?shù)谋嚷?， 作為 第一個(gè)調(diào)整系數(shù) 。 表 7－ 10為熟練和努力兩項(xiàng)評(píng)比因素 熟練的評(píng)價(jià) 努力的評(píng)價(jià) 熟練的評(píng)價(jià) 努力的評(píng)價(jià) （ l） 欠佳： 對(duì)工作未能熟悉 ， 不能得心應(yīng)手 動(dòng)作顯得笨手笨腳 不具有工作的適應(yīng)性 工作猶豫 ， 沒(méi)有信心 常常失敗 （ 2） 可： 對(duì)機(jī)器設(shè)備的用法相當(dāng)熟悉 可以事先安排大致的工作計(jì)劃 對(duì)工作還不具有充分的信心 不適宜于長(zhǎng)時(shí)間的工作 偶爾發(fā)生失敗 、 浪費(fèi)時(shí)間 通常不會(huì)有所猶豫 （ 3） 平均： 對(duì)工作具有信心 工作速度稍緩慢 對(duì)工作熟悉 能夠得心應(yīng)手 工作成果良好 （ 1） 欠佳： 時(shí)間浪費(fèi)較多 對(duì)工作缺乏興趣 工作顯得遲緩懶散 有多余動(dòng)作 工作地布置紊亂 使用不適當(dāng)?shù)墓ぞ? 工作摸索 （ 2） 可： 免強(qiáng)接受建議 工作時(shí)注意力不太集中 受到生活不正常的影響 工作方法不太適當(dāng) 工作比較摸索 （ 3） 平均 ： 顯得有些保守 雖然接受建議但不實(shí)施 工作上有良好的安排 自己擬訂工作計(jì)劃 按良好的工作方法進(jìn)行工作 （ 4） 良： 能夠擔(dān)任高精度的工作 可以指導(dǎo)訓(xùn)練他人提高操作熟練程度 非常熟練 幾乎不需要接受指導(dǎo) 完全不猶豫 相當(dāng)穩(wěn)定的速度工作 動(dòng)作相當(dāng)迅速 （ 5） 優(yōu)： 對(duì)所擔(dān)任的工作有高度的適應(yīng)性 能夠正確地工作而不需檢查 、 核對(duì) 工作順序相當(dāng)正確 十分有效地使用機(jī)器設(shè)備 動(dòng)作很快且正確 動(dòng)作有節(jié)奏性 （ 6） 超佳： 有高度的技術(shù) 動(dòng)作極為迅速 ， 銜接圓滑 動(dòng)作猶如機(jī)器作業(yè) 熟練程度最高 （ 4） 良： 工作有節(jié)奏性 甚少浪費(fèi)時(shí)間 對(duì)工作有興趣且負(fù)責(zé) 很樂(lè)意接受建議 工作地布置井然有序 使用適當(dāng)?shù)墓ぞ? （ 5） 優(yōu)： 動(dòng)作很快 工作方法很有系統(tǒng) 各個(gè)動(dòng)作都很熟練 對(duì)改進(jìn)工作很熱心 （ 6） 超佳： 很賣(mài)力地工作 ， 甚至忽視健康 這種工作速度不能持續(xù)一整天 二、客觀評(píng)定法 ? 在速度評(píng)比中，只是靠“正常速度”的概念來(lái)衡量，而平準(zhǔn)化法將影響工作的因素分為四種，每一因素又用六個(gè)等級(jí)來(lái)衡量，這兩種方法都靠時(shí)間研究人員的主觀判斷進(jìn)行衡量。 ? 對(duì)于努力程度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有：動(dòng)作的速率 、 工作的責(zé)任心和興趣 、 工作時(shí)間的浪費(fèi)程度 、 工作場(chǎng)所的整潔 、 工作的計(jì)劃性和使用適當(dāng)?shù)墓ぞ叩?。 ? 如今，國(guó)外有一些實(shí)施平準(zhǔn)化的企業(yè)，將四項(xiàng)因素減少為熟練和努力兩項(xiàng)因素，因?yàn)橐恢滦钥刹⑷胧炀氁蛩刂锌紤]，而工作環(huán)境一般規(guī)定為平均。表 7－ 9 速度評(píng)比；平準(zhǔn)化法； 客觀評(píng)比；合成評(píng)比。