【正文】 ? 客戶所同意其他之方法 . 100 ? 供應(yīng)商監(jiān)督 (NEW against TS Edition 1 and QS9000) ? 供應(yīng)商之績效應(yīng)由下列之指針作監(jiān)督 : ? 交付產(chǎn)品之質(zhì)量績效 , ? 客戶干擾包括市場退回 , ? 交貨排程績效 (包括額外運(yùn)費(fèi)事件 ), ? 客戶對于質(zhì)量或交付之特別通告 . ? 組織應(yīng)提升供應(yīng)商制造流程績效之監(jiān)督 . 101 ? 控 制計劃 (TS Edition 1 clause , QS9000 clause ) ? 組織應(yīng) ? 開發(fā)所提供產(chǎn)品之系統(tǒng) ,子系統(tǒng) ,組件及 /或原物料層級之 控 制計劃 ,包括散裝材料流程及零件等 ,及 ? 設(shè)有試產(chǎn)與量產(chǎn) 控 制計劃 ,考慮列入了設(shè)計 FMEA 及制造流程 FMEA之輸出 . Continued 102 ? 制計劃 (continued) (TS Edition 1 clause , QS9000 clause point 2 NEW against TS Edition 1 and QS9000) ? 控 制計劃應(yīng) ? 列出制造流程管制之控制 , ? 包括客戶與組織所指定之特殊特性 (see )之管制作為之監(jiān)督方法 , ? 存在時 ,客戶要求之信息 ,及 ? 當(dāng)流程不穩(wěn)定或統(tǒng)計法顯示能力不足時 ,啟動規(guī)定的反應(yīng)計劃 (see ) . Continued 103 ? 制計劃 (continued) (TS Edition 1 clause , QS9000 clause ) ? 管制計劃應(yīng)在任何變更發(fā)生影響到產(chǎn)品 ,制造流程 ,量測 ,后勤支持 ,供應(yīng)來源或 FMEA (see )時審查與更新 . ? NOTE 管制計劃之更新或?qū)彶楹罂赡苄杩蛻糁藴?zhǔn) . 104 ? 作業(yè)指導(dǎo)書 (TS Edition 1 clause , QS9000 clause ) ? 組織應(yīng)備有給所有負(fù)有流程運(yùn)作責(zé)任之員工的書面作業(yè)指導(dǎo)文檔 .這些作業(yè)指導(dǎo)文檔應(yīng)在工作區(qū)內(nèi)需運(yùn)用時容易取得 . ? 這些作業(yè)指導(dǎo)文檔應(yīng)由諸如質(zhì)量計劃 ,管制計劃及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程中轉(zhuǎn)錄 . 105 ? 作業(yè)設(shè)置之確認(rèn) (TS Edition 1 clause , QS9000 clause ) ? 作業(yè)設(shè)置應(yīng)時被確認(rèn) ,諸如初始作業(yè) ,材料交替 ,作業(yè)變更 . ? 作業(yè)指導(dǎo)文檔應(yīng)被設(shè)置人員可運(yùn)用 . 組織在可行時應(yīng)運(yùn)用統(tǒng)計方法作確認(rèn) . ? NOTE 末件比較法獲推薦 . 106 ? 預(yù)防與預(yù)測保養(yǎng) (TS Edition 1 clause , QS9000 clause ) ? 組織應(yīng)鑒別關(guān)鍵制程設(shè)備及提供資源予機(jī)器 /設(shè)備保養(yǎng) ,及發(fā)展一套有效規(guī)劃的全面預(yù)防保養(yǎng)系統(tǒng) . 最低底限 , 此系統(tǒng)應(yīng)包括下列 : Continued 107 ? (continued) (TS Edition 1 clause , QS9000 clause ) ?規(guī)劃保養(yǎng)活動 , ?設(shè)備 ,工模具與量規(guī)之包裝與防護(hù) ?關(guān)鍵制造設(shè)備替換性零件之可取得 , ?書面化 ,評估與改善保養(yǎng)目標(biāo) . ?組織應(yīng)運(yùn)用預(yù)防保養(yǎng)方法持續(xù)改善生產(chǎn)設(shè)備的效能與效率 . 108 ? 生產(chǎn)工模具之管理 (TS Edition 1 clause , QS9000 clause point 7 NEW against QS9000) ? 組織應(yīng)提供資源予工模具和量規(guī)設(shè)計 ,制造和確認(rèn)活動 . ? 組織應(yīng)創(chuàng)建與實(shí)施一套生產(chǎn)工模具之管理系統(tǒng) , 包括 : ? 保養(yǎng)與修理設(shè)施與人員 , ? 保存與撤消 , ? 設(shè)置 , ? 磨耗性工模具更換方案 , ? 工模具更改書面化文檔 ,包括工程變更等級版本 , ? 工模具更改與版本和文檔 , ? 工模具鑒別 , 狀態(tài)訂立 ,諸如生產(chǎn) ,修理或清理 . 109 ? (continued) (TS Edition 1 clause , QS9000 clause note NEW against TS Edition 1 and QS9000) ? 組織應(yīng)實(shí)施一套系統(tǒng)以監(jiān)督這些活動外包時 . ? NOTE 此要求一適用于車輛服務(wù)性零件之工具的可取得性 . 