六西格瑪及其導(dǎo)入指南(參考版)
2025-03-01 15:57本頁(yè)面
【正文】 為什么交替使用？是一個(gè)不斷循環(huán)的系統(tǒng)？返回目錄中國(guó)人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。本套叢書的后面 5本就是統(tǒng)計(jì)方法與軟件的詳細(xì)介紹。本套叢書三專門介紹。主要應(yīng)用SPC技術(shù)。u改進(jìn)這一步驟是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵，它類似于六步法中的 “優(yōu)化你的工作流程 ” 。u假如公司欲在各部門之間和部門內(nèi)部跟蹤節(jié)約資金，這時(shí)就要將實(shí)際花費(fèi)與預(yù)算聯(lián)系起來，或跟蹤凈節(jié)約資金、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間等變量。u當(dāng)用統(tǒng)計(jì)方法找到了要改進(jìn)的環(huán)節(jié)和方案之后，重要的是去實(shí)施它。 如果 y與 x的相關(guān)程度很高，可進(jìn)一步建立回歸模型，由模型技術(shù)探尋 y與 x的變化規(guī)律及 x對(duì) y的影響程度，進(jìn)而由 x預(yù)測(cè) y的變化，還可由 y來確定 x的變化范圍，關(guān)于這些內(nèi)容只能在本套叢書之五中詳細(xì)介紹。當(dāng) p=1時(shí)，即只有一個(gè)因素就稱為一元回歸模型。 ε是隨機(jī)干擾項(xiàng)，也正是由于有這一項(xiàng)，此模型才真切地刻畫出 y與 x有著密切的關(guān)聯(lián)，但 y又不能由 x完全確定的這種奇特關(guān)系。u如果 x與 y描述廣告投入與銷售量的關(guān)系，顯然銷售量 y是不可控的，廣告費(fèi)用 x是可控制的，對(duì)銷售量 y有影響的一些其它因素就是 ε。 x是一些可控制的確定性變量，也稱為外生變量。 例 某企業(yè)的食堂在一段時(shí)間內(nèi)就餐人數(shù)明顯減少，食堂領(lǐng)導(dǎo)擬對(duì)職工做問卷調(diào)查，首先用因果分析圖法尋找就餐人數(shù)減少的可能原因然后通過問卷調(diào)查，確定出就餐人數(shù)減少的主要原因是環(huán)境衛(wèi)生差與烹調(diào)水平低。至于中、小、細(xì)、微細(xì)原因則需在集思廣益會(huì)上確定。原因分為大原因、中原因、小原因。返回目錄中國(guó)人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心因果分析圖 因果分析圖也叫特性要因圖、石川圖、魚刺圖等，是表示影響某一質(zhì)量特性可能原因的關(guān)系圖。 A類缺陷項(xiàng)目是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素，需要用因果分析圖做重點(diǎn)分析，找出產(chǎn)生 A類缺陷的原因。左縱軸是不合格頻數(shù)，右縱軸是不合格品累計(jì)頻率。當(dāng)流程造成的缺陷項(xiàng)目較多時(shí)，常用柏拉圖尋找主要的缺陷項(xiàng)目。主要?dú)w納為 6大類人力Manpower環(huán)境Mothernatured機(jī)械Machine方法Methods物料Material返回目錄中國(guó)人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心找到主要原因就抓住了牛鼻子u影響產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度的因素很多，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法可找出影響顧客滿意度的主要原因。這里的不良是指在統(tǒng)計(jì)學(xué)上CTQs的許可范圍之外。返回目錄中國(guó)人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心典型量測(cè)舉例u如果客戶對(duì)供貨時(shí)間不滿意，你就需要收集過去若干次收到訂單到發(fā)出貨物的天數(shù)。u函數(shù) f(x) 可看成是一個(gè)公司或組織的運(yùn)作系統(tǒng)。所以任何流程都可表示成這樣一個(gè)函數(shù)： y=f(x)u輸入是多種多樣的，甚至輸入還包括一些影響結(jié)果的干擾因素。返回目錄中國(guó)人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行量測(cè)u無論是生產(chǎn)制造流程還是交易流程都有輸入和輸出。這通常是配套課程測(cè)量系統(tǒng)分析的內(nèi)容。u各公司、各工作項(xiàng)目的 DMAIC任務(wù)書不盡相同，但主要內(nèi)容有：l 為什么選擇這個(gè)案例？l 要特別解決的問題是什么？l 解決這個(gè)問題的限制條件是什么？l 解決這個(gè)問題涉及的范圍有多大？l 團(tuán)隊(duì)成員及其職責(zé)是什么？l DMAIC的各階段的時(shí)間安排。返回目錄中國(guó)人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心 小組討論與練習(xí)？，不論是否達(dá)到 6σ ，為什么都要與他人交流分享你的體會(huì)？中去？返回目錄中國(guó)人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心第 9章 DMAIC模型 什么是 DMAIC模型 D(Define) —— 界定 M(Measure)—— 量測(cè) A(Analyze) —— 分析 I (Improve) —— 改進(jìn) C(Control) —— 控制 小組討論與練習(xí)返回目錄中國(guó)人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心本 章 目 標(biāo)u熟悉 DMAIC模型的基本內(nèi)容u熟悉界定問題的基本方法u理解量測(cè)的基本理念u明確分析這一步驟的實(shí)質(zhì)及意義u理解改進(jìn)的意義u理解控制的意義及基本方法返回目錄中國(guó)人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心 什么是 DMAIC模型界定Define量測(cè)Measure分析Analyze改進(jìn)Improve控制Control顧客滿意6σ質(zhì)量水準(zhǔn)返回目錄中國(guó)人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心 D(Define)—— 界定界定Define量測(cè)Measure分析Analyze改進(jìn)Improve控制Control 識(shí)別客戶要求 :確定影響客戶滿意度的關(guān)鍵因素返回目錄中國(guó)人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心界定 —— 找準(zhǔn)要解決的問題u界定問題：與問題相結(jié)合，組建一個(gè)有力的 6σ 團(tuán)體u在這一步，必須抓住一些關(guān)鍵問題：l你們正在做什么？l為什么要解決這個(gè)特別的問題？l你們的顧客是誰？l你們的顧客需求是什么？l你們過去是怎樣做這項(xiàng)工作的？l現(xiàn)在改進(jìn)這些工作將獲得什么益處？返回目錄中國(guó)人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心制定 DMAIC任務(wù)書u6σ 的理念促使我們以新的和獨(dú)創(chuàng)的方式來思考過去經(jīng)常忽略的問題u當(dāng)抓住了一些關(guān)鍵問題之后
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1