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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn)精華(參考版)

2025-03-01 17:37本頁面
  

【正文】 相對于成本預(yù)算, GIS 項(xiàng)目收益的定量評(píng)估更為困難。系統(tǒng)的固定資本類投資有一定的折舊費(fèi)用 ,計(jì)算機(jī)硬件與軟件的折舊率很 高 ,總額相當(dāng)顯著 ,在財(cái)務(wù)分析中不可忽視。 投資效益分析中 ,不僅要考慮項(xiàng)目實(shí)施周期內(nèi)的成本 ,也要考慮系統(tǒng)運(yùn)行的成本。 通常依據(jù)財(cái)務(wù)分析編制預(yù)算,并跟蹤成本執(zhí)行情況,進(jìn)行項(xiàng)目成本管理。 2)估算項(xiàng)目成本、預(yù)期收益 。其中 BACEV 是剩余預(yù)算 公式 3: EAC=AC+( BACEV) /CPI (實(shí)際支出+經(jīng)實(shí)際成本績效指數(shù)( CPI)修改的剩余項(xiàng)目的預(yù)算) 適用情況:將目前的偏差視為將來的典型形式來使用。 ⊙ 項(xiàng)目計(jì)劃作業(yè)的預(yù)算成本 ⊙ 累積預(yù)算成本 ⊙ 累積實(shí)際成本 ⊙ 累積盈余量 ⊙ 成本績效指數(shù) ⊙ 成本差異 ③成本基準(zhǔn)計(jì)劃 ④項(xiàng)目資金需求 ②批準(zhǔn)的變更申請 工具和技術(shù) ①成本變更控制系統(tǒng)(三部分組成:成本變更申請、批準(zhǔn)成本變更、變更成本預(yù)算) ②績效測量 四個(gè)關(guān)鍵值 PV(計(jì)劃值): 成本估算部分的總價(jià)值; AC(實(shí)際成本): 在規(guī)定時(shí)間內(nèi),完成的成本總額; EV(掙值) 實(shí)際完成工作的預(yù)算價(jià)值,即到某一點(diǎn)已完成工作應(yīng)當(dāng)?shù)耐度胭Y金。(簡單一句:控制項(xiàng)目預(yù)算的變更) 內(nèi)容包括 :①識(shí)別項(xiàng)目成本基準(zhǔn)計(jì)劃的變動(dòng)因素,保證變化向有利的方向發(fā)展; ②以工作包為單位,監(jiān)督成本的實(shí)施,做好實(shí)現(xiàn)成本的分析評(píng)估工作; ③對發(fā)生成本偏差的工作包實(shí)施管理,有針對性采取糾正措施; ④將核準(zhǔn)的成本變更和調(diào)整后的成本基準(zhǔn)計(jì)劃通知項(xiàng)目相關(guān)人員; ⑤防止不正當(dāng)?shù)?,未授?quán)的費(fèi)用列入項(xiàng)目成本; ⑥防止因控制成本引起的項(xiàng)目范圍、進(jìn)度和質(zhì)量方面的問題。 步驟: ⊙ 為了每一工作包建立預(yù)算成本 ,所有工作包的成本總額不能超 過總成本 . ⊙ 將工作包分配得到的預(yù)算成本分配到工作包的各項(xiàng)活動(dòng)上 。 ④項(xiàng)目章程; ⑤項(xiàng)目管理計(jì)劃 ⑥風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃:風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃通常包括應(yīng)急費(fèi)用。 ③項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃:包括要分配費(fèi)用的項(xiàng)目組成部分的計(jì)劃開始和預(yù)期完 成日期。 輸出 ①項(xiàng)目成本估算結(jié)果 ②相關(guān)支持性細(xì)節(jié)文件和結(jié)果 名稱及定義 項(xiàng)目成本預(yù)算是進(jìn)行項(xiàng)目成本控制的基礎(chǔ),它是將項(xiàng)目的成本估算 分配到項(xiàng)目的各項(xiàng)具體工作上,以確定項(xiàng)目各項(xiàng)工作和活動(dòng)的成本定 額,制定項(xiàng)目成本的控制標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定項(xiàng)目意外成本的劃分與使用規(guī)則的 一項(xiàng)項(xiàng)目管理工作。 ④利用計(jì)算機(jī)工具 ⑤其他的估算方法:賣方投標(biāo)分析(供應(yīng)商報(bào)價(jià)分析)、項(xiàng)目所需成本分析。首先,由基層人員計(jì)算每個(gè)工作 自下而上估算的費(fèi)用和精度取決于單個(gè)活動(dòng)或工作包的大小和復(fù)雜程度,較小的 活動(dòng)在提高估算精度的同時(shí)將增加費(fèi)用。以下情況下類比估算是可靠的: (a)先前的項(xiàng)目不僅在表面上且在實(shí)質(zhì)上和當(dāng)前項(xiàng)目是類似的 (b)作估算的個(gè)人或小組具有必要的專門知識(shí)。是專家判斷的一種形式。 ③分析成本估算結(jié)果,找出各種相互替代的成本,協(xié)調(diào)各成本之間的比例關(guān)系。(簡單一句:編制一個(gè)為完成項(xiàng)目各活動(dòng)所需資源費(fèi)用的近似估值算。 名稱及定義 成本估算是指對完成項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)所必需的各種資源的成本所做的近似的估算。 ②已完成工作量的實(shí)際費(fèi)用( ACWP) ACWP 是指項(xiàng)目實(shí)施過程中某階段實(shí)際完成的工作量所消耗的工時(shí)(或費(fèi) 用),它主要反映項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)際消耗指標(biāo)。 ?活動(dòng)的時(shí)間估計(jì) 項(xiàng)目計(jì)劃編 排方法和技 術(shù) 對比分析 與進(jìn)度計(jì)劃一致 干擾分析 與進(jìn)度計(jì)劃相違 干擾分析 執(zhí)行計(jì)劃 對策 圖 97 項(xiàng)目進(jìn)度控制過程 ( PEST) 掙值法 ?項(xiàng)目周期計(jì)算 ?掙值法的三個(gè)基本參數(shù) ①計(jì)劃工作量的預(yù)算費(fèi)用( BCWS) BCWS 是指項(xiàng)目實(shí)施過程中某階段計(jì)劃要求完成的工作量所需要的預(yù)算工時(shí) (或費(fèi)用)。 CPM 方法的兩個(gè)規(guī)則: 規(guī)劃 1: 某項(xiàng)活動(dòng)的 最早開始時(shí)間 必須 相同或晚于 直接這項(xiàng)活動(dòng)的 最早結(jié)束時(shí)間 。 CPM 法的關(guān)鍵是計(jì)算總時(shí)差,以決定哪一活動(dòng)有最小時(shí)間彈性。 按期望目標(biāo)編 制或更新進(jìn)度 資源 技術(shù)措施 實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 組織措施 管理措施 動(dòng)態(tài)監(jiān)測 計(jì)劃的定制步驟和 方法 ?項(xiàng)目描述 ?項(xiàng)目組織和工作責(zé)任分配 ?將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)乘; ?估計(jì)才根據(jù)對復(fù)雜度的判斷,總數(shù)可以用177。 工作量和 工期的估計(jì) 功能點(diǎn)估計(jì)法 等價(jià)代碼行 =[(重新設(shè)計(jì) %+重新編碼 %+重新測試 %) /3]已有代碼行 功能點(diǎn)估計(jì)法的步驟:?計(jì)算輸入、輸出、查詢、主控文件、與接口需求的數(shù)目; 這一過程如此不斷地循環(huán),直至項(xiàng)目完成。 項(xiàng)目進(jìn)度控制的過程 項(xiàng)目的進(jìn)度控制就是在既定工期內(nèi),編制出最優(yōu)的進(jìn)度計(jì)劃,在執(zhí)行計(jì)劃的過程中,經(jīng)常檢查項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度情況, 并將其與進(jìn)度計(jì)劃相比較,若出現(xiàn)偏差,便分析產(chǎn)生的原因及對工期的影響程度,確定必要的調(diào)整措施,更新原計(jì)劃, 進(jìn)度控制方法和技術(shù) Delphi 法 Delphi 法的步驟:?向?qū)<姨峁╉?xiàng)目規(guī)格和估計(jì)表格; ?召集小組會(huì)與各專家討論與規(guī)模相關(guān)的因素; ?