受眾消費(fèi)者行為分析(參考版)
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【正文】 2023/1/26 9:05:5309:05:5326 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 26 一月 20239:05:53 上午 09:05:53一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 2109:05:5309:05Jan2126Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 2023/1/26 9:05:5309:05:5326 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 一月 21一月 2109:05:5309:05:53January 26, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 2109:05:5309:05Jan2126Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 2023/1/26 9:05:5309:05:5326 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 。 一月 21一月 2109:05:5309:05:53January 26, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 一月 2109:05:5309:05Jan2126Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 1/26/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編四、實(shí)踐內(nèi)容1．用多媒體展示所收集的案例資料2．分組討論交流3．匯報(bào)發(fā)言1/26/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編五、實(shí)踐范例w 多媒體展示 DV短片： 一個(gè)十歲男孩給專業(yè)營(yíng)銷工作者所上的一課w 分組內(nèi)討論交流：這個(gè)十歲小男孩的成功在何處？w 小組代表發(fā)言1/26/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編練習(xí)與思考w 課后案例分析和練習(xí)題w 結(jié)合自己的情況，分析自己的消費(fèi)性格和能力特點(diǎn)。w 多方式多渠道收集有關(guān)資料，運(yùn)用交流討論的方式，組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論，認(rèn)識(shí)在營(yíng)銷工作中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)心理分析的重要性。3． 消費(fèi)者決策能力的高低直接受其自信心、抱負(fù)水平的影響，自信心較強(qiáng)，處理問(wèn)題迅速果斷的消費(fèi)者就會(huì)具有較強(qiáng)的決策能力。在購(gòu)買活動(dòng)中，有時(shí)還須動(dòng)用一些特殊能力。w 分析消費(fèi)者購(gòu)買能力的注意事項(xiàng)：1．消費(fèi)者的購(gòu)買目的越明確，就越能有效地觀察。 3．消費(fèi)者在保護(hù)自身權(quán)益時(shí)，可向宣傳媒介、行政主管單位、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等尋求幫助。1/26/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編三、能力分析（二）能力構(gòu)成分析w 消費(fèi)者的能力可以分為：1．從事一般消費(fèi)活動(dòng)所需要的基本能力 —— 感知能力、分析評(píng)價(jià)能力、決策能力2．從事特殊消費(fèi)活動(dòng)的能力3．消費(fèi)者保護(hù)自身權(quán)益的能力w 分析能力構(gòu)成的注意事項(xiàng)： 1．消費(fèi)者的基本能力是消費(fèi)者實(shí)施消費(fèi)活動(dòng)的必備條件，其基本能力的高低、強(qiáng)弱，會(huì)直接導(dǎo)致消費(fèi)行為方式和效果的差異。消費(fèi)者的能力水平也存在著智商的差異。w 分析能力差異的注意事項(xiàng)： 1．正是由于消費(fèi)者在能力類型上千差萬(wàn)別，才使消費(fèi)活動(dòng)的效率與效果明顯不同。w 性格理論對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的意義，還表現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷服務(wù)人員的選擇和個(gè)人良好性格
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