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正文內(nèi)容

現(xiàn)代商務(wù)禮儀概述(參考版)

2025-03-11 04:40本頁面
  

【正文】 三 拜訪客戶的禮儀 ? 事先約好時(shí)間 ? 做好準(zhǔn)備工作 ? 進(jìn)入被訪者的辦公室 ? 商談 ? 結(jié)束拜訪 事先約好時(shí)間 ? 不作不速之客 ? 準(zhǔn)時(shí)赴約 ? 遲到或失約要預(yù)先告知 做好準(zhǔn)備工作 ? 了解拜訪對象個(gè)人和公司的資料 ? 準(zhǔn)備拜訪時(shí)需要用到的資料 ? 訂好明確的拜訪目的 ? 整理服裝、儀容 ? 檢查各項(xiàng)攜帶物是否齊備,如名片、筆、筆記本等 進(jìn)入被訪者的辦公室 ? 說明身份、地位及拜訪對象 ? 從容等待引領(lǐng) ? 敲門入內(nèi) ? 自我介紹、握手、贈名片 ? 對奉茶要道謝 商談 ? 把握拜訪時(shí)間 ? 開門見山,避免爭論不休 ? 留意對方的舉止表情 結(jié)束拜訪 ? 感謝對方 ? 請對方留步 ? 關(guān)門 禮貌體現(xiàn)習(xí)慣 更能體現(xiàn)品德 。 角色演練 : ? 情景二角色要求: –請 B在聽 A講故事的時(shí)候表現(xiàn)出目光注視、點(diǎn)頭、贊同、“恩、啊”的贊同聲等。 ? 避免太大力氣 乘火車時(shí)的座位次序 走 廊 茶幾 行進(jìn)方向 A B
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