【摘要】便利店營銷人員溝通技巧本講學習目的:?通過培訓讓學員掌握顧客服務的技巧和重要的溝通技能,提升工作效率;?為企業(yè)樹立更優(yōu)質的形象,為企業(yè)的發(fā)展帶來更全面的收益。通過本講的學習,你能夠做到:?理解顧客溝通的重要性,并描述顧客溝通的功能?描述顧客溝通的聽、說、問三種形式?描述語言表達的基本要
2025-03-10 03:35
2025-03-10 03:32
【摘要】《禮儀基本知識》便利店培訓課件什么是商務禮儀?商務禮儀是人們在商務活動中,用以維護企業(yè)形象或個人形象,對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和行為準則。是商務活動中對人的儀表儀態(tài)和應用社交方面的普遍要求.我們一般要講五句話:?“尊重上級是一種天
2025-01-27 21:19
【摘要】渝百家歡迎您加入培訓內容第一講:企業(yè)文化第二講:門店禮儀及儀容規(guī)第三講:商品知識、陳列原則第四講:收貨原則第五講:工作細節(jié)第六講:安全(騙術的識別、設備安全)第七講:FF商品的制作第八講:店面清潔第九講:各班工作流程第十講:店管制度講解結束第一講:企業(yè)文化
2025-03-06 18:20
【摘要】便利店營銷中國便利店的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢?上海是便利店發(fā)展最快的一座城市。中國便利店的發(fā)展趨勢(1)向連鎖經(jīng)營方向發(fā)展(2)連鎖經(jīng)營由城市中心向衛(wèi)星城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴展(3)營業(yè)面積越來越大(4)商店效率化越來越高(5)復合店應運而生所謂復合店即是指客源相近,一起使用同一資源運作的兩個不同行業(yè)。
2025-03-10 11:07
【摘要】小組成員:譚夢杰經(jīng)營理念?日本7-11是有著日本最先進物流系統(tǒng)的連鎖便利店集團。7-11原是美國一個眾所周知的便利店集團,后被日本的主要零售商伊藤洋華堂引入,日本7-11作為下屬公司成立于1973年,后由臺灣統(tǒng)一集團代理進入港臺地區(qū)和中國大陸。日本7-11把各單體商店按7-11的統(tǒng)一模式管理。自營的小型零售業(yè),例如小雜貨店或小酒
2025-05-28 18:04
【摘要】第一期店長培訓門店操作技能培訓營運部工作職責?一、貫徹公司的經(jīng)營方針,制定門店各項工作指導書。?二、制定并實施各門店的各項營運指標。?三、員工的紀律及規(guī)章制度的管理。?四、營運成本的控制管理。?五、各店鋪的日常營業(yè)銷售管理。
2025-03-06 18:08
【摘要】便利店收銀員知識培訓?第一章公共知識?第二章部門職能與崗位描述?第三章收銀設備的使用和維護?第四章收銀作業(yè)流程和規(guī)范?第五章收銀服務標準?第六章收銀技能與特殊情況處理?第七章安全管理及應急事件處理目錄?第一章:收銀概述?
2025-03-10 11:02
2025-01-26 04:19
【摘要】營銷人員溝通技巧培訓培訓的意義?掌握專業(yè)系統(tǒng)的銷售方法?提升溝通談判的銷售技能激發(fā)銷售團隊的能量提升公司的銷售量培訓的內容上午銷售在業(yè)務價值鏈中的角色銷售的基本公理與法則客戶滲透與客戶信息管理工作課1:客戶滲透溝通技巧9:15—9:459:45—10:15
2025-01-16 16:08
2025-03-06 18:44
【摘要】第一期店長培訓門店操作技能培訓營運部工作職責?一、貫徹公司的經(jīng)營方針,制定門店各項工作指導書。?二、制定并實施各門店的各項營運指標。?三、員工的紀律及規(guī)章制度的管理。?四、營運成本的控制管理。?五、各店鋪的日常營業(yè)銷售管理。?六、員工服務規(guī)范完善及執(zhí)行與顧客服務的管理?七
2025-03-06 18:50
【摘要】便利店業(yè)務培訓目錄?進銷存管理?陳列工具及使用方法?價格管理?陳列管理?促銷管理?其他工作?月度燃油精銷售獎金統(tǒng)計?每日工作檢查表?月度潤滑油統(tǒng)計及預測?便利店日常工作匯總?常見問題答疑?商品無法過POS機的處理?……進銷存管理進銷存管理目錄
2025-03-06 19:29
【摘要】如何運用商品陳列進行有效溝通,,一、為什么要推動商品的陳列?,,,零售店在銷售道路上的角色,,商品陳列與店頭銷售的關系,再訂貨,消費者購買,消費者知道有這種產(chǎn)品,商品陳列,送到店頭,訂貨,,,,,,,...
2024-10-25 05:42
【摘要】第一篇:便利店店長培訓 便利店店長培訓 便利店店長培訓講師:譚小琥 譚小琥老師 老師介紹: 品牌策略營銷專家 清華大學特邀講師 世界華人500強講師 中國金牌管理咨詢師 國際注冊企業(yè)...
2024-11-15 23:46