消費(fèi)者購買過程中的心理活動講義(參考版)
2025-03-07 15:03本頁面
【正文】 2023年 3月 24日星期五 7時 11分 48秒 07:11:4824 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 24日星期五 上午 7時 11分 48秒 07:11: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :11:4807:11Mar2324Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 24日星期五 7時 11分 48秒 07:11:4824 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :11:4807:11:48March 24, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :11:4807:11Mar2324Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 24日星期五 7時 11分 48秒 07:11:4824 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :11:4807:11:48March 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :11:4807:11Mar2324Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 下一頁 返回 上一頁 47 下一頁 返回 上一頁 首先根據(jù)消費(fèi)者對不同類型商品決策時的特點(diǎn)，把購買決策分為以下幾類： 戰(zhàn)略性決策和策略性決策 常規(guī)性決策和非常規(guī)性決策 最優(yōu)決策和滿意決策 確定型決策、風(fēng)險性決策、不確定型決策 48 二、購買決策過程 ? （一）購買決策過程的組成 確認(rèn)問題 尋求信息 方案評估 作出決策 實(shí)施方案 信息反饋 49 三、風(fēng)險知覺與消費(fèi)者決策 ? （一）風(fēng)險知覺 風(fēng)險是由于對行為后果無法作出確定的判斷，而存在于人們在購買決策之前的主觀體驗中。 下一頁 返回 上一頁 46 （ 2） 家庭決策 指由家庭成員共同商議的群體決策方式。 ? 8 購買價格決策 ? 價格是顧客購買決策選擇的重要因素。 3 購買方式?jīng)Q策 購買方式，購買方式有多種，消費(fèi)者在決定購買某種商品的同時，還必須決定其購買的方式 下一頁 返回 上一頁 43 4 購買地點(diǎn)決策 這是解決消費(fèi)者去何處購買的問題。 第三節(jié) 消費(fèi)者購買決策心理 41 （二）購買決策的內(nèi)容 ? 1 購買原因決策 ? 購買原因決策也就是為什么要購買的決策問題。 ?討論：消費(fèi)者總是理性的嗎？決策過程中有偏差嗎？你覺得一般會是什么原因?qū)е铝似睿? 40 一、消費(fèi)者購買決策概述 （一） 購買決策的概念 決策是指人們?yōu)?
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