某咨詢科龍項目培訓6溝通培訓(參考版)
2025-03-04 21:09本頁面
【正文】 2023/3/212023/3/21March 21, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 21日星期二 2023/3/212023/3/212023/3/21 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 2023/3/212023/3/212023/3/21Mar2321Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/212023/3/21Tuesday, March 21, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/212023/3/21March 21, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 21日星期二 2023/3/212023/3/212023/3/21 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/3/212023/3/212023/3/21Tuesday, March 21, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 2023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 9:08:28 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023/3/212023/3/212023/3/212023/3/21 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 2023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/212023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/3/212023/3/212023/3/21Mar2321Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/212023/3/21Tuesday, March 21, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 在以后的幾個星期，留意別人的興趣，可以成為談話話題 ? 用這些信息形成話題，不要問太多的問題 ? 準備談話話題。 Effective Communication 有效溝通 改進社交技巧 嘗試一個“小”的社交會談 ? 傾聽“自由”信息。另外，你不用擔心你的行為會對你將來的職業(yè)發(fā)展造成影響。 ? 要提醒自己，你的目的是在保持幽默的同時不傷害別人 Effective Communication 有效溝通 改進社交技巧 接受不同觀點 ? 請自己信任的同事或上級幫助你區(qū)分你的過于僵硬或另人難以忍受的行為 ? 當你輔導別人時，要考慮別人的感受，他們是被激怒，受到傷害，還是有抵觸情緒？為什么使他們感受如此？你將來如何減少這種負面行為？ ? 把自己放進角色中，如果你受到傷害，你的經驗會對你有幫助。如果批評是必要的，也要考慮別人的感覺 ? 鼓勵別人表達自己的觀點 Effective Communication 有效溝通 改進社交技巧 避免挖苦 ? 檢討你在那些情況下用挖苦激怒別人，分析你的措辭技巧 ? 如果你有挖苦別人的傾向，想辦法改變。這些反饋將幫助你知道那些方面需要改善。 ? 確認你的 上司 要你如何提供信息 ? 和你 的上司 建立一種可以自由溝通交流正面或負面信息的關系 Effective Communication 有效溝通 書面溝通技巧 ? 學習你公司的書寫風格并予以掌握 ? 有一本字典在手，以檢查拼寫及單詞 ? 如果你寫給一個沒有技術背景的人，別忘了有一個術語的附注 ? 學會用圖表來說明問題 ? 學會用積極的動詞來加重你的信息 ? 減少用“ 模糊的 詞”，如 “很 ｀ ”常“之類的詞 ? 保持段落簡潔，一段一意 ? 書寫時有時間感，讓對方及時答復你 ? 書寫完成后，多檢查幾遍，再發(fā)出去 Effective Communication 有效溝通 如何 你的溝通技巧 ? 建立關系 改進社交技巧 建立關系 同你的上司發(fā)展并維持良好關系 ? 發(fā)展組織常識 ? 了解并加強個人常識 Effective Communication 有效溝通 加強社交技巧 ? 主動了解你個人的社交風格 ? 減少個人主導意識 ? 開放，平易近人 ? 避免“挖苦” ? 學會接受不同觀點 ? 嘗試經歷新角色 ? 展開一個小交際 Effective Communication 有效溝通 改進社交技巧 尋求關于你個人社交風格的反饋 ? 將經常跟你打交道并為你所尊重的同事或上司發(fā)展成為提供反饋 的資源 ? 進行表現評估時，鼓勵員工提供一些關于你個人社交風格的反饋 ? 從別人那里尋求一些你改變行為方面的建議。 ? 不要猜想你的 上司 需要了解一切技術細節(jié)以明白決策的由來 ? 不要猜想你 上司 會因提供細節(jié)而留下深刻印象 ? 對項目感覺興奮，包括技術細節(jié) Effective Communication 有效溝通 讓你 上司 了解相關信息 與新 上司 建立溝通 ? 要求開會來討論你們雙向的期望，澄清 上司 對你各方面責任的授權。 Effective Communication 有效溝通 使你的 上司 了解有關信息 ? 同你的 上司 一起評估你的溝通技巧 ? 提供信息給你的 上司 ? 有必要提供相關的細節(jié) ? 建立與新來的 上司 的溝通 Effective Communication 有效溝通 使你的 上司 了解相關信息 與 上司 一起評估你的溝通技巧 ? 假設你的對你部門的進展大部分都不感興趣 ? 你避免給你 上司 壞消息 ? 你趨向于等待你 上司 給予指示，而不主動提出自己的想法 ? 只是在你的 上司 要求時才同他講話。 ? 鼓勵下屬之間直接交流。部門最新消息，打開通往必要信息的門。 Effective Communication 有效溝通 保持溝通管道暢通 及時向相關人員傳遞信息 ? 如果你有一件有時間限制的工作需要交代 解釋最后期限的原由 并告訴其緊迫感程度 ? 如果你得到一份只發(fā)給你的特殊 MEMO， 考慮一下是否對你的下 屬也有幫助 ? 如果你讀到一篇技術性，專業(yè)性文章，想一想是否還有其他人對該信息有興趣
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