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某貿(mào)易有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃(參考版)

2025-01-06 17:21本頁面
  

【正文】 推廣策略中要解決的主要問題有: ‘n 廣告和宣傳,每年投入多大比例的廣告費(fèi)用,在什么類型的媒體上做廣告,廣告的策略是什么等;n 公關(guān)活動,包括對個(gè)人客戶、對企業(yè)客戶、對大的集成商的公關(guān)活動,選擇何種公關(guān)形式,公關(guān)的目標(biāo)是什么等;n 折扣,對大的。推廣策略 (Promotion為了更多地了解消費(fèi)者的需求信息,可以考慮在杭洲或某個(gè)電子信息產(chǎn)品大型散城市設(shè)一個(gè)直銷店(可同時(shí)經(jīng)營多種品牌同類產(chǎn)品)。因此,我們建議貿(mào)易公司信息產(chǎn)業(yè)公司在開發(fā)渠道商的時(shí)候,應(yīng)多路并進(jìn),即同時(shí)開發(fā)系統(tǒng)集成商、增值服務(wù)商、零售商、大分銷商等,這樣可以同時(shí)打開個(gè)人用戶、中小企業(yè)用戶和大企業(yè)用戶多個(gè)市場。渠道策略 (Placen 再次, “縱橫延伸 ”,對同一所學(xué)校,做完網(wǎng)絡(luò)建設(shè),還可以做課件系統(tǒng)、學(xué)分系統(tǒng)等,對同一區(qū)域,給一個(gè)學(xué)校做完項(xiàng)目,應(yīng)向同區(qū)域其他學(xué)校推廣。Strategy)- 續(xù) 5n 其次,應(yīng)著力打通政府教育部門這一渠道。Strategy)- 續(xù) 4道策略n 首先要力圖成為系統(tǒng)集成所需主要設(shè)備的簽約系統(tǒng)集成商,因?yàn)橄到y(tǒng)集成中一般涉及到硬件的采購,如各種交換設(shè)備、 PC機(jī)、網(wǎng)卡、集線器等,為了擴(kuò)大盈利空間,同時(shí)也為了給客戶提供較低價(jià)格的硬件設(shè)備,我們建議貿(mào)易公司的信息公司與一些主要設(shè)備的供應(yīng)商簽約,成為他們的簽約系統(tǒng)集成商,這樣,可以減少進(jìn)貨的中間環(huán)節(jié),同時(shí)也可獲得廠家的返利。商場如果不能夠克服大庫存銷售方式與電腦產(chǎn)品更新迅速之間的矛盾,則難以成為 IT消費(fèi)主渠道。目前,電腦超市除了吸引家庭消費(fèi)者,有時(shí)一些采購量較小的企業(yè)用戶也會光顧。從某種意義來看,中關(guān)村就是一個(gè)大的電腦超市。專賣店給人最起碼的感覺是專業(yè),但品牌單一的弱點(diǎn)恐怕不太符合國人貨比三家的購買方式。據(jù) IDC統(tǒng)計(jì),家用產(chǎn)品市場增長迅速,占到臺式電腦總銷量的 20%左右。 渠道策略 (Place n 中小型系統(tǒng)集成商、增值服務(wù)商、獨(dú)立軟件開發(fā)商( ISV)、服務(wù)供應(yīng)商主要為中小企業(yè)服務(wù)。龐大的市場基礎(chǔ)養(yǎng)育了一批實(shí)力雄厚的經(jīng)銷商和系統(tǒng)集成商, IBM、 HP的一些大代理就在此列。 n 分銷商(大代理)和大的系統(tǒng)集成商主要為大客戶服務(wù)。- 續(xù) 1n IT業(yè)的渠道格局產(chǎn)品分銷商系統(tǒng)集成商行業(yè)和大企業(yè)用戶中小企業(yè)用戶家庭和個(gè)人用戶增值經(jīng)銷商( VAR)零售商專賣店、超市、商場服務(wù)提供商( SP)渠道策略 (Placen 渠道的管理,渠道層次的限制, “竄貨 ”的控制等等渠道策略 (Place渠道策略要解決的主要問題有:n 渠道模式的選擇,是通過代理(總代理還是區(qū)域代理)還是通過直銷,這取決于產(chǎn)品的特性,如單位價(jià)值的大小等,也取決于企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略的考慮。