【正文】 下午 10時(shí) 52分 3秒 下午 10時(shí) 52分 22:52: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 10時(shí) 52分 :52March 18, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 :52:0322:52:03March 18, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :52:0322:52Mar2318Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 18, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。鼓勵(lì)員工對(duì)面談過程提供正面的意見和建議，對(duì)將來的面談方式提出看法。并且制訂出具體的行動(dòng)步驟。在過程中依靠對(duì)公司的深刻了解和多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。 聆聽 主動(dòng)積極地聽取員工的想法，鼓勵(lì)員工全面地訴說疑問或顧慮。 精品 資 料網(wǎng) 指導(dǎo)員的工作描述 指導(dǎo)員必需： 在有幫助的深層水平上，理解員工的角色與工作 向員工演示或傳授工作技巧方法 仔細(xì)觀察員工的工作以給出相關(guān)的內(nèi)容詳實(shí)的反饋意見 及時(shí)提供關(guān)于對(duì)工作結(jié)果的觀察和解釋的詳實(shí)反饋意見 鼓勵(lì)和支持向目標(biāo)邁進(jìn) 為了提高績(jī)效，提供建設(shè)性意見和變革的可能性 在必要的時(shí)候，支持行為變化的具體措施 賦權(quán)于員工，以創(chuàng)更高的績(jī)效水平 精品 資 料網(wǎng) 指導(dǎo)員與員工面談模式 啟動(dòng) 在面談開始之前了解員工對(duì)此次面談所希望達(dá)到的結(jié)果。人力資源部提供考核所需要的表格，具體的員工業(yè)績(jī)通常由其考核主管人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ? 收集審閱并分析考核結(jié)果、確定下一年考核形式、建立員工業(yè)績(jī)檔案、討論 /確定各部門整體業(yè)績(jī)指標(biāo)、制定下一年的目標(biāo)業(yè)績(jī)合同 ? 審核考核結(jié)果 ? 準(zhǔn)備員工績(jī)效考核、收集填寫指標(biāo)完成情況、同被考核人討論指標(biāo)完成情況、制定下一年的目標(biāo)業(yè)績(jī)合同 ? 同考核人討論指標(biāo)完成情況并最終簽署考核表，參與確認(rèn)下一年的業(yè)績(jī)合同 ? 提供財(cái)務(wù)類及部分非財(cái)務(wù)類業(yè)績(jī)指標(biāo)、提供指標(biāo)完成情況 職責(zé) ? 總經(jīng)理 ? 經(jīng)理 ? 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) (普通員工各部門領(lǐng)導(dǎo)，部門經(jīng)理為總經(jīng)理） ? 直接上級(jí) ? 被考核人 ? 財(cái)務(wù)部 /其他部門 角色 精品 資 料網(wǎng) 人力資源部在績(jī)效考核中的主要作用 人力資源部在績(jī)效考核中的主要作用 政策的制定者和參謀。通常這個(gè)流程的執(zhí)行周期為 60天。 員工績(jī)效考核流程的目標(biāo) : 進(jìn)一步規(guī)范天歌的績(jī)效考核工作，保證考核過程的公平、公正、有效 將員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估過程與培訓(xùn)、發(fā)展、獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合 使員工的注意力集中于能夠提高績(jī)效的行為和活動(dòng) 員工績(jī)效考核流程的負(fù)責(zé)人 : 這個(gè)流程的主要負(fù)責(zé)人是人力資源部經(jīng)理。員工績(jī)效考核流程所涉及的考核范圍是天歌光盤廠所有的正式員工 (集團(tuán)總部之間考核人員除外 )。工作任務(wù)越重要，就越難度量。同時(shí)員工本人及其上級(jí)都應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)績(jī)記錄 交流、指導(dǎo) 精品 資 料網(wǎng) 個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)是公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的分解 公司目標(biāo) 部門目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略 /業(yè)務(wù)計(jì)劃自上而下分解 員工將公司和部門目標(biāo)結(jié)合到個(gè)人計(jì)劃中 精品 資 料網(wǎng) 關(guān)于業(yè)績(jī)指標(biāo)的確定 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是用來衡量某一崗位工作人員業(yè)績(jī)表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是業(yè)績(jī)合同的重要組成部分。 員工與直接上級(jí)一起確定本年度個(gè)人具體能力發(fā)展目標(biāo)。 