【正文】 演講完畢，謝謝觀看！ 。 6銷(xiāo)售經(jīng)理在所有人員簽收完畢后，將簽收元件寄回 SSG備案。 4每 18月日為工資發(fā)放日，財(cái)務(wù)部將工資款項(xiàng)匯到分銷(xiāo)商賬戶。 2 SSG在審核無(wú)誤后，交 SLT批準(zhǔn)。 2在確定了各類(lèi)銷(xiāo)售人員工資和獎(jiǎng)金制度后，銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該填寫(xiě)每一類(lèi)人員的“銷(xiāo)售人員工資與獎(jiǎng)金制度”，發(fā)給銷(xiāo)售人員并傳真回 SSG備案。 5人員工資和獎(jiǎng)金不得超過(guò)申請(qǐng)表上的預(yù)定數(shù)額，人員錄用后，應(yīng)填寫(xiě)“銷(xiāo)售人員工資與獎(jiǎng)金制度”，并傳真回 SSG備案。 3主管經(jīng)理審批后，銷(xiāo)售經(jīng)理可以安排招聘工作，原則上公司不為招聘工作提供費(fèi)用。 二 分銷(xiāo)商銷(xiāo)售代表（ DSR）招聘 1 銷(xiāo)售經(jīng)理在得到公司批準(zhǔn)的情況下，可以在一些需要的城市招聘分銷(xiāo)商銷(xiāo)售代表。 4當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)理把人員確定后，應(yīng)讓其填寫(xiě)員工登記表和簽定試用勞動(dòng)合同，并附上其最高學(xué)歷主明，身份證復(fù)件，一并傳真回SSG。 2在招聘前，必須事先填寫(xiě)“銷(xiāo)售部人員配置申請(qǐng)表”傳真至 SSG交主這經(jīng)理審批。 2 短期出差費(fèi)用應(yīng)該在結(jié)束后三天內(nèi)報(bào)銷(xiāo)，長(zhǎng)期出差費(fèi)用一般半個(gè)月填報(bào)一次。 D請(qǐng)款單：預(yù)支款項(xiàng)應(yīng)該填寫(xiě)此單，但必須將上 次請(qǐng)款結(jié)清后才能再請(qǐng)款。 包括每月移動(dòng)電話費(fèi)、租房費(fèi)、辦公費(fèi)用等。 包括交通費(fèi)、機(jī)場(chǎng)稅、住宿費(fèi)、公交車(chē)費(fèi)、的士費(fèi)、出差電話費(fèi)等其他雜費(fèi)。 附報(bào)銷(xiāo)流程圖 二 報(bào)銷(xiāo)表格填寫(xiě)要求 1 將有關(guān)單據(jù)貼附在報(bào)銷(xiāo)單后面，并按貼付單據(jù)順序填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單。 5 總經(jīng)理批核完畢，財(cái)務(wù)部將報(bào)銷(xiāo)款項(xiàng)支付給受款人，一般采用電匯方式。 3 銷(xiāo)售總監(jiān)審批后交財(cái)務(wù)部簽收。 五 備用金制度 公司為有生意需要的銷(xiāo)售經(jīng)理提供備用金，按以下制度辦理； 1 區(qū)域經(jīng)理和必須的客房經(jīng)理限額 3000元 2 市場(chǎng)經(jīng)理限額5000元 3沒(méi)有備用金的人員，每次出差時(shí)先申請(qǐng)預(yù)領(lǐng)款 一 報(bào)銷(xiāo)程序 1 將填寫(xiě)好的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)寄回 SSG。 四 辦公費(fèi)用 銷(xiāo)售經(jīng)理可以為當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售人員購(gòu)買(mǎi)筆，文件夾，記錄本等文具，憑票報(bào)銷(xiāo)，但應(yīng)清明細(xì)。 市場(chǎng)經(jīng)理每月限額 1500元，一般每次不得超過(guò) 450元。 三 交際應(yīng)酬費(fèi) 客戶經(jīng)理沒(méi)有交際費(fèi)用，如確有需要應(yīng)事先向主管部門(mén)申請(qǐng)。 