消費(fèi)者行為分析與營銷策略(參考版)
2025-03-01 00:05本頁面
【正文】 2023年 3月 17日星期五 6時 44分 33秒 18:44:3317 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 17日星期五 下午 6時 44分 33秒 18:44: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :44:3318:44Mar2317Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 17, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 17日星期五 6時 44分 33秒 18:44:3317 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :44:3318:44:33March 17, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :44:3318:44Mar2317Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 17日星期五 6時 44分 33秒 18:44:3317 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :44:3318:44:33March 17, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :44:3318:44Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 所有的營銷中的困惑與問題，答案從本質(zhì)上來說都來源于都來源于行為學(xué)。 ? 2023 年度需要一條新的廣告來改變市場的現(xiàn)狀 ? 如何思考這條廣告呢？ 51 什么是廣告 ? 廣告是一種信號，信號用于改變態(tài)度 ? 廣告是激發(fā)現(xiàn)意識與潛意識 ? 廣告是邏輯與情感的結(jié)合體 ? 廣告用于影響人類由動機(jī)產(chǎn)生到習(xí)慣形成的多個過程 52 廣告與態(tài)度理論 ? 廣告的核心目的是改變與強(qiáng)化消費(fèi)者態(tài)度 ? 態(tài)度的改變促使購買行為的發(fā)生 ? 廣義態(tài)度包括感知，認(rèn)知，意動三個要素 53 態(tài)度概念在分類層次上的不同 態(tài)度概念的層次 例子 模 型 產(chǎn)品形式 品 牌 品牌 /模型 一般態(tài)度 品牌 /模型 具體態(tài)度 匹薩餅餐館 快餐食品餐館 漢堡包餐館 麥當(dāng)勞 街的 麥當(dāng)勞餐館 商業(yè)區(qū)的 麥當(dāng)勞店 產(chǎn)品類型 和朋友在街 的麥當(dāng)勞吃午餐 和孩子街的 麥當(dāng)勞吃晚餐 看完球賽后與孩子在 街麥當(dāng)勞吃晚餐 與孩子在街麥當(dāng)勞吃 晚餐作為一次生日聚會 54 有關(guān)一個對象的顯著信念與對此對象的態(tài)度之間的關(guān)系 1 有關(guān)佳潔士的所有信念 有關(guān)佳潔士的顯著信念 ?佳潔士含氟 ?佳潔士被美國牙醫(yī)協(xié)會推薦 ?佳潔士有薄荷味 ?佳潔士是膠體 ?佳潔士由寶潔公司生產(chǎn) ?佳潔士包裝是紅白藍(lán)三色 ?佳潔士防止蛀牙 ?佳潔士清新口氣 ?佳潔士使牙齒干凈 ?佳潔士有管裝型 ?佳潔士有氣霧劑型 ?佳潔士比商店品牌更貴 ?我的父母使用佳潔士 ?佳潔士有防治牙石配方 ?佳潔士含氟 ?佳潔士有薄荷味 ?佳潔士是膠體 ?佳潔士有氣霧劑型 ?佳潔士有防治牙石配方 對佳潔士 的態(tài)度 55 態(tài)度測量 ? 測量信念 ? 測量情感 ? 測量反應(yīng) 56 態(tài)度改變理論 ? 改變情感成分 ? 條件反射 ? 廣告情感 ? 更多接觸 ? 改變行為成分 ? 試用 操作條件反射 ? 改變認(rèn)知 ? 改變信念 ? 轉(zhuǎn)變權(quán)重 ? 增加新信念 ? 改變理想點 57 消費(fèi)者個性分類 ? 孤僻 ? 多愁善感 ? 謙恭 ? 沉悶 ? 隨便 ? 怯懦 ? 堅強(qiáng) ? 實際 ? 直率 ? 自信 ? 保守 ? 群體性 ? 自由散漫 ? 松弛 ? 好交際 ? 情緒穩(wěn)定 ? 武斷 ? 樂天 ? 認(rèn)真 ? 大膽 ? 脆弱 ? 富于想象 ? 狡猾 ? 憂慮 ? 開放 ? 自立 ? 自制 ? 緊張 內(nèi)部影響 知覺 學(xué)習(xí) 記憶 動機(jī) 個性 情緒 態(tài)度 人類個性特質(zhì) 58 品牌個性的五個維度 品牌個性 能力 激動 現(xiàn)實 粗曠 精致 實現(xiàn) 誠實 全心全意 愉快 大膽 英勇 有想象力 現(xiàn)代 可以依賴 聰明的 成功的 上流階層 有美麗的 戶外的 堅強(qiáng)的 59 廣告與個性關(guān)系 ? 廣告是概念的肢體 ? 同樣的動機(jī)，不同的個性會有不同的選擇 ? 個性的研究有助于塑造情感與形式動機(jī) ? 品牌個性化是解決功能同質(zhì)化的最有效辦法 60 區(qū)域營銷與文化 61 文化與消費(fèi)行為 ? 外部影響 ? 文化 ? 亞文化 ? 人口環(huán)境 ? 社會地位 ? 參考團(tuán)體 ? 家庭 ? 營銷活動 文化價值觀 規(guī)范 何謂合適
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