在組織中提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和渠道 精品 資 料網(wǎng) 天歌光盤公司部門專業(yè)能力 (舉例 ) 1 概念性的理解 2 那在較基本的情況下應(yīng)用 3 能在復(fù)雜的情況下應(yīng)用 4 能傳授或指導(dǎo)他人 知識(shí) / 了解 描述 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 熟悉國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系；了解質(zhì)量檢測(cè)的方法和手段；了解產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)工藝 熟悉產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)工藝 檢測(cè)設(shè)備 了解質(zhì)檢設(shè)備的功能、使用 軟件 熟悉各類刻錄設(shè)備和軟件及其技術(shù)指標(biāo) 技能 / 能力 描述 分析能力 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析，提出判斷意見 內(nèi)部協(xié)調(diào) 通過有效協(xié)調(diào)和溝通，獲得各部門的合作 培訓(xùn)指導(dǎo) 能夠指導(dǎo)外觀檢驗(yàn)部員工的工作 設(shè)備維護(hù) 對(duì)質(zhì)檢設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù)、校正 天歌光盤公司專業(yè)能力 質(zhì)檢員 精品 資 料網(wǎng) 天歌光盤公司個(gè)人能力回顧表 (舉例 ) 天歌光盤核心能力 期望水平 個(gè)人 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 最終評(píng)估 需要 實(shí)質(zhì) 改進(jìn) 需要 一些 改進(jìn) 完全 勝任 超過 責(zé)任心 1 2 3 ? ? ? ? 溝通 1 2 3 ? ? ? ? 忠誠(chéng) 1 2 3 ? ? ? ? 解決問題 1 2 3 ? ? ? ? 自我學(xué)習(xí) 1 2 3 ? ? ? ? 天歌光盤公司個(gè)人能力回顧表 請(qǐng)根據(jù)員工自我和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估填寫表現(xiàn)出的每一個(gè)能力水平，運(yùn)用以下符號(hào) “－”仍需發(fā)展：較少示范或在一些有限的狀況下示范 “ =” 已完全勝任：能在大多數(shù)的狀況下，完好地示范 “＋”超過所要求的能力：可以成為他人的典范 精品 資 料網(wǎng) 發(fā)展需求 能力 行動(dòng)計(jì)劃 具體行動(dòng) 結(jié)果 近期 1 2 3 長(zhǎng)期 1 2 年中評(píng)估： 個(gè)人： 簽名 年終評(píng)估： 個(gè)人： 簽名 年中評(píng)估： 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)： 簽名 年終評(píng)估： 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)： 簽名 天歌光盤公司能力發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃表 在能力回顧的基礎(chǔ)上，由員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討論并具體列舉員工需要發(fā)展的能力以及行動(dòng)計(jì)劃 天歌光盤公司能力發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃表 (舉例 ) 精品 資 料網(wǎng) 天歌光盤公司員工業(yè)績(jī)管理整體流程 制定業(yè)績(jī)目標(biāo) 制定能力發(fā)展目標(biāo) 評(píng)估業(yè)績(jī) 業(yè)績(jī)和發(fā)展計(jì)劃面談 業(yè)績(jī)成果討論面談 員工與直接上級(jí)一起確定本年度個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。 廣泛地吸取其他領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 216。 將每一遇到的新情況 , 新挑戰(zhàn)視作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 216。 對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展負(fù)責(zé) 216。 不斷反省以吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 216。 有效利用公司提供的機(jī)會(huì) , 學(xué)習(xí)和提高工作技能 216。 專業(yè)能力則是指一個(gè)具體工作中所需要的知識(shí)和技能。 公司核心能力是指公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)目標(biāo)所需要的關(guān)鍵能力，如知識(shí)、技能、能力。 天歌光盤公司員工業(yè)績(jī)管理體系由業(yè)績(jī)指標(biāo)、能力回顧、發(fā)展計(jì)劃三個(gè)部分組成，員工和上級(jí)的交流貫穿整個(gè)過程。 精品 資 料網(wǎng) 2 職位分析、評(píng)估和薪資架構(gòu) 精品 資 料網(wǎng) 項(xiàng)目策劃 職位評(píng)估 職位分析與信息收集 職位等級(jí)結(jié)構(gòu) 市場(chǎng)比對(duì) 薪酬理念的確定 薪酬管理制度的設(shè)計(jì) 工作步驟 職位評(píng)估與薪酬管理系統(tǒng)的建立 ? 