二移動(dòng)電話費(fèi)用 發(fā)展生意需要的銷(xiāo)售經(jīng)理提供移動(dòng)電話，其費(fèi)用按以下制度； 客戶經(jīng)理每月電話費(fèi)不得超過(guò)600元； 區(qū)域經(jīng)理每月電話費(fèi)不得超過(guò) 1000元； 市場(chǎng)經(jīng)理電話費(fèi)憑票報(bào)銷(xiāo)。 3 財(cái)務(wù)部會(huì)在報(bào)銷(xiāo)時(shí)自動(dòng)計(jì)算出差天數(shù)和補(bǔ)貼金額，補(bǔ)貼在每月工資中發(fā)放。 三 長(zhǎng)期出關(guān)補(bǔ)貼 1 區(qū)域經(jīng)理出差期間每人每天補(bǔ)貼 35元，無(wú)需提供發(fā)票。 4 所有人員所租房屋的水電等雜費(fèi)不得超過(guò) 150元。 2 市場(chǎng)經(jīng)理所租房屋的每月電話費(fèi)不得超過(guò) 280元。 3 按照合同規(guī)定，在需要支付房費(fèi)時(shí)向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)，然后財(cái)務(wù)部在審核無(wú)誤后，直接將房費(fèi)匯往房東指定賬戶。 一 租房程序 1 將預(yù)定的租房合同傳真回 SSG，報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。 3 財(cái)務(wù)部會(huì)在報(bào)銷(xiāo)時(shí)自動(dòng)計(jì)算出差天數(shù)和補(bǔ)貼金額，補(bǔ)貼在每月工資中發(fā)放。 三 出差補(bǔ)貼 1 區(qū)域經(jīng)理每人每天補(bǔ)貼 35元，無(wú)需提供發(fā)票。 2 酒店內(nèi)的電話費(fèi)必須在房費(fèi)發(fā)票上專(zhuān)列，或另開(kāi)一張發(fā)票，并需有明細(xì)單。 二 酒店費(fèi)用 1 每人每天住宿標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò) 300元。 2 城市與城市之間的短途旅行乘坐公共汽車(chē)，火車(chē)等公共交通工具，不得乘坐出租汽車(chē)。 銷(xiāo)售經(jīng)理在當(dāng)?shù)卣衅溉藛T必須遵守公司的有關(guān)規(guī)定，確保先申請(qǐng)?jiān)僬衅福凑展居嘘P(guān)規(guī)定完善人員聘用手續(xù)。 銷(xiāo)售經(jīng)理的長(zhǎng)期差費(fèi)用規(guī)定了銷(xiāo)售經(jīng)理的長(zhǎng)住外地的一系列租房、電話費(fèi)用、補(bǔ)貼等制度。 第五章 銷(xiāo)售部政策與制度 銷(xiāo)售部政策與制度主要分為兩大部分，一部分是關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)理本人的各項(xiàng)費(fèi)用及報(bào)銷(xiāo)制度；另一部是銷(xiāo)售經(jīng)理在當(dāng)?shù)卣衅镐N(xiāo)售人員的程序及制度。 六 全國(guó)銷(xiāo)售每月工作重點(diǎn)（ IESM06） 全國(guó)銷(xiāo)售每月工作重點(diǎn)由SLT每月 3日前發(fā)出，分送 SSG和各級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理。 五 全國(guó)客戶儲(chǔ)運(yùn)信息一覽表（ IESM05） 全國(guó)客戶儲(chǔ)運(yùn)信息一覽表由 SSG負(fù)責(zé)編定，每月 8日前完成并送交儲(chǔ)運(yùn)部。 2市場(chǎng)品類(lèi)發(fā)運(yùn)量分析 該市場(chǎng)本月總發(fā)運(yùn)量中各品類(lèi)發(fā)運(yùn)量及其所占比例，并輔之以柱狀圖、餅圖； 3客戶生意跟蹤報(bào)告 該市場(chǎng)所有客戶本月發(fā)運(yùn)量、回款額、應(yīng)收款余額，及其年度累計(jì)額。 