各專家匿名填寫迭代表格; ?整理出一個(gè)估計(jì)總結(jié),以迭代表的形式返回專家; ?召集小組會(huì),討論較大的估計(jì)差異; ?專家復(fù)查估計(jì)總結(jié)并在迭代表上提交另一個(gè)匿名估計(jì) 類比法 ?重復(fù)?~?直到達(dá)到一個(gè)最低和最高估計(jì)的一致。 實(shí)際進(jìn)度前鋒線法 實(shí)際進(jìn)度前鋒線法是一種在時(shí)間坐標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中記錄實(shí)際進(jìn)度情況的曲線,簡稱前鋒線。 一時(shí)估算法 該方法估算的活動(dòng)歷時(shí)最終只取決于一個(gè)值,因此要求該值盡可能準(zhǔn)確,要綜合參考各種對活動(dòng)歷時(shí)估算有幫助的 資料,通過統(tǒng)計(jì)分析和專家會(huì)商來確定,該方法是關(guān)鍵路徑法( CPM)采用的活動(dòng)歷時(shí)估算方法。 項(xiàng)目活動(dòng)平臺(tái)界定法 又稱原型法,是套用一個(gè)類似歷史項(xiàng)目的活動(dòng)清單作為新項(xiàng)目活動(dòng)界定的原型或平臺(tái),結(jié)合新項(xiàng)目的特點(diǎn),直接在 此原形式或平臺(tái)上增減活動(dòng)來定義新項(xiàng)目的活動(dòng)清單, 項(xiàng)目活動(dòng)排序 項(xiàng)目活動(dòng)排序是指識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)清單中各項(xiàng)目活動(dòng)的關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系,并據(jù)此對項(xiàng)目各活動(dòng)的先后順序進(jìn)行安排和 確定的工作。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,根據(jù)每次檢查的各項(xiàng)工作實(shí)際完成 的任務(wù)量,計(jì)算出不同時(shí)間實(shí)際完成任務(wù)量的百分比,并在 “香蕉 ”型曲線的平面內(nèi)繪出實(shí)際進(jìn)度曲線,即可進(jìn)行實(shí)際 進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較 累計(jì)完成任務(wù) 量 ES 曲線 LS 曲線 實(shí)際進(jìn)度曲線 時(shí)間 Q Q Q T T1 T2 Tc △ T 2 Q 2 Q 1 列表比較法 它是指采用無時(shí)間坐標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí),在計(jì)劃執(zhí)行過程中,記錄檢查時(shí)刻正在進(jìn)行的工作名稱、已耗費(fèi)的時(shí)間及尚需 要的時(shí)間,然后列表計(jì)算有關(guān)參數(shù),根據(jù)計(jì)劃時(shí)間參數(shù)判斷實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間的偏差的方法。它是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的最早和最遲兩種開始和完成時(shí)間分別 繪制出相應(yīng)的 S 型曲線。 S 曲線比較法 S 曲線比較法是在計(jì)劃實(shí)施前繪制出計(jì)劃 S 型曲線,在項(xiàng)目進(jìn)行過程中,將成本實(shí)際執(zhí)行情況繪制在與計(jì)劃 S 型曲 線同一張圖中,與計(jì)劃進(jìn)度相比較的一種方法。如用點(diǎn)劃線代表其實(shí)際進(jìn)度并在網(wǎng)絡(luò)圖 中標(biāo)出,如圖 94 所示;在 箭線下方標(biāo)出相應(yīng)工作的實(shí)際持續(xù)時(shí)間 ,如圖 95 所示;在箭尾節(jié)點(diǎn)下方和箭頭節(jié)點(diǎn)下方分 別標(biāo)出工作的實(shí)際開始和實(shí)際結(jié)束時(shí)間,如圖 95 所示;在網(wǎng)絡(luò)圖的節(jié)點(diǎn)內(nèi)涂上不同的顏色或用斜線表示相應(yīng)工作已經(jīng) 完成,如圖 96 所示: 圖 94 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際進(jìn)度的記錄 圖 95 實(shí)際工時(shí)記錄 圖 96 橫道圖比較法 橫道圖比較法是將在項(xiàng)目進(jìn)展中通過觀測、檢查、搜集到的信息,經(jīng)整理后直接用橫道線并列標(biāo)于原計(jì)劃的橫道線 一起,進(jìn)行直觀比較的方法。 