【摘要】1一、洽談的原則1.引發(fā)興趣原則2二、洽談的方法和技巧,循序漸進(jìn),略述其弊,動(dòng)之以情,激發(fā)認(rèn)同,突出主題3,要向你所在城市的商場(chǎng)和潛在用戶推銷一種新型打印機(jī),你應(yīng)該怎樣與客戶洽談業(yè)務(wù)?設(shè)想一下你與客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)理洽談的過(guò)程,并和同
2024-11-21 22:53
【摘要】口語(yǔ)交際——協(xié)商一、什么是協(xié)商?協(xié)商是指當(dāng)事人對(duì)某一問(wèn)題或者事件產(chǎn)生分歧時(shí),本著平等、真誠(chéng)、互動(dòng)、妥協(xié)的原則,進(jìn)行商量,以達(dá)成一致的口語(yǔ)交際活動(dòng)。二、協(xié)商特點(diǎn)1、主體的獨(dú)立性。2、主體權(quán)利的對(duì)等性。3、協(xié)商過(guò)程的民主性。三、協(xié)商遵循的原則協(xié)商必須遵循平等、真誠(chéng)、互動(dòng)、妥協(xié)
2024-11-22 07:48
【摘要】口語(yǔ)交際——答詢教學(xué)目標(biāo)?,了解答詢的基本要求和方法?,簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、得體地答詢教學(xué)重點(diǎn)??,學(xué)會(huì)答詢教學(xué)內(nèi)容?一、答詢的含義、意義及其分類?二、答詢的基本要求?三、答詢的注意事項(xiàng)?四、課內(nèi)練習(xí)(一)(二)?五、答詢技巧“四字句”?六、課外
【摘要】——接待?接待是日常生活和工作中經(jīng)常涉及的禮儀,我們應(yīng)該掌握接待的基本要求。學(xué)習(xí)運(yùn)用接待的語(yǔ)言要求和技巧,能幫助我們拉近與客人之間的感情距離,迅速建立兩者之間的信任感。故事分享:從前,有個(gè)人想請(qǐng)四個(gè)朋友來(lái)吃飯。結(jié)果時(shí)間到了,只來(lái)了三個(gè)人,另外一個(gè)人還沒(méi)到。于是他就站在門(mén)口一邊踱步一邊
【摘要】招聘啟事本公司現(xiàn)招聘酒店服務(wù)員數(shù)名。要求:,中專以上學(xué)歷,持服務(wù)員中級(jí)證書(shū)。,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞。請(qǐng)應(yīng)聘者于9月30日之前將簡(jiǎn)歷遞交至本司207辦公室……聯(lián)系人:張經(jīng)理電話:76543210
【摘要】口語(yǔ)交際——協(xié)商一、什么是協(xié)商?協(xié)商是指當(dāng)事人對(duì)某一問(wèn)題或者事件產(chǎn)生分歧時(shí),本著平等、真誠(chéng)、互動(dòng)、妥協(xié)的原則,進(jìn)行商量,以達(dá)成一致的口語(yǔ)交際活動(dòng)。二、協(xié)商特點(diǎn)1、主體的獨(dú)立性。2、主體權(quán)利的對(duì)等性。3、協(xié)商過(guò)程的民主性。三、協(xié)商遵循的原則協(xié)商必須遵循平等、真誠(chéng)、互動(dòng)、妥協(xié)的原則。
【摘要】——接待?接待是日常生活和工作中經(jīng)常涉及的禮儀,我們應(yīng)該掌握接待的基本要求。學(xué)習(xí)運(yùn)用接待的語(yǔ)言要求和技巧,能幫助我們拉近與客人之間的感情距離,迅速建立兩者之間的信任感。最影響你接待水準(zhǔn)的是:?第一是你的接待態(tài)度;?第二是你的服裝打扮及禮貌;?第三是你的說(shuō)話技巧。
【摘要】洽談洽談其實(shí)是一門(mén)藝術(shù)性、技巧性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn),其策略、技巧運(yùn)用得好壞,直接關(guān)系到談判的成敗。據(jù)傳說(shuō),美國(guó)國(guó)家安全事務(wù)助理基辛格博士當(dāng)年秘密來(lái)華,談判之余與周恩來(lái)閑聊時(shí)說(shuō):“總理有‘鐵嘴’之稱,你能不能把我從這間客廳里說(shuō)到門(mén)外去?”周總理笑著說(shuō):“我沒(méi)有那樣的本事。但是,你如果站在大廳外邊去,我可以想辦法把你說(shuō)回來(lái)?!被粮裾f(shuō):“能把我說(shuō)回來(lái)也
2024-11-21 11:07
【摘要】口語(yǔ)交際——答詢鶴壁工業(yè)中專語(yǔ)文教研室一、答詢基本知識(shí)1、什么是答詢?2、一般有哪些常見(jiàn)的答詢技巧?3、答詢的方法有哪些?二、課堂練習(xí)1、分析案例中答詢技巧的運(yùn)用情況?畫(huà)家甲:昨天我參觀了畫(huà)展,告訴你吧,唯一能看的也就是你的那幅畫(huà)了。畫(huà)家乙:老朋友多謝了。對(duì)了,其它畫(huà)家的畫(huà)怎么樣?
