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中國企業(yè)如何改善業(yè)績管理(1)(參考版)

2025-03-03 13:17本頁面
  

【正文】 1:28:56 上午 1:28 上午 01:28:56一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 211:28 上午 一月 2101:28January 21, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ,不要越 軌 。 一月 21一月 2101:28:5501:28:55January 21, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 01:28:5501:28:5501:28Thursday, January 21, 20231知人者智,自知者明。 01:28:5501:28:5501:281/21/2023 1:28:55 AM1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。 1:28:55 上午 1:28 上午 01:28:55一月 21 楊 柳散和 風 ,青山澹吾 慮 。 一月 211:28 上午 一月 2101:28January 21, 20231少年十五二十 時 ,步行 奪 得胡 馬騎 。 21 一月 20231:28:55 上午 01:28:55一月 211楚塞三湘接, 荊門 九派通。 01:28:5501:28:5501:28Thursday, January 21, 20231不知香 積 寺,數(shù)里入云峰。 01:28:5501:28:5501:281/21/2023 1:28:55 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 1:28:55 上午 1:28 上午 01:28:55一月 21沒有失 敗 ,只有 暫時 停止成功!。 一月 211:28 上午 一月 2101:28January 21, 20231行 動 出成果,工作出 財 富。 21 一月 20231:28:55 上午 01:28:55一月 211比不了得就不比,得不到的就不要。 01:28:5501:28:5501:28Thursday, January 21, 20231乍 見 翻疑夢,相悲各 問 年。 01:28:5501:28:5501:281/21/2023 1:28:55 AM1以我獨沈久,愧君相 見頻 。 . . .謝謝 .我認為今年在業(yè)績改善方面成績卓著 . . .大多數(shù)成績都是由我們的團隊協(xié)同完成業(yè)績管理流程看似復雜,最終成果應是簡單易操作的1. 業(yè)績衡量標準 2. 業(yè)績合同3. 業(yè)績評估報告 4. 與業(yè)績掛鉤的薪酬類型 KPI 目標 權重 單位 預算獎金業(yè)績評級KPI 目標 完成率 評估KPI指標 能力指標總結業(yè)績報告內容?XX公司簡介?改善業(yè)績管理的需要?業(yè)績管理概述?業(yè)績管理轉型的實施方法實施業(yè)績管理改革的要點1. 實施計劃要有清晰的里程碑和責任分工2. 很可能遇到阻力,所以總裁必須親自參與3. 高層管理必須各當一面,領導具體的實施舉措4. 經常定期地檢查進程,由實施小組向總裁和高層管理匯報5. 改革過程會遇到方方面面的阻力,因此有效的對內、對外溝通非常重要6. IT系統(tǒng)需要變革,以提供檢查業(yè)績所需的信息主要方面 由 … 領導業(yè)績評估? 準備和設計 設計改革方案并達成共識? 評估戰(zhàn)略 確定企業(yè)和各業(yè)務單元的戰(zhàn)略規(guī)劃? 評估組織 確定新的組織架構1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1812? 