六西格瑪?shù)统杀緫?zhàn)略(參考版)
2025-03-05 19:22本頁面
【正文】 ? [誤差 ]就是沒達成的可衡量的顧客要求 . ? 隻有能影響顧客滿意度和能為顧客加值的才稱得上六標準差改進 . ? 首要任務 : 介定顧客的要求及應該能達成要求的流程 市場 行銷 研發(fā) 工程 供 應 商 採購 公司門口 顧客滿意 顧 客 滿 意 進 料 , 倉 儲 制 造 , 品 管 物料流程的選擇 市場 行銷 研發(fā) 工程 供 應 商 採購 公司門口 顧客滿意 顧 客 滿 意 進 料 , 倉 儲 制 造 , 品 管 物料流程的選擇 檢驗 重工 測試 停線 報廢 X X 市場 行銷 研發(fā) 工程 供 應 商 採購 公司門口 顧客滿意 顧 客 滿 意 進 料 , 倉 儲 制 造 , 品 管 物料流程的選擇 檢驗 重工 測試 停線 報廢 X X = 供 應 商 客 戶 組織的典型描述 變更前之物料流程和組織作業(yè) 供 應 商 客 戶 組織的典型描述 變更後之物料流程和組織作業(yè) 市場 行銷 研發(fā) 工程 供 應 商 採購 公司門口 顧客滿意 顧 客 滿 意 設(shè) 備 購 置 制 造 , 保 養(yǎng) 制造設(shè)備流程的選擇 檢驗 重工 測試 停線 報廢 客訴 市場 行銷 研發(fā) 工程 供 應 商 採購 公司門口 顧客滿意 顧 客 滿 意 進 料 , 倉 儲 制 造 , 品 管 研發(fā)流程的選擇 檢驗 重工 測試 停線 報廢 評 估 試 產(chǎn) 變 更 為六西格瑪定位 企業(yè)策略
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