6全國(guó)年度退貨跟蹤記錄表 7全國(guó)客戶年度生意跟蹤記錄表 三 主要市場(chǎng)月度報(bào)告（ IESM03） 主要市場(chǎng)月度報(bào)告由 SSG負(fù)責(zé)編定，分市場(chǎng)裝訂，每月 5日前完成并分送各市場(chǎng)經(jīng)理。 4主要市場(chǎng)生意分析 1）統(tǒng)計(jì)各市場(chǎng)本月發(fā)展運(yùn)量，回款額，及銷(xiāo)售費(fèi)用，及其晚場(chǎng)目標(biāo)百分比和相比上月百分比，并輔之以柱狀圖和餅圖； 2）統(tǒng)計(jì)各市場(chǎng)本年度至今總發(fā)運(yùn)量，總回款額，及總銷(xiāo)售費(fèi)用，及其完成目標(biāo)百分比，并輔之以柱狀圖和餅圖。 2 全國(guó)品類(lèi)發(fā)運(yùn)量分析 1）全國(guó)總發(fā)運(yùn)量中各品類(lèi)發(fā)運(yùn)量及其所占比例，并輔之以柱狀圖和餅圖，及各品類(lèi)本年度走勢(shì)圖； 2）主要品類(lèi)分市場(chǎng)發(fā)運(yùn)量及其所占比例分析。 二 全國(guó)銷(xiāo)售月度報(bào)告（ IESM02） 全國(guó)銷(xiāo)售月度報(bào)告由 SSG負(fù)責(zé)編寫(xiě)，每月 5日前完成并送呈 SLT。 3所需支持 列舉工作中存在的問(wèn)題的分析和對(duì)策。 1整體回顧 本月所轄地域生意和發(fā)展和組織建設(shè)總體情況。 4專(zhuān)柜報(bào)告 1）全國(guó)各市場(chǎng)本周分品類(lèi)專(zhuān)柜銷(xiāo)量，以及本月至今累計(jì)額； 2）廣州各專(zhuān)柜本周分品類(lèi)銷(xiāo)量，以及本月至今累計(jì)額。 2 品類(lèi)發(fā)運(yùn) 本周各品類(lèi)系列總發(fā)運(yùn)量，以及本月至今累計(jì)額。 銷(xiāo)售部周報(bào)由 SSG負(fù)責(zé)編定，全稱(chēng)為 “ 銷(xiāo)售部每周簡(jiǎn)報(bào) ” ，編號(hào) IESW01，每周星期二前完成，呈報(bào) SLT。 4 銷(xiāo)售部年度報(bào)告 銷(xiāo)售部年度報(bào)告包括三個(gè)部分： 1） FSF各級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告，編號(hào)為 IESY01，交至 SSG； 2） SSG編定的年度報(bào)告，包括： A “ 全國(guó)銷(xiāo)售年度分析報(bào)告 ” — IESY02，送至 SLT； B “ 主要市場(chǎng)年度分析報(bào)告 ” — IESY03，分送各市場(chǎng)經(jīng)理； C “ 全國(guó)客戶年度返利計(jì)算表 ” — IESY04，分送各市場(chǎng)經(jīng)理。 3） SLT發(fā)出的 “ 全國(guó)銷(xiāo)售每月工作重點(diǎn) ” ，編號(hào)為 IESM06，分送 SSG和各市場(chǎng)經(jīng)理。 IES在時(shí)間長(zhǎng)度上按每周 /每月 /每季度 /每年度劃分，以每月為主； IES在內(nèi)容廣度上涵蓋銷(xiāo)售部所有的信息交流工作，包括分地域和品類(lèi)的銷(xiāo)量報(bào)告，應(yīng)收款報(bào)告，專(zhuān)欄報(bào)告，投入產(chǎn)出分析，銷(xiāo)售趨勢(shì)； IES在內(nèi)容深度上從全國(guó)一直跟進(jìn)到市場(chǎng)，直至重點(diǎn)客戶，從總量一直西粉到品類(lèi)直至單個(gè)規(guī)格 二 IES主要內(nèi)容 1 銷(xiāo)售部周報(bào) 銷(xiāo)售部周報(bào)由 SSG每周編定，呈報(bào)SLT，并備各級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理查詢(xún)； “ 銷(xiāo)售部每周簡(jiǎn)報(bào) ” 編號(hào)為 IESW01，包括上周及本月至今的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)； 整體一覽、品類(lèi)發(fā)運(yùn)、市場(chǎng)特寫(xiě)、專(zhuān)柜報(bào)告四個(gè)部分。 