設計崗位確定新的崗位定義人員調整及招聘? 業(yè)績管理確定目標 簽訂業(yè)績合同 確定薪酬方案 試點? 首席執(zhí)行官? 董事會 +首席執(zhí)行官 +業(yè)務單元總監(jiān)? 董事會 +首席執(zhí)行官 +業(yè)務單元總監(jiān)? 人力資源總監(jiān)? 總裁 +業(yè)務單元總監(jiān)? 人力資源總監(jiān)1. 清晰有序的實施過程是實現(xiàn)改革的關鍵示意性月2. 總裁必須直接領導管理程序的實施工作宣布改革成功制定總裁個人工作計劃按計劃展開工作,監(jiān)督實施進程每月召開總裁辦公會檢查具體工作的進展定期召開重要會議,聽取高層管理匯報,作出推動決策2.3. 主要高層領導應全面負責各項推進工作的實施推進小組1. 組織 /人員配置2. 崗位定義3. 業(yè)績指標4. 業(yè)績合同5. 薪酬體系6. 信息系統(tǒng)7. 人員培訓啟動日期 負責人 推進工作完成標志? 2023年 9月? 2023年 9月? 2023年 9月? 2023年 10月? 2023年 10月? 2023年 9月? 2023年 9月? 總裁? 人力資源總監(jiān)? 業(yè)務單元總監(jiān)? 人力資源總監(jiān) +財務總監(jiān)? 財務總監(jiān)? 信息系統(tǒng)總監(jiān)? 人力資源總監(jiān)? 組織結構調整完成? 各部門負責人員到位? 崗位職責 /工作章程明確? 詳細的人力資源評估流程? 具體的業(yè)績指標及目標值? 關鍵崗位業(yè)績合同? 薪資體制方案? 人員培訓完成示意性小組工作計劃總結日期: 2023年 9月 1日? 滯后?有嚴重問題? 延誤?質量較低但可矯正? 準時?達到目標紅燈綠燈黃燈總體進度指示各小組進度指示項目小組? 組織變革? 業(yè)績合同...進度 問題人員安排需上級批準有些員工不愿簽...綠燈完成情況小組: 業(yè)績合同 進度指示:工作設計? 確定格式簽約? 從上至下,逐名員工簽約...下一步? 無? 舉辦討論會,由總裁解釋重要性? 先簽訂部門總經理的合同...黃燈問題? 無? 部門 A員工對合同能否兌現(xiàn)表示懷疑,因此不愿簽...黃燈4. 實施小組必須定期匯報進展,找出問題并予以解決...舉例溝通目的5. 溝通在推進過程中起著至關重要的作用? 收集反饋 , 建立共識? 明確變革目標,營造變革氣氛推進方案設計 實施計劃 推動實施 完成變革? 匯報變革具體進度,鞏固變革成果? 慶祝成功關鍵對象 ? 公司高中層管理人員? 全體員工 ? 總裁? 實施人員? 全體員工? 全體員工溝通方式 ? 個別討論? 討論會? 動員大會? 項目啟動會? 上下級交流? 公司內部報道? 匯報會? 公司內部報道? 匯報會溝通內容 ? 變革的必要性? 變革的范圍及原則? 變革的目標? 變革總體實施計劃及個人角色? 變革的進度與成果 ? 變革完成總結及具體效果舉例6. 通過標準化的信息流程跟蹤推進進程和效果要素 說明集中管理的項目跟蹤系統(tǒng) ? 現(xiàn)成的項目管理軟件 (如微軟的 Microsoft Project)? 與項目小組一起輸入計劃并不斷跟蹤項目進展和動態(tài)? 項目小組負責向軟件中輸入最新動態(tài)? 改革推進辦公室 負責編寫所有項目的月報供高層領導參考? 建立 “ 警報 ” 機制,一旦錯過了期限和階段性成果,則發(fā)出警報標準化的模板和工具 ? 通用的項目報告格式? 標準化的術語和規(guī)劃步驟? 改革推進辦公室 負責設置這些標準項目進度月報 ? 向管理層匯報各項項目的簡報? 每個月使用標準化的格式? 包括進展、議題、里程碑、成果的概述? 由 改革推進辦公室 制定,由項目領導 /小組提供主要的輸入? 報告送交決策層成員和其他相關管理人員變革方案新聞郵件 (每季 ) ? 項目進展及影響概述? 在全公司發(fā)行? 用于提供信息,激發(fā)熱情? 由 改革推進辦公室 負責,由項目領導和溝通人員提供輸入與預算周期緊密聯(lián)系 ? 