【正文】 控制計(jì)劃識(shí)別過程特性并幫助識(shí)別到別 產(chǎn) 品特性 變 差的 過 程特性的 變 差源。為了達(dá)到對(duì)過程更好的了解，建立一個(gè)多專業(yè)的小組通用利用所有可能的信息來制定控制計(jì)劃，這些信息包括v過程流程圖v系統(tǒng)／設(shè)計(jì)／過程失效模式及后果分析v特殊特殊控制 計(jì)劃版本： hyAPQP0102v從相似零件得到的經(jīng)驗(yàn)v設(shè)計(jì)評(píng)審v最優(yōu)化方法 (QFD， DOE)實(shí)施控制計(jì)劃之益處v質(zhì)量：控制計(jì)劃方法論減少了設(shè)計(jì)、制造和裝配過程廢品并提高了產(chǎn)品質(zhì)量?？刂朴?jì)劃隨著測(cè)量系統(tǒng)和控制方法的評(píng)價(jià)和改進(jìn)而被修訂。v控制計(jì)劃在整個(gè)產(chǎn)品壽命周期中被保持并使用，在產(chǎn)品壽命的早期，它的主要目的是對(duì)過程的初始計(jì)劃起到成文和交流目的，它指導(dǎo)在生產(chǎn)中如何控制過程并保證產(chǎn)品質(zhì)量。控制 計(jì)劃版本： hyAPQP0102v實(shí)際上，控制計(jì)劃描述了過程的每個(gè)階段所需的控制措施，包括所有的過程輸出將處于控制狀態(tài)的進(jìn)貨、加工、出廠和階段性的要求。v為了有助于說明，必要時(shí)可對(duì)控制計(jì)劃附上簡(jiǎn)圖。版本： hyAPQP0102v控制 計(jì)劃是總體質(zhì)量體系不可分的部份，并用做一個(gè)動(dòng)態(tài)文。v控制計(jì)劃對(duì)內(nèi)來最大限度減少過程和產(chǎn)品變差的體系作了簡(jiǎn)要的書面描述。v在這一階段所獲取的經(jīng)驗(yàn)為顧客和供方提供了所需的知識(shí)來建議通過減少過程、庫存和質(zhì)量成本達(dá)到降低價(jià)格，并為下一個(gè)產(chǎn)品提供合理的零件或系統(tǒng)。如果第一次就不能糾正問題，常會(huì)損害供方的信譽(yù)及其與顧客合作關(guān)系。版本： hyAPQP0102交付和服 務(wù)v在 質(zhì)量策劃的交付和服務(wù)階段，供方和顧客要繼續(xù)進(jìn)行合作以解決問題并作不斷改善。在產(chǎn)品使用的階段需要供的參與。v對(duì)于持久能力、變差的特殊與普通原因的詳細(xì)資料參見 SPC手冊(cè)減少 變差、浪費(fèi)版本： hyAPQP0102MSA量 測(cè)系統(tǒng)分析可能變異版本： hyAPQP0102顧客滿意v產(chǎn)品或服務(wù)詳細(xì)的策劃活動(dòng)所顯示的過程能力并不總能保證顧客滿意。v應(yīng)為顧客評(píng)審提出包括價(jià)格、時(shí)間進(jìn)度和預(yù)期改進(jìn)在內(nèi)的建議。第五 階段：反饋、評(píng)定和糾正措施版本： hyAPQP0102減少 變差v控制 圖和其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用做識(shí)別過程變差的工具，分析和糾正措施應(yīng)用來減少變差。v供方有義務(wù)滿足顧客的所有要求。應(yīng)對(duì)計(jì)量和計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。v在零件制造階段當(dāng)顯示出所有的特殊和普通變差原因時(shí)，可評(píng)價(jià)輸出，這也是評(píng)產(chǎn)品質(zhì)量策劃工作的有效性的時(shí)候。v附錄 F中所示的產(chǎn)品質(zhì)量策劃總結(jié)是有效地質(zhì)量策劃認(rèn)定的文件范例。小組應(yīng)能表明滿足所有的策劃要求或關(guān)注的問題已文件化，并且安排一次管理者評(píng)審。v量具和 試驗(yàn)設(shè)備：當(dāng)按控制計(jì)劃需要特殊量具、檢具或試驗(yàn)設(shè)備時(shí)，要對(duì)量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性和正確用法進(jìn)行驗(yàn)證。建 議 APQP小 組 在 制 造 廠進(jìn) 行其 評(píng)審并對(duì) 此工作作正式的 認(rèn) 定，在首次 產(chǎn) 品 裝運(yùn) 之前需要 對(duì) 以下 項(xiàng) 目 進(jìn) 行 評(píng)審v控制 計(jì)劃，對(duì)于所有受影響的操作，任何時(shí)候都應(yīng)具備可供使用的控制計(jì)劃版本： hyAPQP0102v過程指導(dǎo)書：驗(yàn)證這些文件包含控制計(jì)劃中規(guī)定的所有特殊特性， 并已表達(dá)了所有 PFMEA建議 。大量生產(chǎn)為生產(chǎn)者提供評(píng)價(jià)輸出、評(píng)審控制計(jì)劃并做出適當(dāng)更改的機(jī)會(huì)v使用 A8表 來協(xié)助做評(píng)審。生產(chǎn)控制計(jì)劃是一種動(dòng)態(tài)文件，應(yīng)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)來更新控制計(jì)劃的增加／刪減 (可能需要采購機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn) )。