汽車營銷的培訓(xùn)教材(參考版)
2025-02-28 23:58本頁面
【正文】 2023年 3月 17日星期五 6時 1分 16秒 18:01:1617 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 17日星期五 下午 6時 1分 16秒 18:01: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :01:1618:01Mar2317Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 17, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 17日星期五 6時 1分 16秒 18:01:1617 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :01:1618:01:16March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :01:1618:01Mar2317Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 17日星期五 6時 1分 16秒 18:01:1617 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :01:1618:01:16March 17, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :01:1618:01Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。夏利產(chǎn)品在具體的市場宣傳推廣運作上，是根據(jù)不同的區(qū)域市場特征及產(chǎn)品流向進行有針對性的地方宣傳推廣， 而實際上這種有針對性的宣傳推廣確實比簡單的投放廣告或“遍地開花”式的運作更有效 。 咨詢顧問管理咨詢 21 上海通用汽車公關(guān)活動舉例 全國巡游 活動名稱： 齊駕馭共體驗，別克家族試車會 全國巡回活動 周期： 2023年 3月 10日開始， 3個多月 車型： 5種車型的別克系列轎車、公務(wù)商務(wù)旅行車 地點：中國南部的深圳、福州北上，全國 35個大中城市 時間：每個城市 25天 相關(guān)活動：車輛展示、大型的戶外試車活動、汽車知識講座等活動 知識講座內(nèi)容： “ 如何養(yǎng)成經(jīng)濟駕駛的良好習(xí)慣 ” 、 “ 汽車維修、保養(yǎng)的實用技巧 ” 等車主和購車者十分關(guān)心的問題（如何知道？） 活動目的：隨著轎車進入家庭的步伐漸近，許多中國人有了購車打算，因此需要充分認識、了解汽車，以進行明智的消費。 ? 售后服務(wù)跟蹤：如果在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海通用汽車授權(quán)銷售中心或上海通用汽車的顧客服務(wù)中心反饋， 3天內(nèi)收到接到上海通用汽車的知情通知電話，并得到如實的答復(fù)。交完所有文件后，會盡快辦理驗車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。在客戶仔細閱讀完合同后，如無異議，合同內(nèi)容將交由銷售經(jīng)理確認。無論相中哪一輛別克，它都是上海通用汽車嚴(yán)格檢驗后直接發(fā)送到銷售服務(wù)中心的，并且全國統(tǒng)一零售價。若持有有效駕照，還可以親自試駕，感受別克轎車的舒適與氣派。接待人員會根據(jù)實際情況，推薦合適的別克車型和配置，并解決所有的購車手續(xù)，包括驗車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務(wù) ? 車輛介紹 ：選定車型后，別克的銷售顧問會詳盡介紹車輛的性能，并提供現(xiàn)場介紹資料。 咨詢顧問管理咨詢 16 通用汽車顧問式銷售 售后服務(wù) ? 售后跟蹤 ? 上海通用授權(quán)特約銷售服務(wù)中心的銷售人員定期與用戶聯(lián)系 ? 提醒用戶對車輛進行必要的保養(yǎng)和維修 ? 并為用戶提供免費代辦保險理賠等各項服務(wù)。 ? 每個上海通用授權(quán)特約銷售服務(wù)中心對銷售人員言行都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求，在實際銷售中，準(zhǔn)確而嚴(yán)格地實踐通用汽車公司的顧問式銷售模式。優(yōu)秀的識別系統(tǒng)強調(diào)高質(zhì)量，不論對于品牌還是服務(wù)。 廣州 咨詢顧問管理咨詢 2 今日日程 ? 主要內(nèi)容： 以部分跨國公司在中國市場的營銷活動為例，分析跨國汽車公司的優(yōu)秀營銷慣例 ? 溝通目的： 針對微車實際，有選擇性地學(xué)習(xí)跨國汽車公司優(yōu)秀慣例，提高微車營銷水平 ? 主要突出的主題： 汽車營銷必須從粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)入精耕細作 咨詢顧問管理咨詢 3 今日日程 時間： 8:00 9:30 ? 上海大眾的營銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃體系 ? 廣州本田網(wǎng)絡(luò)布點 ? 上海通用營銷管理的精耕細作 顧問式銷售模式 市場研究 公關(guān)活動和品牌建設(shè) ? 天津汽車案例 ? 微車的競爭地位及其對策 咨詢顧問管理咨詢 4 汽車銷售的成功取決于諸多因素，只有各方面精耕細作才能保證企業(yè)成功 營銷能力 市場調(diào)查 情報力 業(yè)務(wù)報告 汽車銷售 店鋪力 店鋪業(yè)務(wù) 店鋪組織 商品力 促銷管理 推銷管理 推銷技巧 推銷力 客戶檔案管理 客戶投訴管理 服務(wù)力 企業(yè)成功 售后服務(wù) 咨詢顧問管理咨詢 5 微車汽車用戶結(jié)構(gòu)分析 / 用途分析 / 用戶行為及態(tài)度研究 / 競爭車型研究 / 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方法 廣告訴求 促銷活動 產(chǎn)品改進 客戶服務(wù) 咨詢顧問管理咨
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