第3章消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)(消費(fèi)者行為學(xué))(參考版)
2025-03-02 16:12本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 18日星期六 8時(shí) 8分 32秒 20:08:3218 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 18日星期六 下午 8時(shí) 8分 32秒 20:08: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :08:3220:08Mar2318Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 18, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 18日星期六 8時(shí) 8分 32秒 20:08:3218 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :08:3220:08:32March 18, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :08:3220:08Mar2318Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 18, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 18日星期六 8時(shí) 8分 32秒 20:08:3218 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :08:3220:08:32March 18, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :08:3220:08Mar2318Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 18, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 “ 酸葡萄 ” 心理和 “ 甜檸檬 ” 心理 ?(9)倒退：表現(xiàn)出與自己年齡、身份不相稱的幼稚行為。 “ 以小人之心度君子之腹 ” 、 “ 精神病人的嫉妒、被害等妄想癥狀 ” ? (7)反向作用：當(dāng)個(gè)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)不能為社會(huì)所容忍時(shí)，他不但不敢表現(xiàn)、過(guò)分控制，反而從相反方向去表現(xiàn)。模仿演員的特殊風(fēng)度、言談腔調(diào)、手勢(shì)、服裝、發(fā)式等 。 心理防御機(jī)制 ?(4)升華：又叫代償作用，遇到挫折以后，將自己內(nèi)心的痛苦通過(guò)合乎社會(huì)倫理道德的方式釋放出來(lái)。 “ 失之東隅，收之桑榆 ” ?(2)否定作用 ： 有意或無(wú)意地拒絕承認(rèn)那些不愉快的現(xiàn)實(shí)，以此減少心靈上的痛苦。 ?挫折承受力的影響因素： ? 生理因素：性別、體質(zhì)、年齡 ? 心理因素：人格的健全和成熟度 ? 社會(huì)因素：生活經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)支持 挫折 需要 障礙 目標(biāo) 挫折 動(dòng)機(jī) 替代與心理防御機(jī)制 自信、進(jìn)取退縮、逃避 挫折形成與處理 ?心理防御機(jī)制：人們?cè)跐撘庾R(shí)為了應(yīng)對(duì)心理壓力或挫折及適應(yīng)環(huán)境而采用的一種策略。 如： “ 甜食與肥胖 ” ； “ 玫瑰有刺 ” ； “ 良藥苦口 ” ? 解決途徑： “趨利避害” ? 雙重趨避沖突 對(duì)兩個(gè)目標(biāo)均形成趨避沖突。 想一想 ?當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者的舊洗衣機(jī)壞了，他既不想花錢(qián)買(mǎi)新的，也不想花錢(qián)把舊的修一修，又不能沒(méi)有洗衣機(jī)。 “食之無(wú)味 ,棄之可惜 ” ? 解決途徑： “兩害相權(quán)取其輕” ? 策略： ? 通過(guò)宣傳來(lái)消除或部分消除這種不全面或錯(cuò)誤的信念。 怎么辦？ ?如果你是售樓者 汽車銷售者，你會(huì)怎么辦？ ? 雙避沖突 ——“左右為難 ” 兩個(gè)對(duì)個(gè)體不利的目標(biāo)都想回避的動(dòng)機(jī)但不得不選擇其一的內(nèi)心沖突。 動(dòng)機(jī)沖突 ? 雙趨沖突 ——“難以取舍 ” 兩個(gè)對(duì)個(gè)體有吸引力的目標(biāo)同時(shí)出現(xiàn)但不能兼得時(shí)形成的內(nèi)心沖突。 ?動(dòng)機(jī)沖突 是指在個(gè)體活動(dòng)中，同時(shí)產(chǎn)生兩個(gè)或兩個(gè)以上的動(dòng)機(jī)，其中某一個(gè)動(dòng)機(jī)獲得滿足，而其它動(dòng)機(jī)受到阻礙時(shí)，所產(chǎn)生的難以作出抉擇的心理狀態(tài)。 ? 體驗(yàn)營(yíng)銷 返回 思考 ?運(yùn)用雙因素論分析消費(fèi)者動(dòng)機(jī)，并圍繞這些動(dòng)機(jī)去制定營(yíng)銷組合。 逆轉(zhuǎn)理論案例 ?人們?yōu)槭裁丛敢獗臉O或進(jìn)行冬泳？ ? 解析：從美國(guó)心理學(xué)家阿普特爾有關(guān)動(dòng)機(jī)的逆轉(zhuǎn)理論來(lái)解說(shuō)，就是從 有目的 狀態(tài)轉(zhuǎn)
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1