110 ? 生產(chǎn)排程 (TS Edition 1 clause , NEW against QS9000) ? 生產(chǎn)應(yīng)安排排程以便符合客戶要求 ,諸如 由一套信息系統(tǒng)可允許進(jìn)入流程關(guān)鍵階段之生產(chǎn)信息所支持的及時供應(yīng) (JIT)與訂單驅(qū)動 . ? ISO 9001:2023 requirement f) the implementation of release, delivery and postdelivery activities. 111 ? 生產(chǎn)排程 (TS Edition 1 clause , NEW against QS9000) 精益生產(chǎn)方式之排程 拉動式 (Pull)控制 看板管理 長期 ,中期 ,短期計 劃 112 ? 生產(chǎn)排程 (TS Edition 1 clause , NEW against QS9000) 客戶業(yè)務(wù)計 劃 與需求 113 ? 服務(wù)信息之回饋 (TS Edition 1 clause , QS9000 clause ) ? 應(yīng)創(chuàng)建與維持一流程以溝通服務(wù)信息相關(guān)于制造,工程 ,和設(shè)計活動 . ? NOTE 本附加要求 “服務(wù)相關(guān)” 旨在確保組織知悉發(fā)生在組織外的不合格品 114 ? 與客戶協(xié)議之服務(wù) (TS Edition 1 clause , NEW against QS9000) ? 當(dāng)與客戶有服務(wù)協(xié)議時 ,組織應(yīng)確認(rèn)下列項(xiàng)之有效性 ? 任一服務(wù)中心 , ? 任何特定用途工具或量測設(shè)備 ,及 ? 服務(wù)人員之培訓(xùn) . 115 ? 生產(chǎn)與服務(wù)提供之確認(rèn)流程 ﹣ 附加要求 要求適用到生產(chǎn)與服務(wù)提供之所有流程. 116 ? 鑒別與追朔性 (TS Edition 1 clause note 2, QS9000 clause note) NOTE 檢驗(yàn)與測試狀態(tài)非由在生產(chǎn)流程中產(chǎn)品擺放位置展現(xiàn) ,除非固有顯而易見諸如 ,材料在自動生產(chǎn)線轉(zhuǎn)接站 .所允許的另一種方式為 ,若狀態(tài)被清楚鑒別 ,書面化 ,且能達(dá)到指定之目的 . 117 ? 附加要求 “ 當(dāng)適用時 ”, 本規(guī)范不適用 . 118 ? 客戶財產(chǎn) (TS Edition 1 clause note 1, QS9000 clause note) ? NOTE 客戶所有之回收包材包括在此要求 . 119 ? 客戶所有之生產(chǎn)工模具 (TS Edition 1 clause , QS9000 clause ) ? 客戶所有之工模具 ,制造 ,測試 ,檢驗(yàn)工具與設(shè)備應(yīng)標(biāo)上永久標(biāo)記 ,每一項(xiàng)之所有權(quán)可以被視別與決定 . 120 ? 保存與庫存 (TS Edition 1 clauses and , QS9000 clauses and final point NEW against QS9000) ? 為察知變質(zhì)狀況 ,庫存產(chǎn)品狀況應(yīng)在適當(dāng)規(guī)劃周期作評核 . ? 組織應(yīng)運(yùn)用一套庫存管理系統(tǒng)以佳化庫存周轉(zhuǎn)時間與確保庫存流動 ,諸如“先進(jìn)先出 (FIFO). ? 過期產(chǎn)品應(yīng)以管制不合格品方式管制 . 121 ? 監(jiān)督與量測設(shè)備之管制 (TS Edition 1 clause note 3, QS9000 clause . Note) ? NOTE 以數(shù)字或其他鑒別來追朔到設(shè)備校正紀(jì)錄符合以上 c) 要求 . 122 ? 量測系統(tǒng)分析 (TS Edition 1 clause , QS9000 clause note NEW agaisnt TS Edition 1 and QS9000) ? 每種類型之量測與測試設(shè)備系統(tǒng)均應(yīng)運(yùn)行統(tǒng)計方法研究以分析在結(jié)果上呈現(xiàn)之變異 .此要求適用到管制計劃中的量測系統(tǒng) .使用之分析方法與允收準(zhǔn)則應(yīng)參照客戶之量測系統(tǒng)分析手冊. 123 ? 校正 記 錄 (TS Edition 1 clauses and , QS9000 clauses and ) ? 所有量規(guī) ,量測與測試設(shè)備之校正活動 記 錄 ,包括員工與客戶所有應(yīng)包括 ? 設(shè)備之鑒別包括被校正件之標(biāo)準(zhǔn)件 , ? 工程變更后之版本 , ? 校正 /確認(rèn)要求時任何超出規(guī)格之讀值 , ? 超出規(guī)格狀況之沖擊的評估 , ? 校正后符合規(guī)格之宣告 , 及 ? 通知客戶若可疑產(chǎn)品或材料已被送出 . 124 實(shí)驗(yàn)室要求 內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室 (TS Edition 1 clause , QS9000 clause ) ? 