IES簡(jiǎn)介 IES主要內(nèi)容 銷(xiāo)售經(jīng)理月度報(bào)告（ IESM01） 全國(guó)銷(xiāo)售月度報(bào)告（ IESM02） 主要市場(chǎng)月度報(bào)告（ IESM03） 全國(guó)客戶信用等級(jí)一覽表（ IESM04） 全國(guó)客戶儲(chǔ)運(yùn)信息一覽表（ IESM05） 全國(guó)銷(xiāo)售每月重點(diǎn)（ IESM06） IES月報(bào)流程圖 （圖略） IES 一 IES簡(jiǎn)介 IES（ Information Exchange System）意為銷(xiāo)售信息流通體系，是 FSF、 SSG、 SLT三個(gè)組織之間信息交流，以及銷(xiāo)售部同相關(guān)部門(mén)信息溝通的規(guī)范體系。 IES體系以月報(bào)為主，包括六種報(bào)表和報(bào)告。 銷(xiāo)售部 IES體系分為周報(bào)，月報(bào)，季度報(bào)告。 第四章銷(xiāo)售部 IES體系 銷(xiāo)售部 IES體系就是銷(xiāo)售部的信息交流體系，包括 SLT、 SSG、 FSF之間的信息交流和銷(xiāo)售部同其他部門(mén)的信息溝通。 會(huì)議時(shí)間：每月 5日左右（由 SSG通知） 會(huì)議地點(diǎn)：公司 28樓會(huì)議室 會(huì)議內(nèi)容： 1 SSG回顧本月 OSB運(yùn)作情況，提出問(wèn)題及所需其他部門(mén)協(xié)作； 2 財(cái)務(wù)部回顧本月 OSB運(yùn)作情況，提出問(wèn)題及所需其他部門(mén)協(xié)作； 3 儲(chǔ)運(yùn)部回顧本月 OSB運(yùn)作情況，提出問(wèn)題及所需其他部門(mén)協(xié)作； 4 自由討論； 5 SLT總結(jié)，并落實(shí)每個(gè)問(wèn)題解決方案和期限。 OSB系統(tǒng)是公司生意賴(lài)以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，涉及多個(gè)部門(mén)協(xié)同運(yùn)作。 所有客戶的退貨遵循以下四個(gè)原則： 1 區(qū)域經(jīng)理或分銷(xiāo)商經(jīng)理先申請(qǐng)， SLT分管經(jīng)理批準(zhǔn)后方可退貨； 2 退貨的總金額不得超過(guò)該客戶年匯款額的 5%； 3 退貨的運(yùn)費(fèi)由客戶支付； 4 每個(gè)客戶一年最多只能有兩次退貨，一次是春季，一次是秋季。 整個(gè)客戶信息的維護(hù)工作由 SSG每月定期更新，在一個(gè)月之內(nèi)如有信息變化，必須及時(shí)通知財(cái)務(wù)部和儲(chǔ)運(yùn)部。 OSB。所謂定點(diǎn)、定量管理，即是將各種 POP按照每一個(gè)客戶的銷(xiāo)售情況，分配至每個(gè)客戶確定數(shù)量的配額。 POP是銷(xiāo)售部的重要資源，如果不能有效管理將造成巨大浪費(fèi)。因此實(shí)施額管理制度具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。 生意的發(fā)展不可能是一條平滑的曲線，有時(shí)需求會(huì)大超過(guò)預(yù)期水平，致使供給量相應(yīng)不足；或者有時(shí)會(huì)由于供給出現(xiàn)暫時(shí)問(wèn)題，無(wú)法滿足正常需求。 信用額季度更新一般在每季度首月 10日前完成，即時(shí)一效。 3增長(zhǎng)潛力：主要是對(duì)未來(lái)三個(gè)月客戶的生意增長(zhǎng)預(yù)測(cè)，考慮