Strategy)n 松下電子KXHCM130500Axis 2100 嵌入式LINUX網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器;可進(jìn)行本地或遠(yuǎn)程監(jiān)控;傳輸圖像每秒達(dá) 10Strategy)- 外設(shè)產(chǎn)品(續(xù) 2)約 2500元目前市場上網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)功能和價(jià)格上都相差很大(如下表所示),貿(mào)易公司信息產(chǎn)業(yè)公司如果推出網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)產(chǎn)品,在功能上并沒有太大創(chuàng)新,市場替代品眾多,因而不可能采取壟斷定價(jià)或階梯定價(jià)策略,合理的定價(jià)策略應(yīng)當(dāng)是滲透價(jià)格策略,在初期,為打開市場,采取比市場同類功能的名牌產(chǎn)品低得多的產(chǎn)品定價(jià)(前提是貿(mào)易公司能做到低成本生產(chǎn),否則建議放棄此產(chǎn)品),隨著市場的逐步打開,不斷改進(jìn)原有產(chǎn)品性能,不斷推出新的產(chǎn)品型號,新型號產(chǎn)品的定價(jià)則適當(dāng)高一些。Strategy)- 外設(shè)產(chǎn)品 (續(xù) 1)n這種策略適用于尚未被社會充分認(rèn)同,技求不夠成熟,且市場己有類似代用品,選擇性大,需求彈性大的產(chǎn)品。n 滲透價(jià)格策略指在產(chǎn)品試銷初期,把價(jià)格定得低一些,給人以物美價(jià)廉的感覺,刺激消費(fèi)需求,增加產(chǎn)品銷量,擴(kuò)犬市場占有率,提高經(jīng)擠效益,同時(shí)能能減少競爭壓力。n 貿(mào)易公司信息公司在產(chǎn)品開發(fā)成功后,確定合理的價(jià)格是打開市場的關(guān)鍵。價(jià)格策略 (Pricen ( 3)系統(tǒng)解決方案是決定整個(gè)系統(tǒng)質(zhì)量和成本的關(guān)鍵,也是一項(xiàng)專業(yè)很強(qiáng)的服務(wù),價(jià)格不能定得過低。橫店信息公司可以通過與主要硬件供應(yīng)商簽訂系統(tǒng)集成商協(xié)議來增加硬件采購中的盈利空間?! r(jià)格策略 (Price總之,企業(yè)的目標(biāo)不僅是短期的盈利,更重要的是占領(lǐng)市場,因?yàn)?系統(tǒng)集成是一項(xiàng)持續(xù)性服務(wù),完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)后可能會有后續(xù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生,因此占領(lǐng)前期市場很重要。對于一些支付能力較強(qiáng)、購買欲望強(qiáng)的客戶,可以采取較高的定價(jià)。n 不同的客戶,有不同的購買欲望、認(rèn)知能力、支付能力,固此,對不同類客戶客戶應(yīng)當(dāng)采用彈性的(有差別的)價(jià)格策略。價(jià)格策略 (Price價(jià)格策略 (Pricen  任何一項(xiàng)新產(chǎn)品的開發(fā)都存在較大的風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)來自于:一是市場環(huán)境與當(dāng)初相比發(fā)生的較大改變,因?yàn)楦偁帉κ忠苍诓粩嗤脐惓鲂?;二是新產(chǎn)品開發(fā)本身存在失敗的風(fēng)險(xiǎn)。Strategy)- 續(xù) 7區(qū)域名稱 主要省市 重點(diǎn)城市 主要行業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品珠江三角洲 廣東省 廣州、深圳、東莞、中山、順德、珠海家用電器、視聽產(chǎn)品、通信、計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備東南沿海 福州、廈門地區(qū) 計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備,微電子,軟件,家用電器長江三角洲 上海、江蘇、浙江上海、杭州、南京、蘇州、無錫、常州等集成電路制造、封裝等,通信、計(jì)算機(jī)裝配、電子元器件類產(chǎn)品,視聽產(chǎn)品環(huán)渤海地區(qū) 