信息系統(tǒng)組織和戰(zhàn)略課件(參考版)
2025-03-01 17:39本頁(yè)面
【正文】 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 。系統(tǒng)可能成為生存的工具 ? 進(jìn)行戰(zhàn)略系統(tǒng)分析 – 行業(yè)結(jié)構(gòu)是什么？ – 公司價(jià)值鏈?zhǔn)鞘裁矗? ? 管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 – 采用戰(zhàn)略信息系統(tǒng)通常需要改變企業(yè)目標(biāo)，顧客和供應(yīng)商的關(guān)系及業(yè)務(wù)流程。在個(gè)人與公司形成的密集網(wǎng)絡(luò)之間發(fā)生交互作用時(shí)，IT發(fā)揮重要的作用。在一個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，同行之間相互競(jìng)爭(zhēng)。 – 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) ?附加邊際成本幾乎為零，而邊際收益卻很大 ?居民社區(qū)的價(jià)值隨人口增加而增加 ?軟件價(jià)值隨客戶(hù)群的增加而增加 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 應(yīng)用信息系統(tǒng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 虛擬公司戰(zhàn)略 – 虛擬公司使用網(wǎng)絡(luò)與其他公司鏈接、創(chuàng)造和分發(fā)產(chǎn)品，沒(méi)有受傳統(tǒng)組織界限或物理位置的限制。 – 協(xié)同 ?當(dāng)某些單位的輸出可以用于其它單位或者組織池市場(chǎng)和專(zhuān)家的輸入。它能夠與同伴的價(jià)值鏈同步，在行業(yè)中快速響應(yīng)供求變化。 – 更多的是顧客驅(qū)動(dòng)，比起傳統(tǒng)價(jià)值鏈更少些線性操作。 – 利用基準(zhǔn)、行業(yè)最佳實(shí)踐。例如：音樂(lè)播放器替代 CD ? 客戶(hù) – 客戶(hù)很容易轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品嗎？他們能夠強(qiáng)迫在透明化市場(chǎng)環(huán)境中單單在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)嗎？ ? 供應(yīng)商 – 供應(yīng)商市場(chǎng)力，當(dāng)公司不能像供應(yīng)商一樣的速度提升價(jià)格時(shí) 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 應(yīng)用信息系統(tǒng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 通過(guò)應(yīng)用 IT來(lái)啟用處理競(jìng)爭(zhēng)力的 4個(gè)一般戰(zhàn)略 – 低成本領(lǐng)先 – 產(chǎn)品差別化 – 專(zhuān)注于利基市場(chǎng) – 加強(qiáng)客戶(hù)和供應(yīng)商的密切接觸程度 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 應(yīng)用信息系統(tǒng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 低成本領(lǐng)先 – 當(dāng)提高（增強(qiáng)）質(zhì)量和服務(wù)水平時(shí)，生產(chǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù) – 例如：沃爾瑪 、戴爾 ? 產(chǎn)品差別化 – 盡可能地使用新產(chǎn)品或服務(wù)改變客戶(hù)的方便性和感受 – 例如： google、蘭達(dá)斯恩德和蘋(píng)果 iPhone 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 應(yīng)用信息系統(tǒng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 專(zhuān)注于利基市場(chǎng) – 應(yīng)用信息系統(tǒng)聚焦專(zhuān)攻一個(gè)單獨(dú)市場(chǎng)。 – 在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中美軍應(yīng)用信息系統(tǒng)遇到什么困難？什么管理、組織和技術(shù)有助于解決這些困難？ – 描述 TIGR并解釋在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中為什么對(duì)美軍的巡邏隊(duì)有幫助？ – 為什么 TIGR是一個(gè)水平技術(shù)案例？ – TIGR在未來(lái)軍事戰(zhàn)役中如何發(fā)揮作用？解釋你的回答。 ?傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ?新市場(chǎng)進(jìn)入者 ?替代產(chǎn)品和服務(wù) ?客戶(hù) ?供應(yīng)商 應(yīng)用信息系統(tǒng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 波特競(jìng)爭(zhēng)力模型 圖 310 在波特的競(jìng)爭(zhēng)力模型中，公司戰(zhàn)略地位和它的戰(zhàn)略不僅依賴(lài)于與傳統(tǒng)直接競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)而且依賴(lài)于工業(yè)環(huán)境中的其他四個(gè)力：新市場(chǎng)進(jìn)入者、替代的產(chǎn)品、顧客和供應(yīng)商。 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 信息系統(tǒng)如何影響組織和商業(yè)企業(yè) ? 計(jì)劃一個(gè)新系統(tǒng)時(shí)，需要考慮中心組織因素 – 環(huán)境 – 結(jié)構(gòu) ?層次、專(zhuān)業(yè)化、辦事常規(guī)、業(yè)務(wù)流程 – 文化和政策 – 組織類(lèi)型和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 – 受系統(tǒng)影響的主要利益集團(tuán)。 信息系統(tǒng)如何影響組織和企業(yè) 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 任務(wù) 技術(shù) 人員 結(jié)構(gòu) 信息系統(tǒng)如何影響組織和商業(yè)企業(yè) ? 因特網(wǎng)和組織 – 因特網(wǎng)增加組織信息和知識(shí)的可存取性、存儲(chǔ)量和傳播性。 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 組織阻力和技術(shù)與組織的相互影響 圖 39 實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)要求任務(wù)安排、結(jié)構(gòu)和人員有一定的順序。 – 信息系統(tǒng)潛在地改變組織的結(jié)構(gòu)、文化、政治和工作。 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 扁平化組織 圖 38 信息系統(tǒng)如何影響組織和商業(yè)企業(yè) 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 具有多個(gè)層次的傳統(tǒng)型層次組織 移去一些層后的扁平化組織 給經(jīng)理提供信息監(jiān)管大量員工，給底層員工更多的決策權(quán)，信息系統(tǒng)可以減少組織的級(jí)別數(shù)。 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)
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