受眾消費(fèi)者行為分析第二章(參考版)
2025-03-02 16:46本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 19日星期日 10時(shí) 25分 47秒 10:25:4719 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 19日星期日 上午 10時(shí) 25分 47秒 10:25: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :25:4710:25Mar2319Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 19, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 19日星期日 10時(shí) 25分 47秒 10:25:4719 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :25:4710:25:47March 19, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :25:4710:25Mar2319Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 19, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 19日星期日 10時(shí) 25分 47秒 10:25:4719 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :25:4710:25:47March 19, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :25:4710:25Mar2319Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 19, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 1/26/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編 四、實(shí)踐內(nèi)容 1．用多媒體展示所收集的案例資料 2．分組討論交流 3．匯報(bào)發(fā)言 1/26/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編 五、實(shí)踐范例 ? 多媒體展示 DV短片： 一個(gè)十歲男孩給專業(yè)營(yíng)銷工作者所上的一課 ? 分組內(nèi)討論交流：這個(gè)十歲小男孩的成功在何處？ ? 小組代表發(fā)言 1/26/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編 練習(xí)與思考 ? 課后案例分析和練習(xí)題 ? 結(jié)合自己的情況，分析自己的消費(fèi)性格和能力特點(diǎn)。 ? 多方式多渠道收集有關(guān)資料，運(yùn)用交流討論的方式，組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論，認(rèn)識(shí)在營(yíng)銷工作中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)心理分析的重要性。 3． 消費(fèi)者決策能力的高低直接受其自信心、抱負(fù)水平的影響，自信心較強(qiáng)，處理問題迅速果斷的消費(fèi)者就會(huì)具有較強(qiáng)的決策能力。在購(gòu)買活動(dòng)中，有時(shí)還須動(dòng)用一些特殊能力。 ? 分析消費(fèi)者購(gòu)買能力的注意事項(xiàng)： 1．消費(fèi)者的購(gòu)買目的越明確，就越能有效地觀察。 3．消費(fèi)者在保護(hù)自身權(quán)益時(shí)，可向宣傳媒介、行政主管單位、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等尋求幫助。 1/26/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編 三、能力分析 （二）能力構(gòu)成分析 ? 消費(fèi)者的能力可以分為： 1．從事一般消費(fèi)活動(dòng)所需要的基本能力 —— 感知能力、分析評(píng)價(jià)能力、決策能力 2．從事特殊消費(fèi)活動(dòng)的能力 3．消費(fèi)者保護(hù)自身權(quán)益的能力 ? 分析能力構(gòu)成的注意事項(xiàng)： 1．消費(fèi)者的基本能力是消費(fèi)者實(shí)施消費(fèi)活動(dòng)的必備條件，其基本能力的高低、強(qiáng)弱，會(huì)直接導(dǎo)致消費(fèi)行為方式和效果的差異。消費(fèi)者的能力水平也存在著智商的差異。 ? 分析能力差異的注意事項(xiàng)： 1．正是由于消費(fèi)者在能力類型上千差萬(wàn)別，才使消費(fèi)活動(dòng)的效率與效果明顯不同。 ? 性格理論對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的意義，還表現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷服務(wù)人員的選擇和個(gè)人良好性格類型的培養(yǎng)上。這主要表現(xiàn)在個(gè)體行為的目的性、自制性、果斷性和堅(jiān)韌性等方面。這主要表現(xiàn)在個(gè)體的情緒活動(dòng)的強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持久性和主導(dǎo)心境等方面。主要表現(xiàn)在個(gè)體的感知、記憶、思維和想象等認(rèn)知活動(dòng)上。 1/26/2023 《消費(fèi)者行
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