北京、天津、河北、遼寧、山東北京、天津、石家莊、沈陽、大連、青島通信、計(jì)算機(jī)、集成電路設(shè)計(jì),微電子、軟件、家用電子電器類產(chǎn)品等中西部地區(qū) 成渝綿地區(qū) 成都、重慶、綿陽地區(qū)彩電、軟件、光電子、通信設(shè)備西安、寶雞、咸陽西安、寶雞、咸陽地區(qū)彩管、彩電、冰箱,程控交換機(jī)、偏轉(zhuǎn)線圈中南地區(qū) 武漢、長沙等 光電子、彩管等顯示器件我國信息產(chǎn)業(yè)布局情況 (生產(chǎn)布點(diǎn)參考)產(chǎn)品策略 (Product合理的生產(chǎn)布點(diǎn)應(yīng)是已有一定產(chǎn)業(yè)聚集規(guī)模,所需元器件采購方便又成本低,土地及人工成本也較低的地方(具體可參考下頁表格)。產(chǎn)品策略 (Productn 浙江博威信息公司擬開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)產(chǎn)品 如果能夠做性能同等于甚至優(yōu)于名牌產(chǎn)品,如東英創(chuàng)新的 WEBCAM、 Axis 2100等,而價(jià)格能較大幅度低于這些產(chǎn)品,就可以作為重點(diǎn)主攻的產(chǎn)品。產(chǎn)品策略 (Productn 外設(shè)產(chǎn)品市場包括打印機(jī)、掃描儀、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、一體機(jī)、游戲設(shè)備、 UPS、投影儀、各種專用設(shè)備(如稅控機(jī))等。產(chǎn)品策略 (Product根據(jù)貿(mào)易公司的具體情況,我們建議除了開發(fā)集團(tuán)內(nèi)部客戶,應(yīng)當(dāng)選擇教育行業(yè)作為主要客戶開發(fā)對象,具體包括:n ( 1)教育系統(tǒng)城域網(wǎng),自 2023年中央提出 “校校通 ”工程以來,各地在教育城域網(wǎng)方面都非常重視,尤其是 “非典 ”后,政府更認(rèn)為教育城域網(wǎng)建設(shè)具有重要意義;n ( 2)中小學(xué)校園網(wǎng) ,如 2023年 6月金華市區(qū)啟動百校上網(wǎng)工程,要實(shí)現(xiàn) 120所中小學(xué) “校校通 ”,在校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面有巨大的需求;n ( 3)校園管理信息系統(tǒng)、多媒體教學(xué)課件系統(tǒng)等。產(chǎn)品策略 (Productn 貿(mào)易公司信息產(chǎn)業(yè)必須在眾多行業(yè)中選擇一個(gè)行業(yè)作為系統(tǒng)集成服務(wù)的主攻方向,因?yàn)?:n ( 1)各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)差別很大,而系統(tǒng)集成服務(wù)與客戶的業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系,要求技術(shù)人員對客戶的業(yè)務(wù)有全面深刻理解,若涉及眾多行業(yè),技術(shù)人員很難對眾多業(yè)務(wù)類型有較深理解。- 續(xù) 2n 貿(mào)易公司信息產(chǎn)業(yè)還是一個(gè)處于創(chuàng)業(yè)期的中小 IT企業(yè),其競爭力主要還在本地,因而貿(mào)易公司信息產(chǎn)業(yè)當(dāng)前立足本地市場,開發(fā)已有一定基礎(chǔ)的客戶,保證信息產(chǎn)業(yè)這一塊有充足的現(xiàn)金流入,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展包括產(chǎn)品開發(fā)提供資金支持。產(chǎn)品策略 (Productn ( 2)風(fēng)險(xiǎn)很小。系統(tǒng)集成市場是一個(gè)巨大的市場,中國每年支付的集成服務(wù)費(fèi)用(不含軟硬件采購)就達(dá)上百億元。