項目直接年度預算? 項目小組負責估計并報告預計的項目影響? 如需要,可把集中的項目跟蹤系統(tǒng)與預算系統(tǒng)連結? 變革跟蹤員可以擔當審計的角色,以確保在年度預算中充分考慮項目影響舉例靜夜四無 鄰 ,荒居舊 業(yè)貧 。如果你想作進一步的討論,請告知 . . . .祝明年好運氣 !我認為這一評估結果是切實可信的。 其他財務 , 會計 , 及人事部相關人員 (列席 )時間:季度考核:四、七、十月下旬,十二 ~十四小時年度考核:一月,兩天會議議程:議題? 財務總監(jiān)介紹上季度公司總體目標完成情況及主要差距,以及主要差距的來源? 每個業(yè)務部逐一匯報上季度的業(yè)績目標完成情況,可能舉措與下一季行動計劃調整建議? 總經理與其他參加人員逐一對各業(yè)務部的業(yè)績進行質詢,以揭示深層次問題,并責成解決? 財務總監(jiān)總結會議達成的需解決的問題,明確改進目標? 總經理總結,宣布閉會時間 (小時 )3511214小時會議規(guī)則:? 考核會不僅是為了揭示問題,解釋說明理由,而更旨在共同解決問題? 各業(yè)務部對差距的認識及解決方法準備充分,并準備相關圖表4C. 行動計劃應包括工作及相應的支持和資源時間表 主要活動 同意的支持上季度完成情況 本季度預期完成情況職務 業(yè)務單元 :有效期 :簽署日期:業(yè)績 財務 經營 ?公司成本與收入之比?公司股權回報率人員 ?優(yōu)秀人才保留率KPI (舉例 )簽署 : 合同簽署人2023年 1月 1日至 10月 31日行動計劃 (2023年 ) – 總經理總經理無戰(zhàn)略 ?管理的總資產?吸引的資金客戶 ?客戶人均托管資產額目標15%20%2023100295%舉例按照關鍵業(yè)績指標的達標情況可以撰寫業(yè)績報告關鍵業(yè)績指標報告 業(yè)務部 季度年度目標 本季完成年度累計達成率 評估股權回報率成本與收入比管理的總資產吸引的資金客戶人均托管資產額優(yōu)秀人才保留率?? ____業(yè)務部 ___季度總體的業(yè)績完成情況為 (選擇下面之一 )– 令人滿意– 達到要求– 需要改善– 急待改善? ____業(yè)務部本季度的幾個業(yè)績指標表現(xiàn)良好 (列舉表揚指標:? ____業(yè)務部本季度需要注意的幾個業(yè)績指標為 (列舉需注意指標 );其中有些指標 (列舉 )已經持續(xù) __個月未達到預定目標,需急切關注? (對每一個需注意的關鍵指標 )– 與原定目標的差距大小,及對總目標的影響– 造成差距的可能原因業(yè)績總結 業(yè)務部 季度業(yè)務部示意15%20%2023100295%12%25%170080100%80%125%85%80%110%105%第五步 : 確定業(yè)績評估并與薪酬掛鉤工作輸出 ? 評估最終報告? 薪酬結構? 薪酬水平2. 建立業(yè)績指標 3. 設定業(yè)績目標 4. 進行業(yè)績審核 5. 確定業(yè)績評估并與薪酬掛鉤1. 進行診斷5A. 進行透明的評估與 評級5B. 將激勵與業(yè)績相掛鉤5C. 確定激勵 /薪酬水平5D. 召開反饋會議 資料來源: XX分析業(yè)績評估與薪酬相掛鉤的幾個子流程 * 在 年初設訂業(yè)績目標以使目標和激勵獎金發(fā)放透明化資料來源: XX分析5C. 進行評估與評級 5A. 將業(yè)績與薪酬相掛鉤5D. 進行反饋?進行關鍵業(yè)績指標和能力評估?用加權業(yè)績總分作為總體業(yè)績表現(xiàn)分?向被評估人反饋評估和薪酬結果?對需要發(fā)展的領域和提高的機會進行建議?簽署最終評估結果KPI? 1? 2? 3? 4 能力? 1? 2? 3? 45B. 設訂薪酬與激勵水平KPIs 獎金 能力 年度提薪?制定設計原則?明確需要使用的激勵種類?明確業(yè)績衡量尺度
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