導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)和特點(參考版)
2025-03-06 17:49本頁面
【正文】 上午 3時 43分 6秒 上午 3時 43分 03:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 3時 43分 :43March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :43:0603:43:06March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 03:43:0603:43:0603:43Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 03:43:0603:43:0603:433/23/2023 3:43:06 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 3時 43分 6秒 上午 3時 43分 03:43: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 3時 43分 :43March 23, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 上午 3時 43分 6秒 03:43: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 03:43:0603:43:0603:43Thursday, March 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 03:43:0603:43:0603:433/23/2023 3:43:06 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 3時 43分 6秒 上午 3時 43分 03:43: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 3時 43分 :43March 23, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 23日星期四 上午 3時 43分 6秒 03:43: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 03:43:0603:43:0603:43Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 03:43:0603:43:0603:433/23/2023 3:43:06 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ? 優(yōu)秀的導(dǎo)游會擁有眾多的粉絲游客 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? （詳息內(nèi)容見旅游與審美藝術(shù)） 導(dǎo)游斡旋面面觀 ? （ 1）內(nèi)外斡旋 ? A、化解來自游客的文化否定對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的負(fù)面影響 ? 中國游客的詬?。? ? 放縱 ? 挑剔（文化否定居多） ? 從眾心理 ? 花錢為賺錢的觀念導(dǎo)致消費失控 導(dǎo)游斡旋面面觀 ? B、化解游客對旅行社與導(dǎo)游的信任危機 ? 欺詐消費、強迫消費 ? 涉黃、涉賭、涉毒 ? 購物與游覽本末倒置 ? 正確做法 ? 做好購物參謀 ? 潤物細(xì)無聲 —— 寓旅游商品推銷與精彩的導(dǎo)游講解之中 導(dǎo)游斡旋面面觀 ? C、化解游客對旅行社與導(dǎo)游的誤會 ? 信守合同 導(dǎo)游斡旋面面觀 ? D、化解因意外事故、突發(fā)事件引發(fā)的危機或最大限度地降低損失 ? 治安事故（游客遭襲、被盜或者游客斗毆、施暴） ? 火災(zāi) ? 交通事故 ? 丟失物品（游客丟失護(hù)照滯留國外、弄錯護(hù)照照片在境外坐牢） ? 迫不得已的日程變更 導(dǎo)游斡旋面面觀 ? E、化解游客由缺乏法規(guī)常識而以維權(quán)為借口的違法行為 ? 把相關(guān)的法規(guī)爛記于心，適時對游客進(jìn)行宣講、解釋 導(dǎo)游斡旋面面觀 ? （ 2）上下斡旋 ? 遇有重大問題，及時報告，求得上級的支持 導(dǎo)游斡旋面面觀 ? （ 3）左右斡旋 ? A、搞好與兄弟旅行社相關(guān)工作人員的合作 ? B、搞好與食宿基地相關(guān)工作人員的合作 ? C、搞好與司乘人員的合作 秀木漸成林，朝奉入百鳥 ? 優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)會化作巨大的正能量，為旅游目的地增加客源，為企業(yè)增加收入。 文化底蘊豐厚，講解藝術(shù)高超 ? 導(dǎo)游人員在帶領(lǐng)旅游團時，在向不同層次、不同審美情趣的游客進(jìn)行導(dǎo)游講解刊要盡可能滿足他們的審美追求。 儀容一目了 —— 導(dǎo)游的形象 ? 旅游目的地人民的代表 —— 導(dǎo)游的言談舉止和儀容修飾已經(jīng)不是個人的行為 ? 注重第一印象 ? 注重禮貌禮儀 ? 了解旅游者生活地域的宗教信仰、風(fēng)土人情、審美情趣、道德操守和生活禁忌 ? 堅決維護(hù)本國、本地域、本
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