項(xiàng)目進(jìn)度控制工作要點(diǎn) 項(xiàng)目控制要真正有效:?、要有明確的目的;?、要及時(shí);?、要考慮代價(jià);?、要注意預(yù)測項(xiàng)目過程的發(fā)展趨勢; ?、要適合項(xiàng)目實(shí)施的組織和項(xiàng)目班子的特點(diǎn) ?、要有靈活性; ?要有重點(diǎn) ?要便于項(xiàng)目干系人了解情況; ?、要有全局觀念。 主要工作: 建立組織、項(xiàng)目背景描述、范圍規(guī)劃、范圍定義、工作分解、工作排序、工作延續(xù)時(shí)間估計(jì)、進(jìn)度安排、 資源計(jì)劃,費(fèi)用估計(jì)、費(fèi)用預(yù)算、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證等內(nèi)容。 主要工作: 確定項(xiàng)目的可行方案、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究、方案策劃、初步可行性方案、詳細(xì)可行性研究、明確 合作伙伴、風(fēng)險(xiǎn)確定、目標(biāo)確定、項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書等。 輸入 ?項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 ?績效報(bào)告 ?已批準(zhǔn)的變更需求 ?進(jìn)度管理計(jì)劃 工具和技術(shù) 輸出 ?變更需求 ?建議的糾正措施 ?取得的教訓(xùn) 進(jìn)度計(jì)劃包括相互影響的三個(gè)環(huán)節(jié) ?進(jìn)度計(jì)劃是進(jìn)度控制的基礎(chǔ); ?進(jìn)度控制是通過項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)監(jiān)控實(shí)現(xiàn)的; ?對比分析并采取必要的措施是進(jìn)度控制的關(guān)鍵。在分析有負(fù)時(shí)差的活動(dòng)時(shí), 應(yīng)把精力放在 近期內(nèi)的活動(dòng)和工期較長的活動(dòng)。 進(jìn)度控制的步驟: ?分析進(jìn)度,找出需要采取糾正措施的地方; ?確定應(yīng)采取哪種具體的糾正措施; ?修改計(jì)劃,將糾正措施列入計(jì)劃; ?重新計(jì)劃進(jìn)度,估計(jì)糾正措施的效果。 優(yōu)點(diǎn):簡單明了,直觀清楚 缺點(diǎn):只表示靜態(tài)關(guān)系,沒有指出影響項(xiàng)目生命周期的關(guān)鍵所有 改進(jìn)后的甘特圖有兩種: ⊙ 時(shí)差甘特圖:即一項(xiàng)活動(dòng)在預(yù)計(jì)工期之外的富余時(shí)間; ⊙ 邏輯甘特圖: ②里程碑圖:僅表示主要可交付物的計(jì)劃開始和完成時(shí)間以及關(guān)鍵的 外部接口。 輸入 ?項(xiàng)目范圍說明書 制定進(jìn)度計(jì)劃的兩個(gè)主要約束條件: ⊙ 活動(dòng)開始或結(jié)束的強(qiáng)制性日期; ⊙ 指定的關(guān)鍵事件和里程碑 ?項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 ?活動(dòng)歷時(shí)估算 ?活動(dòng)資源要求 ?資源可用性 ?風(fēng)險(xiǎn)記錄 ?活動(dòng)清單屬性?資源日歷 ?約束條件 工具和技術(shù) ?關(guān)鍵路徑法( CPM) ?所需時(shí)間與費(fèi)用 ?