組織之內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室設(shè)施應(yīng)有訂定的范圍包括運(yùn)行所需檢驗(yàn) ,測試或校正服務(wù)的能力 .實(shí)驗(yàn)室的范圍應(yīng)包括在質(zhì)量管理系統(tǒng)書面化文檔中 .實(shí)驗(yàn)室應(yīng)遵照技術(shù)要求包括 : ? 充分的實(shí)驗(yàn)室程序 , ? 實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行測試人員之資格 , ? 測試的產(chǎn)品 (組 ), ? 正確運(yùn)行測試之能力 ,能追朔至相關(guān)的流程標(biāo)準(zhǔn) (. ASTM,EN,),及 , ? 審查相關(guān)的質(zhì)量 記 錄 . ? NOTE ISO/IEC 17025 認(rèn)可可展現(xiàn)符合本要求但非強(qiáng)制性 . 125 (TS Edition 1 clause , QS9000 clauses and ) ? 外部 /商業(yè) /獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室設(shè)施用來檢驗(yàn) ,測試或校正服務(wù)應(yīng)有訂定之實(shí)驗(yàn)室范圍包括運(yùn)行所需檢驗(yàn) ,測試或校正之能力 ,及 ? 實(shí)驗(yàn)室被 ISO/IEC 17025或國家相等標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可 ,或 , ? 外部實(shí)驗(yàn)室被客戶接受之證明 . Continued 126 實(shí)驗(yàn)室要求 外部實(shí)驗(yàn)室 (continued) (TS Edition 1 clause , QS9000 clauses and ) ? NOTE 1 此證明可由客戶評鑒呈現(xiàn) ,例如 ,或被客戶認(rèn)可之第二者評鑒此實(shí)驗(yàn)室符合 ISO/IEC 17025 或國家相對標(biāo)準(zhǔn)之意旨 . ? NOTE 2 當(dāng)某設(shè)備之合格實(shí)驗(yàn)室不可取得時 ,校正服務(wù)可由原制造商運(yùn)行 .在此狀況下 ,組織應(yīng)確保 符合 . 127 ISO/TS16949 第 7章 ? 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)之核心重點(diǎn) FMEA Control Plan 作業(yè)指導(dǎo)書 客戶要求 防錯法 Error Proofing PPAP Production 128 Clause 8 Measurement, analysis and improvement 量測 ,監(jiān)督與改善 ? ? 統(tǒng)計工具之鑒別 (TS Edition 1 clause , QS9000 clause ) ? 在先期質(zhì)量規(guī)劃中每一流程之適當(dāng)統(tǒng)計工具應(yīng)被決定且包括在管制計劃 . 130 ? 基本統(tǒng)計觀念之知識 (TS Edition 1 clause , QS9000 clause ) ? 基本統(tǒng)計觀念 ,諸如變異 ,管制 (穩(wěn)定性 ),制程能力及過度調(diào)整應(yīng)被組織上下成員所了解與運(yùn)用 . 131 ? 客戶滿意 (TS Edition 1 clause note, QS9000 clause note) ? NOTE 應(yīng)同時考慮內(nèi)部與外部客戶 . 132 ? 附加要求 (TS Edition 1 clause , QS9000 clause ) ? 組織之客戶滿意應(yīng)藉由持續(xù)評估其實(shí)現(xiàn)流程之績效作監(jiān)督 .績效指針應(yīng)基于客觀數(shù)據(jù)與包括 ,但不局限于下列項(xiàng) : ? 交付產(chǎn)品之質(zhì)量績效 , ? 客戶干擾包括市場退回 , ? 交付之排程的績效 (包括額外運(yùn)費(fèi)事件 ), ? 客戶關(guān)于質(zhì)量或交付問題之通告 . 133 ? 附加要求(continued) (NEW against TS Edition 1 and QS9000) ? 組織應(yīng)監(jiān)督制造流程之績效以展示其依照客戶要求之產(chǎn)品質(zhì)量與流程效率 . 134 ? 質(zhì)量管理系統(tǒng) 審 核 (TS Edition 1 clause , NEW against QS9000) ? 組織應(yīng) 審 核其質(zhì)量管理系統(tǒng)以確認(rèn)其依照 本技術(shù)規(guī)范及任何附加之質(zhì)量管理系統(tǒng)要求 . 135 內(nèi)部 審 核 Process Approach模式 ? Input(輸入 ) + Source(來源 ) ? *客訴 (業(yè)務(wù)部 ) ? Audit items (稽核項(xiàng)目 ) ? *FMEA文檔 ? Evidence to see (資料 , 記錄或其他證據(jù) ) ? *FMEA文檔 , 列入文檔管