Strategy)產(chǎn)品策略要解決的問題包括:n 根據(jù)企業(yè)擁有的資源條件和市場情況決定企業(yè)提供 /生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品(或服務(wù));n 進(jìn)一步?jīng)Q定產(chǎn)品的功能和檔次定位;n 是采用單一產(chǎn)品策略,還是采用復(fù)合產(chǎn)品策略;  產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制如何等等。Strategy)n 貿(mào)易公司在 IT領(lǐng)域的總體業(yè)務(wù)定位(2)n 根據(jù)前面的分析,當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)入門檻比較低,競爭又相當(dāng)活躍的領(lǐng)域有計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備、個(gè)性化應(yīng)用軟件、應(yīng)用服務(wù)幾個(gè)領(lǐng)域,結(jié)合貿(mào)易公司的資源條件,我們建議貿(mào)易公司在 IT領(lǐng)域的 總體定位在:n ( 1)已有一定基礎(chǔ)的應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域,如系統(tǒng)集成以及相關(guān)增值服務(wù);n ( 2)開發(fā)有功能特色,或有明顯成本優(yōu)勢的外設(shè)產(chǎn)品。n 信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律主要有 :( 1)產(chǎn)業(yè)空間聚集效應(yīng);( 2)深度的產(chǎn)業(yè)分工與協(xié)作;( 3)自然壟斷性;( 4)范圍經(jīng)濟(jì)性。中國的中小 IT企業(yè),受技術(shù)力量和資金實(shí)力的制約,只有在計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)、個(gè)性化應(yīng)用軟件等領(lǐng)域才能找到較大的發(fā)展空間。計(jì)算機(jī)和通訊主要硬件市場、平臺軟件和通用型應(yīng)用軟件市場是一種寡頭壟斷格局167。 (C)服務(wù)的同時(shí)可帶動軟硬件銷售。n 應(yīng)用服務(wù)市場的特點(diǎn)是: (a)細(xì)分的市場,個(gè)性化服務(wù); (b)業(yè)務(wù)導(dǎo)向型,因而進(jìn)入容易,競爭手段豐富。這六個(gè)行業(yè)用戶占據(jù)了集成市場 80%左右的份額。n 以系統(tǒng)集成服務(wù)為例, 2023年中國系統(tǒng)集成市場規(guī)模達(dá)到 ,同比增長 %,繼續(xù)保持了增長的勢頭。但軟件產(chǎn)品的 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)困難 是一個(gè)致命的問題。n 個(gè)性化應(yīng)用軟件強(qiáng)調(diào)量身,不同的行業(yè)、不同的地域,乃至不同的單位都有不同的需求,如 TIS、企業(yè)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、校園MIS等,產(chǎn)品需求差別很大。q硬件和平臺軟件市場信息產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)( 3)n 應(yīng)用軟件領(lǐng)域分兩個(gè)部分:一是大眾型應(yīng)用軟件,二是個(gè)性化應(yīng)用軟件。因此,一般 IT企業(yè)很難進(jìn)入這些領(lǐng)域。如CPU由 Intel壟斷,操作系統(tǒng)由 Microsoft、 Unix等壟斷,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由 Oracle、 Microsoft、 Lotuse、 Sybase等壟斷, Office由 Miscrosoft等壟斷。 可視未來發(fā)展引入快修業(yè)務(wù)時(shí),設(shè)置快修連鎖管理部167。 市場部:負(fù)責(zé)市場分析、市場策劃、媒體宣傳與品牌形象建設(shè)等167。 大客戶部:負(fù)責(zé)針對政府采購和單位采購的銷售167。 銷售部:負(fù)責(zé)汽車銷售中自營零售(賣場)以及其它零售商的銷售業(yè)務(wù)167。