【摘要】口語(yǔ)交際——答詢一、答詢基本知識(shí)1、什么是答詢?2、一般有哪些常見(jiàn)的答詢技巧?3、答詢的方法有哪些?二、課堂練習(xí)1、分析案例中答詢技巧的運(yùn)用情況?畫(huà)家甲:昨天我參觀了畫(huà)展,告訴你吧,唯一能看的也就是你的那幅畫(huà)了。畫(huà)家乙:老朋友多謝了。對(duì)了,其它畫(huà)家的畫(huà)怎么樣?畫(huà)家甲:我壓根就沒(méi)有看!那些畫(huà)前
【摘要】解釋與致歉(一)解釋與致歉的定義解釋:用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言講清事情的真實(shí)情況,以消除誤解。致歉:以誠(chéng)懇的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)由于自己的過(guò)失而給他人帶來(lái)不便的歉意。(二)解釋與致歉的技巧1.委婉含蓄、態(tài)度謙恭,往往多談主觀上的良好動(dòng)機(jī),少談客觀造成的消極后果。,以求得原諒與理解。、善諒解的角度出發(fā)
2024-11-21 18:55
【摘要】同學(xué)們,當(dāng)你的觀點(diǎn)和父母的觀點(diǎn)發(fā)生沖撞時(shí),你會(huì)做個(gè)乖孩子嗎?當(dāng)同伴的意見(jiàn)和你不一致時(shí),你會(huì)選擇沉默嗎?辯論的作用:真理越變?cè)矫?!辯論是一把劍,斬?cái)嘁磺懈嗯c落后,斬?cái)嘈涡紊牧b絆,使我們的思想不斷得到解放。辯論是一座橋,它搭起彼此思想的橋梁,使我們的思想碰撞出絢麗的火花。
2024-11-22 07:51
【摘要】口語(yǔ)交際----演講授課人:吳海菊單位:濟(jì)寧藝術(shù)教育學(xué)校美國(guó)總統(tǒng)——奧巴馬阿里巴巴創(chuàng)始人——馬云知名主持人——楊瀾口語(yǔ)交際教學(xué)目標(biāo):?:理解演講的重要性,掌握演講的基本知識(shí)。?:培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、理解能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。?:提高學(xué)生的社會(huì)交際能力,提升學(xué)
2024-11-21 22:56
【摘要】交談學(xué)習(xí)內(nèi)容:交談的原則和技巧交談的過(guò)程交談的語(yǔ)言藝術(shù)測(cè)測(cè)你的交談能力?A.肯定(3分)B.有時(shí)(2分)C.否定(1分)?1.你有否時(shí)常覺(jué)得“跟他多講幾句也沒(méi)意思??2.你是否覺(jué)得那些太過(guò)于表現(xiàn)自己感受的人是膚淺的和不誠(chéng)懇的?
2024-11-21 15:26
【摘要】口語(yǔ)交際復(fù)述一、復(fù)述的知識(shí):復(fù)述就是在理解、吸收的基礎(chǔ)上,把讀過(guò)的、聽(tīng)過(guò)的語(yǔ)言材料加以講述或轉(zhuǎn)述。復(fù)述的過(guò)程也是學(xué)用詞語(yǔ)、修辭、句式的過(guò)程,它涉及到對(duì)課文的感知和理解、消化和吸收、概括和歸納。為了培養(yǎng)學(xué)生的記憶能力、理解能力和提高表達(dá)能力,必須強(qiáng)化學(xué)生的復(fù)述練習(xí)。二、通過(guò)練習(xí)來(lái)掌握復(fù)述的要求1.展示《永遠(yuǎn)的蝴蝶
2024-11-21 07:37