計(jì)劃完成時(shí)間的縮短 縮短計(jì)劃的步驟 ①找出關(guān)鍵路徑; ②找出關(guān)鍵路徑上單位時(shí)間費(fèi)用斜率最小的割線; ③按其費(fèi)用斜率,制定將步驟②找出的最小割線的活動(dòng)所需時(shí) 間縮短到極限的進(jìn)度; ④在步驟③中縮短進(jìn)度后,計(jì)算其費(fèi)用增加額; ⑤在步驟③得到的新進(jìn)度再返回步驟①; ⑥如果所有割線的費(fèi)用斜率在步驟③都是無窮大,則停止繼續(xù)縮短; ?進(jìn)度壓縮 ?仿真:包括計(jì)算在不同活動(dòng)假設(shè)下多個(gè)項(xiàng)目歷時(shí),最常用的技術(shù)是蒙 特卡羅分析。若開始和結(jié)束日 期是不現(xiàn)實(shí)的,項(xiàng)目就不可能按計(jì)劃完成。 輸入 ?活動(dòng)清單 ?活動(dòng)清單屬性 ?項(xiàng)目范圍說明書 ?項(xiàng)目成本估算 ?活動(dòng)資源需求 ?資源可用性 ?組織的過程資產(chǎn) ?風(fēng)險(xiǎn)記錄 工具和技術(shù) ?專家判斷 ?類比估算法 (自上而下的估算 ) ?基于定額的歷時(shí)(工作量生產(chǎn)率) ?歷時(shí)的三點(diǎn)估算 估計(jì)活動(dòng)的最大,最小及最有可能 時(shí)間,通過權(quán)重,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)規(guī)律降低歷 時(shí)估算的不確定性。估算通常采用 漸進(jìn)明細(xì) 的方式,同時(shí)過程需考慮輸入數(shù)據(jù)的 質(zhì) 量和可獲得性 。 ?活動(dòng)清單更新 ?項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目范圍說明書(更新) 活動(dòng)資源估算 名稱及定義 活動(dòng)資源估算包括決定需要什么 資源(人力、設(shè)備、原料)和每一樣 資源應(yīng)該用多少,以及何時(shí)使用資源 來有效地執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)(必須和成本 估算結(jié)合) 輸入 ?活動(dòng)清單和詳細(xì)的支持依據(jù) ?組織的過程資產(chǎn) ?資源可用性 工具和技術(shù) ?專家判斷法 ?替換方案確定 ?公開的估算數(shù)據(jù) ?估算軟件 ?自下而上的估算 輸出 ?活動(dòng)資源需求 ?資源需求的詳細(xì)依據(jù) ?更新過的活動(dòng)清單 活動(dòng)歷時(shí)估算 名稱及定義 活動(dòng)歷時(shí)估算是項(xiàng)目制定計(jì)劃的 一項(xiàng)重要工作,它直接關(guān)系到各事項(xiàng)、 各工作網(wǎng)絡(luò)時(shí)間計(jì)劃計(jì)算和完成整個(gè) 項(xiàng)目任務(wù)所需要的時(shí)間。 搭接:兩項(xiàng)活動(dòng)只有一段時(shí)間是平行進(jìn)行為搭接 輸出 ?項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖經(jīng)常被稱為 PERT(計(jì)劃評(píng)審技術(shù))圖。 平行:相鄰兩項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行即為平等關(guān)系。 ③外部依賴關(guān)系:涉及項(xiàng)目與非項(xiàng)目活動(dòng)之 間的關(guān)系。 ②可自由處理依賴關(guān)系:是人為組織確定的, 即兩項(xiàng)工作可先可后的組織關(guān)系。 ?進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)模板 可以用標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)加速項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的編制。 FS 型:結(jié)束 開始型(最常用) FF 型:結(jié)束 結(jié)束型 SS 型:開始 開始型 SF 型:開始 結(jié)束型(極少使用) ?箭線圖法( ADM) 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的另一種方法,箭線表示活動(dòng),
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