信息管理學(xué)講義(參考版)
2025-03-07 08:32本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 24日星期五 8時(shí) 31分 24秒 08:31:2424 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 24日星期五 上午 8時(shí) 31分 24秒 08:31: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :31:2408:31Mar2324Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 24, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 24日星期五 8時(shí) 31分 24秒 08:31:2424 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 24日星期五 上午 8時(shí) 31分 24秒 08:31: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 08:31:2408:31:2408:31Friday, March 24, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 08:31:2408:31:2408:313/24/2023 8:31:24 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 8時(shí) 31分 24秒 上午 8時(shí) 31分 08:31: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 8時(shí) 31分 :31March 24, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 :31:2408:31:24March 24, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :31:2408:31Mar2324Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 24, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 小結(jié)： 信息管理作為現(xiàn)代組織管理和競(jìng)爭(zhēng)的最新熱點(diǎn)已受到普遍的關(guān)注，信息管理的現(xiàn)代化是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要組成部分。 ? 全面地來看，供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源規(guī)劃、客戶關(guān)系管理自左至右將供應(yīng)商、企業(yè)和客戶連在一起，構(gòu)成了所謂的 BB和 BC價(jià)值鏈 SCM— ERP— CRM 客戶 供應(yīng)商 BPR 三者的結(jié)合ＥＣ ? SCM定位于企業(yè)外部資源特別是原材料和零部件等資源與企業(yè)生產(chǎn)制造過程的集成管理， ERP定位于企業(yè)內(nèi)部從原材料到產(chǎn)成品交付整個(gè)過程的各種資源計(jì)劃與控制， CRM則定位于產(chǎn)成品的整個(gè)營(yíng)銷過程的管理。 轉(zhuǎn)變觀念 在當(dāng)今面對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展，較之以前更加注重和意識(shí)到客戶的重要性，紛紛由原來的“產(chǎn)品導(dǎo)向性”企業(yè)實(shí)現(xiàn)向“客戶導(dǎo)向性”企業(yè)的轉(zhuǎn)變。 CRM既是一種概念，也是一套管理技術(shù)。 ? 客戶關(guān)系管理（ CRM） 是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間 關(guān)系 的新型管理機(jī)制。 解決方案 ? ERP作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整體解決方案，不僅僅是一套軟件，更多的是管理思想和理念的結(jié)晶和體現(xiàn)，從而成為嶄新的現(xiàn)代制造企業(yè)的管理手段。 ? ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理 ， 簡(jiǎn)單的說是將企業(yè)的三大流： 物流 、資金流 、 信息流 進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng) 。 ? 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） :它是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理理論的最新進(jìn)展，從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面提供的企業(yè)整體經(jīng)營(yíng) 解決方案 。沒有深入的應(yīng)用信息技術(shù)，沒有改變組織結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格地說不能算是實(shí)現(xiàn)
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