【正文】 請思考什么是 產(chǎn)品的附加值？什么是高附加值產(chǎn)品 ？它與 CIP之間有怎樣的關(guān)系？ 課后作業(yè) 2 ? 收集國內(nèi)外有關(guān) “產(chǎn)品創(chuàng)新管理” 和 “創(chuàng)新產(chǎn)品選擇” 的研究動態(tài) ? 下節(jié)課每人 58分鐘匯報 演講完畢，謝謝觀看！ 。按照非摩擦經(jīng)濟(jì)的理論原則，在信息時代的商業(yè)競爭中，你必須考慮遵循以下的法則： 跑馬圈地： 不斷創(chuàng)新： 擴(kuò)大規(guī)模： 個性化服務(wù)： 影響 CIP 的產(chǎn)業(yè)因素 ? 產(chǎn)業(yè)的組織特性 – 市場集中度 – 產(chǎn)品差別 – 進(jìn)入壁壘 ? 產(chǎn)業(yè)的技術(shù)特性 – 產(chǎn)業(yè)的技術(shù)階段特性 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的動態(tài)過程 ? 每一次重大的創(chuàng)新帶來新產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，由此開始產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的動態(tài)演化過程： ? 產(chǎn)品： – 從多樣化設(shè)計，到主導(dǎo)設(shè)計，到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 ? 工藝： – 從工人技巧和通用設(shè)備，到標(biāo)準(zhǔn)工藝和專用設(shè)備 ? 組織： – 從創(chuàng)業(yè)的有機(jī)型公司，到等級制的機(jī)械型公司 ? 市場： – 從支離破碎和不穩(wěn)定市場，到相對穩(wěn)定的寡頭市場 ? 競爭： – 從設(shè)計獨(dú)特性能的產(chǎn)品，到建立大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和營銷網(wǎng)絡(luò) 1976年美國哈佛大學(xué)的阿伯納西（ )和麻省理工學(xué)院的厄特拜克（ Jame ) 頻率 產(chǎn)品創(chuàng)新 工藝創(chuàng)新 不穩(wěn)定階段 過渡階段 穩(wěn)定階段 A— U 模式 創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)動態(tài) ? 創(chuàng)新演化的三個階段： AU模式 （ fluid phase）（ transitional phase）（ specific phase） ? 階段 不穩(wěn)定階段 過渡階段 穩(wěn)定階段 ? 產(chǎn)業(yè)特點(diǎn) 多種產(chǎn)品類型 主導(dǎo)設(shè)計出現(xiàn) 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 ? 競爭狀況 眾多競爭者 競爭者減少 寡頭壟斷 ? 創(chuàng)新情況 產(chǎn)品創(chuàng)新 工藝創(chuàng)新 工藝設(shè)備專有化 三、創(chuàng)新產(chǎn)品的選擇空間與定位 I M T m t i P V1=V（ 1， 0， 0） V2=V（ 0， 1， 0） V3=V（ 1， 1， 0） V4=V（ 1， 1， 1） Vn=V（ M， T， I） 第二節(jié) 創(chuàng)新產(chǎn)品的空間選擇：產(chǎn)品族法 ? 創(chuàng)新產(chǎn)品族的概念 ? 企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品族的選擇過程 創(chuàng)新產(chǎn)品族的概念 ? 創(chuàng)新產(chǎn)品族（ Innovation Products Family,IPF) – 核心設(shè)計和基本產(chǎn)品要素相同的創(chuàng)新產(chǎn)品 ? IPF在 CIP研究中的意義 – 系統(tǒng)性 – 動態(tài)性 – 操作性 ? IPF的類型 – 基礎(chǔ)型 – 技術(shù) 市場型 – 技術(shù) 市場 產(chǎn)業(yè)型 企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品族的選擇過程 企業(yè) 空間 搜索 創(chuàng)新 技術(shù) 機(jī)會 技術(shù)因素 技術(shù)獲得方式 創(chuàng)新 技術(shù) 領(lǐng)域 市場因素 產(chǎn)業(yè)因素 技術(shù)型 IPF 技術(shù)型 IPF選擇過程 企業(yè) 空間 搜索 創(chuàng)新 市場 機(jī)會 市場因素 市場進(jìn)入方式 創(chuàng)新 市場 領(lǐng)域 技術(shù)因素 產(chǎn)業(yè)因素 市場型 IPF 市場型 IPF選擇過程 企業(yè) IPF選擇的邏輯程序 企業(yè) 技術(shù)機(jī)會 