【正文】 問(wèn)題： 01. 參觀者 是否受到歡迎，并得到有關(guān)工廠布局、員工、客戶與產(chǎn)品等方面的信息？ 02. 客戶滿意度與產(chǎn)品質(zhì)量 方面的得分有沒(méi)有張榜公布？ 03. 設(shè)施 是否安全、清潔、有序，并且光線充足？空氣質(zhì)量是否好？噪音是否低？ 是否明確指示庫(kù)存、工具、流程和物流方向？ 05. 所有東西是否都各有所位，并且 各就其位 ？ 06. 最新的營(yíng)運(yùn) 目標(biāo) 與相應(yīng)的 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 有沒(méi)有醒目地張榜公布？ 07. 生產(chǎn)物料 是否沿生產(chǎn)線放置，而不是在幾個(gè)庫(kù)存區(qū)分隔儲(chǔ)藏？ 08. 工作區(qū) 是否可以 看見(jiàn)工作指令與產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格 ？ 09. 所有小組是否都能 看到 有關(guān) 產(chǎn)出、質(zhì)量、安全與 “攻關(guān) ”成果的最新圖表？ 是否可以通過(guò)進(jìn)度板或電腦屏幕 一目了然？ 統(tǒng)一的 “進(jìn)展程序 ”？ 每一工段的庫(kù)存水平是否恰當(dāng)？ 移動(dòng)一次 ，移動(dòng)的 距離是否最短 ？移動(dòng)時(shí)物料有沒(méi)有置于恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸箱中以 提高移動(dòng)效率 ？ 是否保證產(chǎn)品流動(dòng)持續(xù)順暢，而不是一個(gè)個(gè)車間塊狀分隔？ 是否受過(guò)培訓(xùn)、得到授權(quán)、并參與 “攻關(guān) ”和日常工作改進(jìn)？ 持續(xù)改進(jìn) ？ 榜公布？ 新產(chǎn)品 時(shí)，是否制定了有效的項(xiàng)目管理流程和具體的成本、時(shí)間目標(biāo)？ 證程序（包括質(zhì)量、交貨與成本衡量標(biāo)準(zhǔn)）有否張榜公布？ 能是否明確？是否采用了 自動(dòng)故障防護(hù)措施防止瑕疵蔓延？ ？ 。 ? 只有當(dāng)工廠明顯遵循了該問(wèn)題隱含的原則時(shí)，才能回答“是”。會(huì)用燈光聚焦廢料，或用紅色標(biāo)簽將其醒目標(biāo)出。 ? 1 質(zhì)量至上 ? 總是孜孜不倦努力提高質(zhì)量和生產(chǎn)效率，明確作出的不斷改進(jìn)的承諾，并且有跡可循。 ? 工廠一旦產(chǎn)品下線，向供應(yīng)商付款便自動(dòng)完成。 ? 設(shè)計(jì)出幫助操作人員從眾多零部件中挑出正確部件的系統(tǒng)，從而將復(fù)雜性處理融進(jìn)了生產(chǎn)流程。 ? 收集處理的數(shù)據(jù)， ? 手工錄入數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分析人工完成，則水平低。舊機(jī)器仍光亮如新。工人充分了解機(jī)器，并能制定預(yù)防性保養(yǎng)計(jì)劃。 ? 工具設(shè)備狀況極其維護(hù)保養(yǎng) (TPM) ? 設(shè)備整潔而且保養(yǎng)良好。 ? 團(tuán)隊(duì)合作和激勵(lì) ? 員工時(shí)刻牢記生產(chǎn)效率和質(zhì)量目標(biāo)，諳熟本職工作，士氣高昂，樂(lè)意與客戶、來(lái)訪者分享自己的知識(shí)。 ? 每個(gè)零部件應(yīng)該直接送到下道工序，迅速投入使用。工廠布局應(yīng)保證產(chǎn)品流動(dòng)持續(xù)順暢，而不是圍繞特定種類的機(jī)器分成不同的“車間”，一個(gè)個(gè)塊狀分隔。 ? 生產(chǎn)物料應(yīng)沿生產(chǎn)線存放，而不是在幾個(gè)庫(kù)存區(qū)分隔儲(chǔ)藏。 ? 空間使用、物料移動(dòng)與生產(chǎn)線流動(dòng) (一個(gè)流 ) ? 空間使用率很高。 ? 使用中央生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)的工廠中，會(huì)在流程的某個(gè)點(diǎn)上出現(xiàn)過(guò)多或過(guò)少生產(chǎn)某些部件的情況。該程序位于生產(chǎn)線尾端，控制著所有上游活動(dòng)的速度和產(chǎn)量。 ? 通覽當(dāng)前總體運(yùn)作情況的整體進(jìn)度板等。 ? 有各種工作安排工具，如生產(chǎn)計(jì)劃“看板” 、醒目張貼的工作要求、工作指令、進(jìn)料出貨質(zhì)量及廢料與返工圖表以及維修記錄。標(biāo)志為員工清楚指明了位置和任務(wù)，分色標(biāo)志的生產(chǎn)線或工段、 ? 懸掛橫幅展示工廠的遠(yuǎn)景規(guī)劃、使命宣言、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及迄今為止的達(dá)標(biāo)情況。 ? 庫(kù)存、工具和流程都有直觀的標(biāo)志系統(tǒng)清楚標(biāo)明。 ? 安全、環(huán)境、整潔與秩序 (5S) ? 整潔有序，零部件易于找到，庫(kù)存易于清點(diǎn)估算， ? 產(chǎn)品移動(dòng)安全和高效。包括 20個(gè)相關(guān)是非題，來(lái)確定工廠在這 11個(gè)分類中是否采用了最佳方法。 ③ 雖然有 能力 ,但一直從事能力以下的工作。 