汽車俱樂部n 核心業(yè)務(wù):汽車使用的軟服務(wù),具體形式有救援、車務(wù)服務(wù)、汽車資訊、自架游等。無疑這也將成為國內(nèi)汽車服務(wù)的發(fā)展方向。目前,美國的汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)已經(jīng)占到美國汽車保修行業(yè)的 80%。目前汽車維修的經(jīng)營方式正在經(jīng)歷由維修向養(yǎng)護(hù)的轉(zhuǎn)變:國外汽車廠家認(rèn)為壞了修不是真正的服務(wù),真正的服務(wù)是要保證用戶的正常使用,售后服務(wù)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了維護(hù)保養(yǎng)。n 目前國內(nèi)的汽車俱樂部的業(yè)務(wù)內(nèi)容為:救援、車務(wù)服務(wù)、保險(xiǎn)代理、自駕游、汽車媒體等。n 促銷:n 樣車展示:對于新車型、力推車型采取在超市、商場等人流密集區(qū)域放置樣車n 展廳展示n 俱樂部活動:汽車客戶還會關(guān)注后續(xù)服務(wù),在銷售一定量以后,可以組織客戶進(jìn)行自駕游等活動,以擴(kuò)大影響。汽車銷售促銷策略n 廣告: 4S店在當(dāng)?shù)孛襟w(廣播、報(bào)紙、電視臺等)投放廣告。因此獲得更大利潤空間的關(guān)鍵仍在渠道上,即能否獲得成本較低且來源穩(wěn)定的車源。汽車銷售價(jià)格策略n 成本加成:除 4S店(盈利模式已在前文述及)以外,零售部分進(jìn)行汽車銷售的基本價(jià)格策略就是成本加成。n 1999年,全國綜合實(shí)力二百強(qiáng)縣評比中,浙江有 31個(gè),其中浙中的金衢盆地就有 7個(gè)(義烏、東陽、永康、蘭溪、諸暨、新昌、嵊州)n 2023年 7月,浙江省汽車銷售比去年同期增長 46%;溫州增長%;紹興增長 %( 17月);金華增長近 40%。n 初期階段主要集中在金華地區(qū)及周邊的經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的市縣。汽車銷售渠道( Place)策略(續(xù))n 集中布點(diǎn):即圍繞 4S店的集中分布零售自營店。在這個(gè)渠道中, 4S店向下游零售店(包括自營和其它零售商)的供貨價(jià)格保持一致。n 在初期,以上的營銷組合以圍繞銷售的汽車信貸、汽車保險(xiǎn)等為主,以后逐步發(fā)展其它組合業(yè)務(wù),最終形成內(nèi)容豐富的產(chǎn)品組合。?從左圖可以看出,去年前 7個(gè)月的銷量平穩(wěn)增長,今年一開局形勢就非常好, 5月受非典影響,銷量明顯下降, 6月隨著非典疫情的消退,大 MPV的銷量開始恢復(fù),到 7月份銷量猛然增高,比去年7月銷量增長了 293%。n 成本:加盟費(fèi)用 10萬元,每年管理費(fèi) 2萬元附錄: MPV市場分析n目前亞飛正在與廣州寶龍汽車公司在全國范圍內(nèi)推廣其所生產(chǎn)的 MPV一級代理權(quán)nMPV是從去年才開始進(jìn)入市場的新產(chǎn)品,由于具有轎車的舒適性、有與輕型客車相當(dāng)?shù)淖粩?shù)量、通過座椅的折疊又有廂式載貨車的承載能力,因此受到市場的歡迎,目前主要在此市場上競爭的是江淮瑞風(fēng)、柳州風(fēng)行和廣州寶龍。n 統(tǒng)購分銷、分購分銷、地區(qū)資源配送為模式的國產(chǎn)資源組織方式及主要港口進(jìn)口資源組織方式;n 多品牌汽車營銷網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模競爭力和規(guī)模效益共享n 先進(jìn)的經(jīng)營理念與成熟的市場運(yùn)作模式n 集汽車信貸、以舊換新、汽車租賃、租購、二手車交易、汽車服務(wù)為一體的獨(dú)特營銷技術(shù)n 目前亞飛在浙江僅有加盟店 20多家(遠(yuǎn)低于江蘇的 70多家),其中最好的一個(gè)加盟店在慈溪,去年一年銷售近 300輛各類車輛。經(jīng)過多年的實(shí)踐,已在全國 300余座城市建立連鎖銷售網(wǎng)點(diǎn)近 700家,在近 60
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