市場機(jī)會 新技術(shù)域 新市場域 技術(shù)型 IPF 市場型 IPF 技術(shù) 市場型 IPF 產(chǎn)業(yè)機(jī)會 新產(chǎn)業(yè)域 技術(shù) 市場 產(chǎn)業(yè)型 IPF 臭氧水產(chǎn)生及應(yīng)用技術(shù) 使消費(fèi)者愿意承擔(dān)這 60%的成本的前提 , 是使他 / 她們充分認(rèn)識到 臭氧水的獨(dú)特使用價值 (USP) ABC公司個案研究 臭氧水在家庭中的獨(dú)特使用價值 起消毒劑的作用 , 以水為媒體 有效 , 快速地殺滅細(xì)菌 比消毒劑安全 , 不留殘余化學(xué)物質(zhì) , 無污染 , 既除菌 , 又無污染 保護(hù)家人健康 能在家庭中運(yùn)用臭氧水除菌技術(shù)的 核心產(chǎn)品及衍生產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 臭氧水產(chǎn)生裝置 (有 / 無增壓泵 ) 臭氧飲水機(jī) (如 , PHV21A等 ) 臭氧電熱水器 臭氧燃?xì)鉄崴? + 加熱裝置 + 加過濾器 + 加洗衣機(jī) 臭氧洗衣機(jī) + ... 臭氧 ... 核心產(chǎn)品的類別名稱界定 (家用 ) 臭氧水發(fā)生器 核心產(chǎn)品在家庭中典型的使用方式 水表 臭氧水 發(fā)生器 廚房 過濾式凈水機(jī) 熱水器 洗衣機(jī) 衛(wèi)生間 全自動 , 可選擇是否產(chǎn)生臭氧 可選加增壓泵 洗水果 洗菜 洗碗筷 飲用 洗澡 洗頭 洗腳 洗臉 洗傷口 婦用清潔 殺菌 , 抑制皮膚病 , 頭皮 , 腳氣 , 美容 衣物消毒 除菌 , 特別是嬰孩 , 婦女內(nèi)衣褲 , 枕巾等 洗手 洗臉 漱口 清潔家居 … 除菌 除菌 , 美容 除菌 , 防蛀牙 , 口臭 除菌 除菌 , 分解農(nóng)藥 臭氧水發(fā)生器的產(chǎn)品創(chuàng)新方向 ? 全自動 ? 更小型化 ? 能滿足多種流量的需求 ? 更低噪音 ? 可選擇是否產(chǎn)生臭氧 ? 獨(dú)特的產(chǎn)品外形 核心產(chǎn)品的競爭架構(gòu) 直接競爭對手 暫無。 創(chuàng)新產(chǎn)品的基本類型 產(chǎn)品層次理論 包裝 商標(biāo) 送貨 維修 核心利益 或服務(wù) 核心產(chǎn)品 品質(zhì) 款式 色調(diào) 價格 實(shí)際產(chǎn)品 安裝 質(zhì)量 服務(wù) 保證 售后 服務(wù) 外延產(chǎn)品 產(chǎn)品層次的擴(kuò)展 （ 產(chǎn)業(yè)內(nèi)的集群與產(chǎn)業(yè)間的擴(kuò)散） 包裝 商標(biāo) 送貨 維修 核心利益 或服務(wù) 核心層 品質(zhì) 款式 色調(diào) 價格 有形層 安裝 質(zhì)量 服務(wù) 保證 售后 服務(wù) 延伸層 擴(kuò)張層 創(chuàng)新產(chǎn)品的基本類型 ?技術(shù)型創(chuàng)新產(chǎn)品 ?市場型創(chuàng)新產(chǎn)品 ?產(chǎn)業(yè)型創(chuàng)新產(chǎn)品 二、影響企業(yè) CIP的因素 ?內(nèi)因 ?外因 – 市場 – 技術(shù) – 產(chǎn)業(yè) 影響 CIP的市場因素 ? 創(chuàng)新產(chǎn)品的特性 ? 用戶的需求及其變化 ? 企業(yè)自身的核心能力 ? 競爭對手的態(tài)勢 技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的市場風(fēng)險 1. 產(chǎn)品不符合消費(fèi)者或用戶的需要及變化 2. 目標(biāo)市場選擇過大或過小 3. 新產(chǎn)品推向市場的時機(jī)不對 4. 沒有及時開發(fā)新產(chǎn)品 5. 成本過高 6. 購買不方便或沒贏得相關(guān)組織的支持 7. 溝通不足 ,傳播不夠 8. 競爭者強(qiáng)有力的競爭和不正當(dāng)?shù)母偁幨侄? 新產(chǎn)品上市的 7個營銷法則 ? 法則一：讓?？诳? – 培訓(xùn)、派發(fā)、示范、以舊換新、先用后付款 ? 法則二：消費(fèi)也有“跳槽成本” ? 法則三：生死時速 ? 法則四：好名行天下 ? 法則五：相對領(lǐng)先，半步即可 ? 法則六：先打雷再下雨 ? 法則七：蘿卜快了要洗泥 影響 CIP的技術(shù)因素 ? 企業(yè)技術(shù)積累 ? 外部技術(shù)供給 ? 用戶對技術(shù)特性的要求 ? 競爭對手的技術(shù)特性 ? 技術(shù)轉(zhuǎn)換成本（匹配 /生產(chǎn)調(diào)整 /風(fēng)險） 技術(shù)生命周期 初生 發(fā)展 成熟 衰退 網(wǎng)絡(luò)時代的經(jīng)濟(jì)游戲 ? 90年代以來信息技術(shù)的革命，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與廣泛地商業(yè)化應(yīng)用，使人們注意的焦點(diǎn)從 “貨幣財富”轉(zhuǎn)向“信息財富”。 – 包括：有形物品、服務(wù)、事件、人員、地點(diǎn)、組織、創(chuàng)意、或這些實(shí)體的組合 其他“可以營銷的實(shí)體” ? 組織： 組織也需要營銷 ? 人員： 學(xué)會推銷自己 ? 國家： 國家營銷 – 美國的奧斯卡（ 76年的美國價值觀）產(chǎn)出全球觀眾 10億－ 20億 – 法國：贈送自由女神像（紀(jì)念美國獨(dú)立 100周年） – 法國：建造埃菲爾鐵塔（法國大革命 100周年） – 瑞士：達(dá)沃斯論壇 – 俄羅斯：圣彼得堡 – 意大利：意大利之夏 – 南非：太陽城 – 巴西：里約狂歡節(jié) – 中國：“神舟”五號飛船升空（花費(fèi) 200億：產(chǎn)出 1000億航天產(chǎn)業(yè)和海內(nèi)外中國人空前高漲的自信心。目前，因特網(wǎng)上 80％的數(shù)據(jù)交換是通過思科的產(chǎn)品完成的，該公司在這個新的市場空間獲得了高達(dá) 60％的盈利率。 分析外部環(huán)境發(fā)展趨勢 ? 美國思科系統(tǒng)公司發(fā)現(xiàn)，因特網(wǎng)用戶面臨數(shù)據(jù)交換速度緩慢、電腦網(wǎng)絡(luò)不兼容等問題，而隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，市場對快速數(shù)據(jù)交換的需求不斷地增大。長期以來，這些行業(yè)非常強(qiáng)調(diào)經(jīng)紀(jì)人與客戶的關(guān)系，但是，英國直線保險公司已取消傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)人。意大利人平均購買 6只 Swatch手表，以便根據(jù)自己的心情與儀表，選戴不同的款色。 分析產(chǎn)品和服務(wù)對顧客的吸引力 ? Swatch公司管理人員認(rèn)為，手表會對人們的形象產(chǎn)生重大的影響，增加手表的情感性吸引力，可創(chuàng)造一個新市場，使該公司在手表業(yè)占據(jù)支配地位。圖書超市每天營業(yè)至晚 11點(diǎn)鐘，超市中咖啡吧，寬闊的通道、播放的古典音樂為顧客創(chuàng)造了一個輕松休息的環(huán)境。它們從顧客的相關(guān)活動中發(fā)現(xiàn)了價值創(chuàng)新的機(jī)會，推出圖書超級市場，雇用有豐富圖書知識的員工幫助顧客選購書籍。 分析互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù) ? 在美國書店業(yè)銷售量急驟下降，競爭極為激烈的背景下，鮑德斯書店、巴尼斯與諾波爾書店進(jìn)入某個地區(qū)市場之后卻會使當(dāng)?shù)貓D書總銷售額增加 50％以上。大量的金融交易要求經(jīng)紀(jì)人員和分析人員必須迅速作出決策。 ? 美國優(yōu)勝者公司分析建筑業(yè)預(yù)制裝配式住宅公司與建筑工地住宅開發(fā)商的特點(diǎn)之后，也發(fā)現(xiàn)了新的市場空間。 勞倫時裝設(shè)計公司采用“似非而是”的時裝設(shè)計思想，推出沒有時新款色的時裝，創(chuàng)造了一個全新的服裝市場，其零售總額已超過 50億美元。 分析本行業(yè)中各類企業(yè) ? 美國波羅 ? 替代性行業(yè)之間的市場空間可為企業(yè)提供價值創(chuàng)新的機(jī)會 。如果需要更多信息，從你的信息源中獲取。 美國經(jīng)濟(jì)學(xué)者勒維斯在 1997年寫作出版的《非摩擦經(jīng)濟(jì) —— 網(wǎng)絡(luò)時代的經(jīng)濟(jì)模式》則把這種新經(jīng)濟(jì)模式概括為 非摩擦經(jīng)濟(jì) (Friction－ Free Economy)。 網(wǎng)絡(luò)時代的經(jīng)濟(jì)游戲 90年代以來信息技術(shù)的革命，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與廣泛地商業(yè)化應(yīng)用，使人們注意的焦點(diǎn)從 “貨幣財富”轉(zhuǎn)向“信息財富”。 創(chuàng)新收益的“溢出效應(yīng)” ? Luke Gehiou對 the 84 Queen’ s Award winners的后繼研究發(fā)現(xiàn)：“成為創(chuàng)新者并不足以在市場中獲勝”。 （ 2） 輔助資產(chǎn) （ plementary assets）：輔助性資產(chǎn)則包括市場營銷、分銷渠道、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)、輔助性技術(shù)等因素，它與包含在創(chuàng)新中的核心技術(shù)決竅一起，使得創(chuàng)新的成功商業(yè)化成為可能，進(jìn)而使創(chuàng)新者能盡可能地享有其創(chuàng)新收益。 技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險 ? Greg A. Stevens James Burley 3