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 （標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定） 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) （標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐） 作業(yè) 管理 執(zhí)行規(guī)定的 作業(yè)方法 方法 時(shí)間 在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi) 完成作業(yè) 記錄 考核作業(yè)效率 即作業(yè)一致性 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理 精益生產(chǎn)管理體系圖 徹底消除浪費(fèi) 減少工時(shí) 自動(dòng)化 無(wú)庫(kù)存 適時(shí)供給 目視管理 自 動(dòng) 化 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 一 個(gè) 流 同步平準(zhǔn)化 看 板 方 式 精益生產(chǎn)方式與傳統(tǒng)方式之差異 理想目標(biāo) 觀 念 二大支柱 改善方向 M （賺錢的） 什么是 浪費(fèi)?? 現(xiàn)代的定義： ① 任何人 .事 .活動(dòng) .機(jī)器及材料資源沒(méi)有增加產(chǎn)品或服務(wù)附加價(jià)值 (顧客角度 )。 把握細(xì)節(jié) 嚴(yán)是愛(ài)，松是害 —— 提高質(zhì)量從嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)定開(kāi)始 化點(diǎn) 管理 任何事物每一天都在以某種方式變化著。 現(xiàn)場(chǎng)管理工作“五按五干五檢” 五按 按程序 按線路 按標(biāo)準(zhǔn) 按時(shí)間 按操作指令 五干 干什么 怎么干 什么時(shí)間干 按什么線路干 干到什么程度 五 檢 由誰(shuí)來(lái)檢查 什么時(shí)間檢查 檢查什么項(xiàng)目 檢查的標(biāo)準(zhǔn)是什么 檢查的結(jié)果由誰(shuí)來(lái)落實(shí) 現(xiàn)場(chǎng)管理工作五按五干五檢 ? 用這樣的要求來(lái)規(guī)范、評(píng)價(jià)及檢查每項(xiàng)工作，使現(xiàn)場(chǎng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化水平大幅度提升。管理員工 , 是要員工能夠控制流程。 可標(biāo)準(zhǔn)化，卻遲遲未做： 經(jīng)常發(fā)生不算異常，系統(tǒng)問(wèn)題 標(biāo)準(zhǔn)太嚴(yán)，超出作業(yè)能力 :異常不能沒(méi)有，也不能太多，適度調(diào)修標(biāo)準(zhǔn)，既可維持改進(jìn)活力，亦免影響日常管理?；旧峡梢园礃?biāo)準(zhǔn)做 不僅可以按標(biāo)準(zhǔn)做到，而且還能夠不斷變革、改善、提升 我們?cè)谶@個(gè)位置嗎 是否因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn) 不適當(dāng)而發(fā)生的？ 是否因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的？ 是否因?yàn)闆](méi)有遵守標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的？ 每當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生異常時(shí) 正常與異常的界定，是與標(biāo)準(zhǔn)比較。什么是流量適中？不可操作 “ 要求小心地插入 ” ，什么是小心？不可理解。 ? 將 “ 定型 ” 工作盡可能標(biāo)準(zhǔn)化，減少重復(fù)思考或因忙而盲，且便于不斷改進(jìn)。 ? “ 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ” 將工程師所規(guī)定技術(shù)上和工程上的條件，轉(zhuǎn)換成作業(yè)員天天所需要的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 標(biāo)準(zhǔn)化： 制定標(biāo)準(zhǔn)，而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng)。 標(biāo)準(zhǔn)化的目的是穩(wěn)定質(zhì)量能力，做到前有古人、后無(wú)來(lái)者 。 現(xiàn)場(chǎng)改善十大利器 加一加，嚴(yán)格把關(guān)更牢靠；通一通，部門職能不落空。 ? “ 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ” ： ? 在現(xiàn)場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)化是將工程師所規(guī)定技術(shù)上和工程上的條件，轉(zhuǎn)換成作業(yè)員天天所需要的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 5．標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生 ： ? 依賴人的管理，難免因人與廢，唯有制度化標(biāo)準(zhǔn)化，方能始終如一，與時(shí)并進(jìn)。頭痛醫(yī)頭老問(wèn)題不斷發(fā)生，無(wú)法改進(jìn)體質(zhì)，標(biāo)本兼治，找出異常真因：真正原因只有一個(gè) ,原因弄錯(cuò) ,對(duì)策無(wú)效 . ? 比如說(shuō)機(jī)器不能發(fā)動(dòng)： ? 為何機(jī)器停了呢？ 因?yàn)槌?fù)荷，所以保險(xiǎn)絲斷了 ? 為何產(chǎn)生超負(fù)荷呢？ 因?yàn)檩S承部分潤(rùn)滑不夠 ? 為何潤(rùn)滑不夠呢？ 因?yàn)橛捅貌荒艹浞旨成? ? 為何不能充分 汲上 ？ 因?yàn)橛捅幂S產(chǎn)生磨損，產(chǎn)生搖晃現(xiàn)象 ? 為何會(huì)磨損呢？ 因?yàn)檫^(guò)濾器沒(méi)裝上，粉末掉進(jìn)去 ? 重復(fù)