建立一套系統(tǒng)的職位評(píng)估制度 ,設(shè)立一套公平合理的薪酬管理制度 注 :詳細(xì)內(nèi)容見子報(bào)告 1:天歌光盤公司薪資管理體系報(bào)告 精品 資 料網(wǎng) 05 0 , 0 0 01 0 0 , 0 0 01 5 0 , 0 0 02 0 0 , 0 0 02 5 0 , 0 0 03 0 0 , 0 0 03 5 0 , 0 0 01 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14G r a d eRMBC om pa ny ( A v e r a ge )Tre nd l i ne of C om pa ny市場(chǎng) 90分位 市場(chǎng) 75分位 市場(chǎng) 50分位 市場(chǎng) 25分位 市場(chǎng) 10分位 薪資架構(gòu)市場(chǎng)比對(duì)結(jié)果 (舉例 ) 方法舉例 精品 資 料網(wǎng) 3 能力模型和績(jī)效管理流程 精品 資 料網(wǎng) 天歌光盤公司的員工業(yè)績(jī)管理體系 天歌光盤公司員工業(yè)績(jī)管理體系的目標(biāo)是通過考核員工的業(yè)績(jī)指標(biāo)和評(píng)估員工的能力來直接支持公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司整體能力的提高。同時(shí)信息平臺(tái)的建立使得這種交流更為迅捷。 精品 資 料網(wǎng) ? 員工 ? 要求培訓(xùn)機(jī)會(huì) ? 要求項(xiàng)目機(jī)會(huì) ? 詢問職業(yè)生涯機(jī)會(huì) ? 接觸更多的同事 ? 了解公司的需求 ? 察覺自己在公司中的位置 ? 幫助其他同事 ? 努力工作 ? 感謝他人的協(xié)助 ? 公司 ? 提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使員工更好地為公司服務(wù) ? 給予優(yōu)秀員工更多的工作責(zé)任和鍛煉機(jī)會(huì) ? 制定良好的激勵(lì)機(jī)制 ? 提供有彈性的職業(yè)道路 ? 幫助員工尋找到最合適的位置 ? 但是公司并不負(fù)責(zé)員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，員工本人應(yīng)該積極爭(zhēng)取 員工和公司在職業(yè)發(fā)展中的角色 精品 資 料網(wǎng) 了解自己的職業(yè)愛好 努力做好現(xiàn)任工作職責(zé) 與其他崗位員工交流 嘗試新的工作內(nèi)容 了解自己所能勝任的工作崗位 聽取別人對(duì)你工作成果的反饋信息 真實(shí)地評(píng)估自己的能力 嘗試新的工作內(nèi)容 了解職位空缺情況 詢問部門 察言觀色，耳聞八方 員工如何主動(dòng)地開拓職業(yè)生涯？ 精品 資 料網(wǎng) 中層管理者 ? 管理技能： 人力資源 營(yíng)銷 溝通 財(cái)務(wù) /控制 ... ? 業(yè)務(wù)能力，如：銷售、財(cái)務(wù) ,物流 ? 其它技能，如：計(jì)算機(jī) 培訓(xùn)內(nèi)容要求 專業(yè)技術(shù)人員 一線操作人員 ? 外協(xié)： 研討會(huì) 短期培訓(xùn)課程 ? 自我學(xué)習(xí) 培訓(xùn)目標(biāo) ? 專業(yè)技能： 技術(shù) 設(shè)備 工藝 ? 產(chǎn)品知識(shí) (不同類型及原材料 ) ? 組織管理技能 : 財(cái)務(wù) ,銷售,物流等 ? 以自修為主： 專業(yè)雜志 /網(wǎng)絡(luò) 團(tuán)隊(duì)交流 ? 行業(yè)學(xué)術(shù)交流會(huì) ? 生產(chǎn)設(shè)備知識(shí)的介紹 ? 工藝知識(shí)和技能 ? 公司有關(guān)管理制度 ? 質(zhì)量知識(shí) ? 語(yǔ)言 (英語(yǔ) )能力 ? 主要是內(nèi)部培訓(xùn) (工藝工程師和設(shè)備工程師 ) ? 設(shè)備廠的培訓(xùn) ? 自我學(xué)習(xí) (語(yǔ)言 ) ? 在職培訓(xùn) 培訓(xùn)方式建議 人員培訓(xùn)要求和建議 精品 資 料網(wǎng) 5 人力資源需求和招聘建議 精品 資 料網(wǎng) ?倉(cāng)庫(kù)主管 ?工藝工程師 ?設(shè)備管理科主管 ?車間主任 ?倉(cāng)庫(kù)主管 ?設(shè)備工程師 ?公司內(nèi)部招聘 ?主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ?社會(huì)招聘 主要崗位 建議招聘渠道 ?質(zhì)檢員 ?行政管理員 ?出納 ?客戶代表 ?倉(cāng)庫(kù)管理員 ?成品庫(kù)管理員 ?制版工 ?印刷工 ?社會(huì)招聘 ?校園招聘 中高層管理 中層管理 /技術(shù)人員 一般員工 ?銷售經(jīng)理 ?物控經(jīng)理 ?生產(chǎn)經(jīng)理 ?質(zhì)量管理經(jīng)理 ?人力資源經(jīng)理 ?財(cái)務(wù)經(jīng)理 ?公司內(nèi)部招聘 ?專業(yè)獵頭公司 ?主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 主要崗位建議招聘渠道 精品 資 料網(wǎng) 招聘工作的流程 ? 部門經(jīng)理填寫人員招聘申請(qǐng)表 ?HR經(jīng)理審核招聘申請(qǐng) (提交總經(jīng)理審批計(jì)劃外的招聘申請(qǐng) ) ? 確定招聘方案 (內(nèi)部提拔 /外部招聘 ) ? 人員招聘申請(qǐng)表 ? 詳細(xì)的崗位說明書 工作內(nèi)容 相關(guān)資料 ? 內(nèi)部公布職位空缺信息 ,外