v參見 QSR(質(zhì)量 體系要求 )版本： hyAPQP0102包 裝評(píng)價(jià)v所有的 試裝運(yùn) (可行的情況下 )和試驗(yàn)方法都應(yīng)評(píng)價(jià)產(chǎn)品免受在正常運(yùn)輸中損傷和在不利環(huán)境下受到保護(hù)，顧客規(guī)定的包裝不排除 APQP小 組對(duì) 包 裝 方法的 評(píng)價(jià) 。版本： hyAPQP0102生 產(chǎn)件批準(zhǔn)v生 產(chǎn)件批準(zhǔn)的目的是驗(yàn)證由正式生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品是否符合技術(shù)要求。v可參考 MSA手冊(cè)版本： hyAPQP0102初始 過程能力研究v應(yīng)對(duì)控制計(jì)劃中識(shí)別的特性進(jìn)行初始過程能力研究。v試生產(chǎn)的最小數(shù)量通常由顧客設(shè)定，但APQP小 組 可以超 過數(shù) 量。版本： hyAPQP0102第四階段產(chǎn)品與過程驗(yàn)證第四 階段：產(chǎn)品和過程確認(rèn)v輸出v試生產(chǎn)v測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)v初始過程能力研究v生產(chǎn)件批準(zhǔn)v生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)v生產(chǎn)控制計(jì)劃v質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持版本： hyAPQP0102試生產(chǎn)v應(yīng)采用正式生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境 (包括生產(chǎn)操作者 )、設(shè)施和循環(huán)時(shí)間來進(jìn)行試生產(chǎn)。v包裝應(yīng)與所有的材料搬運(yùn)裝置，包括機(jī)器人相配。v適當(dāng)時(shí)可使用顧客的包裝標(biāo)準(zhǔn)或一般包裝要求。v控制 計(jì)劃 中被 標(biāo)識(shí) 的特性 將 作 為 初始 過程能力研究 計(jì)劃 的基 礎(chǔ) 。這個(gè)計(jì)劃至少應(yīng)包括保證量具線性度、準(zhǔn)確度、重復(fù)性、再現(xiàn)性和與備用量具的相關(guān)性的職責(zé)。試生產(chǎn)控制計(jì)劃版本： hyAPQP0102過程指導(dǎo)書v產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)確保向所有對(duì)過程操作負(fù)有直接責(zé)任的操作人員提供足夠詳細(xì)的可理解的過程指導(dǎo)書，這些指導(dǎo)書的制訂依據(jù)以下的資料v失效模式及 后果分析v控制計(jì)劃v工程圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范、目視標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)號(hào)版本： hyAPQP0102v過程流程圖v場(chǎng)地平面布置圖v特性矩陣圖v包裝標(biāo)準(zhǔn)v過程參數(shù)v生產(chǎn)者對(duì)過程和產(chǎn)品的專業(yè)技能和知識(shí)v搬運(yùn)要求v過程的操作者v標(biāo)準(zhǔn)操作程序的過程指導(dǎo)書應(yīng)予以公布，指導(dǎo)書應(yīng)包括諸如機(jī)器的速度、進(jìn)給量、循環(huán)時(shí)間等的被設(shè)置的參數(shù)，這些說明應(yīng)使操作人員和管理人員易于看到。試生產(chǎn)控制計(jì)劃應(yīng)包括正式生產(chǎn)過程生效前要實(shí)施的附加產(chǎn)品／過程控制。vA7表的 過 程 FMEA檢 查清 單協(xié) 助 進(jìn) 行其 評(píng)價(jià) 工作。版本： hyAPQP0102過程失效模式及后果分析vPFMEA應(yīng)在開始生產(chǎn)之前、產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程中進(jìn)行，它是對(duì)新的／修改的過程一種規(guī)范化的評(píng)審與分析，是為新的／修改的產(chǎn)品項(xiàng)目指導(dǎo)其預(yù)防、解決或監(jiān)控潛在的過程問題。v表 A5中的 場(chǎng) 地 平 面布置 檢 查清 單 可被APQP小 組 用 來協(xié) 助其 評(píng)價(jià) 。版本： hyAPQP0102場(chǎng)地平面布置圖v為了確定檢測(cè)點(diǎn)的可接受性、控制圖的位置，目視輔具的應(yīng)用，中間維修站和缺陷材料的貯存區(qū)，應(yīng)制定并評(píng)審場(chǎng)地平面布置。當(dāng)進(jìn)行 PFMEA和 設(shè)計(jì)控制計(jì)劃時(shí)，流程圖有助于 APQP小組將注意力集中在過程上。它是用來強(qiáng)調(diào)過程變化原因的影響。vA4表中提供產(chǎn)品／過程質(zhì)量檢查清單可用來幫助產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組進(jìn)行評(píng)價(jià)。版本： hyAPQP01