大連綠色xx科技有限公司營(yíng)銷體系發(fā)展規(guī)劃(參考版)
2025-06-12 18:10本頁(yè)面
【正文】 戰(zhàn)略聯(lián)盟 戰(zhàn)略聯(lián)盟是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，尤其在價(jià)值鏈整合時(shí)，聯(lián)盟可增加公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 組織變革與流程再造 銷售流程再造是效率改善的根本，完成組織改善和流程再造計(jì)劃。 企業(yè)文化 價(jià)值理念決定公司和合作伙伴的追求，然后才有經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和行為，建立，引導(dǎo)和培養(yǎng)公司員工以及合作伙伴的企業(yè)文化理念。 人力資源部 客戶服務(wù)部 市場(chǎng)推廣部 培訓(xùn)計(jì)劃 準(zhǔn)備專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 準(zhǔn)備產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃 準(zhǔn)備推廣培訓(xùn)計(jì)劃 市場(chǎng)管理部 培訓(xùn)通知 培訓(xùn)要求報(bào)告 準(zhǔn)備培訓(xùn)人員 準(zhǔn)備培訓(xùn)人員 準(zhǔn)備培訓(xùn)人員 外聘專業(yè)講師 準(zhǔn)備技能培訓(xùn)計(jì)劃 加盟連鎖店 經(jīng)銷商 組織人員 參加培訓(xùn) 培訓(xùn)要求調(diào)查 經(jīng)銷商骨干培訓(xùn)計(jì)劃 組織實(shí)施 準(zhǔn)備管理培訓(xùn)計(jì)劃 準(zhǔn)備培訓(xùn)人員 平衡培訓(xùn)計(jì)劃安排 27 工作規(guī)劃 12年內(nèi)綠色百匯需要完成的規(guī)劃 規(guī)劃 簡(jiǎn)要說(shuō)明 經(jīng)銷商培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)必須形成系統(tǒng)，將包括培訓(xùn)需求調(diào)查、課程設(shè)計(jì)、實(shí)施規(guī)劃等。 26 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)流程－－人力資源部是培訓(xùn)的責(zé)任部門，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)首先必須考慮來(lái)自經(jīng)銷商的需要。 文件支持 在培訓(xùn)同時(shí)，把各種相關(guān)專業(yè)資料形成文件以供經(jīng)銷商隨時(shí)參閱和學(xué)習(xí)。 業(yè)務(wù)技巧 專業(yè)知識(shí) 產(chǎn)品知識(shí) 市場(chǎng)分析 管理規(guī)范 制度要求 營(yíng)銷理念 營(yíng)銷理論 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 商務(wù)規(guī)范 人力資源部 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的基本原則 實(shí)用性 培訓(xùn)內(nèi)容盡量實(shí)用，能盡快應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù)工作中，但適當(dāng)介紹一些基本營(yíng)銷理論和業(yè)務(wù)理念等 計(jì)劃性 銷售培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)由人力資源部門協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，有計(jì)劃的周期性進(jìn)行 分層分級(jí) 對(duì)于不同的經(jīng)銷商，應(yīng)考慮各自不同需求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)課程和計(jì)劃 25 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)框架－－培訓(xùn)側(cè)重于專業(yè)技能和知識(shí)，市場(chǎng)推廣能力，遵循實(shí)用性、計(jì)劃性和分層分級(jí)的基本原則。 訂單問(wèn)題 服務(wù)結(jié)果確認(rèn) 記入服務(wù)檔案 24 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)框架－－團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系應(yīng)該是立體的，培訓(xùn)講師來(lái)自于經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，或外聘專家。 加盟連鎖店 物流 庫(kù)存 查詢 質(zhì)量檢驗(yàn) 交付發(fā)運(yùn) 訂單審核 產(chǎn)品出庫(kù) 有 無(wú) 合格 不合格 訂單 再確認(rèn) 貨物到達(dá) 電子商務(wù)訂單 市場(chǎng)管理部 財(cái)務(wù)核算部 22 銷售業(yè)務(wù)流程 銷售業(yè)務(wù)流程－－市場(chǎng)開發(fā)要逐步實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品關(guān)系導(dǎo)向向產(chǎn)品價(jià)值導(dǎo)向的轉(zhuǎn)化，體現(xiàn)綠色百匯的合作，雙贏經(jīng)營(yíng)理念。 ? 經(jīng)銷商為公司市場(chǎng)推廣的一線代表 ， 全權(quán)負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開發(fā)工作 。 ? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的規(guī)?；茝V和銷售 、 消費(fèi)者培訓(xùn)及售后服務(wù)工作 ， 完成銷售等業(yè)績(jī)指標(biāo) 。 ? 加盟連鎖店 、 消費(fèi)者需求信息的快速傳遞與督促解決 ? 制定加盟連鎖店 、 消費(fèi)者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃 ， 通過(guò)營(yíng)銷部門 ， 建立和發(fā)展服務(wù)網(wǎng)絡(luò) ， 并制定相應(yīng)的管理制度 ? 實(shí)施售后服務(wù)全過(guò)程管理 ， 確保售后服務(wù)快捷高效 營(yíng)銷本部 營(yíng)銷 組織職責(zé) 服務(wù)管理 專業(yè)支持 19 訂單管理 營(yíng)銷 組織職責(zé) ? 根據(jù)公司產(chǎn)品協(xié)助制定營(yíng)銷政策和業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 統(tǒng)籌公司營(yíng)銷營(yíng)運(yùn)管理 （ 計(jì)劃 /訂單 /信用 /回款管理 ） 全過(guò)程 ? 營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)信息的收集與整理 ， 為今后的健康產(chǎn)品服務(wù)商系統(tǒng)實(shí)施做準(zhǔn)備 ? 統(tǒng)一負(fù)責(zé)由各加盟連鎖店 、 經(jīng)銷商的訂單處理工作 ， 協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中的一切問(wèn)題 ? 將相關(guān)的市場(chǎng)信息發(fā)至相關(guān)部門予以審核 營(yíng)銷本部 ? 建立公司信用管理制度 ， 負(fù)責(zé)訂單審核工作 ? 建立加盟 連鎖店 、 經(jīng)銷商 信用檔案 ， 負(fù)責(zé)跟蹤并及時(shí)更新 信用管理 ? 協(xié)助制定 、 分解和考核銷售計(jì)劃 ? 公司內(nèi)部管理統(tǒng)計(jì) ， 包括 按照產(chǎn)品 、 加盟連鎖店 、 經(jīng)銷商 銷售 、 回款等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 。 營(yíng)銷組織框架 A類管理 B類管理 16 營(yíng)銷組織框架 客戶服務(wù)部 加盟連鎖店，經(jīng)銷商 銷售人員 產(chǎn)品講師 經(jīng)銷商 終端消費(fèi)者 消費(fèi)者培訓(xùn)和售后服務(wù) 加盟連鎖店，經(jīng)銷商 售后服務(wù) 以 加盟連鎖店 ，經(jīng)銷商 為代表組成市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)
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