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正文內(nèi)容

某汽車客車培訓(xùn)教材(參考版)

2025-01-07 03:12本頁面
  

【正文】 不健康的競爭254。不合作、不沖突或惡性沖突254。很低的相互依存度254。相互承擔責(zé)任254。部門之間關(guān)系親密254。開放和正直254。共同的目標254。站在上司的立場思考152“ 兵熊熊一個,將熊熊一窩 ”班組長最重要的職責(zé)是建設(shè)一個高效的團隊,帶領(lǐng)整個班組成長和進步。有則改之、無則加勉254。端正心態(tài)、積極接受254。批人不 “ 揭皮 ” (當眾表揚、背眾批評)254。公平和公正254。150如何處理違紀部屬?254。 乙和丙都是非常優(yōu)秀的員工,但是彼此的競爭也十分激烈,甲知道他們?yōu)榱诉@個爭論,已經(jīng)向?qū)Ψ秸f了十分尖銳的話,再加上兩人提出的想法都很合理,而且都比目前實行的方法好很多。在不同的時間里,分別有兩個測試員(乙和丙)向他提出不同的意見,想要改變報告測試結(jié)果的流程。解讀非語言信息254。讓說話的人感到自在254。顯示你的興趣(如在適當時候提出問題)254。專注于傾聽(不在紙上涂鴉、敲桌椅、翻報刊等)254。如何面對上司的批評216。部屬沖突管理216。133多能工訓(xùn)練的好處l對員工的好處:知道自己技能水平了解需要學(xué)習(xí)的技能產(chǎn)生學(xué)習(xí)新技能的欲望明白可以向誰學(xué)習(xí)請教l對管理者的好處:知道下屬技能的水平便于應(yīng)急安排水平激發(fā)下屬學(xué)習(xí)新技能欲望便于對下屬技能考核l對于公司領(lǐng)導(dǎo):知道現(xiàn)場管理中培養(yǎng)下屬的結(jié)果可以監(jiān)督員工的技能培養(yǎng)體現(xiàn)規(guī)范化的現(xiàn)場管理水平134第五部分 :人際溝通與班組建設(shè)216。歸屬感……129 定期的崗位輪換 多能工明星榜 多能工津貼多能工訓(xùn)練的輔助方法130組裝線員工技能評價表備注: △— 計劃學(xué)習(xí), ○— 基本掌握, ◎— 完全掌握, ● 精通多技能員工姓 名插件1插件2插件3自動插件焊接 組裝1組裝2檢測 包裝張惠妹 △ ● ○ ● ○ ◎ ◎ ● ●徐小鳳 ● ○ ◎ ○ ◎ ○ △金 庸 ○ △ ● △ ◎ ◎韋小寶 ◎ ○ ○ ●F4 ○ ◎ ● ○ ◎拉 登 ◎ ● △ ● ○薩達姆 △ ● ◎ ● ○ ◎呂不韋 ● ○ △ ○ ●131姓名 工種車 銑 刨 磨 鉗張三 ??? ?? ??? ??? ??李四 ?? ? ??? ?? ???王五 ??? ??? ? ?? ?趙六 ?? ? ??? ? ???多能工明星榜?: 表示未掌握 ?: 提高員工興趣254。人手緊張、需要調(diào)劑254。 什么是多能工?128被動的原因:R員工請假、缺勤254。 規(guī)定的定期培訓(xùn)216。 崗位變換時(轉(zhuǎn)崗培訓(xùn))216。 標準變化、要求不同時216。 使用新的設(shè)備、工裝、工具時216。 現(xiàn)場老出現(xiàn)問題,總無法根除時216。 沒有正確的使用安全裝置253。 沒有正確使用工具與機械253。 廢品多,返工返修頻繁253。 產(chǎn)品與標準不符253。某公司新員工培訓(xùn)項目119你所在公司員工的在崗培訓(xùn)是怎么做的 ?培訓(xùn)哪些內(nèi)容?在崗員工的培訓(xùn)120工作任務(wù)明明布置下去,員工為何不去做?或者做的一塌糊涂?121現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)這些問題,老是無法根除,怎么辦?253。新進員工的教育、培訓(xùn)、技能及工作經(jīng)驗的資料,由人力資源部進行歸檔管理。通過教育和培訓(xùn),使員工意識到滿足客戶以及法律法規(guī)要求的重要性;按體系文件操作的重要性及不按文件操作可能導(dǎo)致的后果;個人的工作質(zhì)量改進可能為公司帶來的效益。C.崗前技能培訓(xùn):包括所在崗位相關(guān)作業(yè)文件、注意事項、相關(guān)設(shè)備性能、操作過程,現(xiàn)場實際操作及出現(xiàn)緊急情況時的應(yīng)變措施等培訓(xùn)內(nèi)容,由所在崗位部門負責(zé)人組織實施;  A.   一般企業(yè)的三級培訓(xùn)體系 班組長的培訓(xùn)職責(zé)118F二級培訓(xùn) 由各部門主辦,公司人事部門給予指導(dǎo)和協(xié)助,主要負責(zé)部門職責(zé)、部門規(guī)章制度、工作流程等方面的培訓(xùn)。將熊熊一窩,兵熊熊一個?你如何評價上述觀點? 幾種觀點: 115 對下屬進行培訓(xùn)是管理人員的重要職責(zé),當然也是優(yōu)秀班組長必須具備的條件,班組長通過培訓(xùn)將技能、經(jīng)驗傳授給下屬,才能帶領(lǐng)團隊走向成功。只有不會教的上司,沒有學(xué)不會的員工?252。下屬沒有錯誤,都是上司的責(zé)任?252。 培訓(xùn)的實施辦法216。 新進員工培訓(xùn)216。操作時間) ? 表現(xiàn)指數(shù)通常用 100%表示,衡量了實際產(chǎn)能與理想產(chǎn)能的比率 表現(xiàn)指數(shù)112? 質(zhì)量指數(shù)是計算由于質(zhì)量問題而造成的廢品率。實際生產(chǎn)數(shù)量 /(理想單位速度 即使有疏忽也不會出錯 不需要注意力外行人也不會出錯 不需要經(jīng)驗和技能不管是誰都不會出錯 不需要專業(yè)知識防呆法的好處109OEE (Overall Equipment Effectiveness)OEE = 可用率 表現(xiàn)指數(shù) 質(zhì)量指數(shù)可用率表現(xiàn)指數(shù)質(zhì)量指數(shù)生產(chǎn)管理的綜合評價指標110? 可用率是將停機時間記入的參數(shù)。防錯(呆)法是標準化的高級形式107R 沖床的雙按鈕設(shè)計防呆法的應(yīng)用:R 電梯超載、不能關(guān)門R 計算機按錯鍵時發(fā)出警報聲音R 電流過載時、自動跳閘108 不少知名的日資企業(yè)十分注重防呆法的應(yīng)用,他們的口號是: “只要執(zhí)行公司的規(guī)范,傻子也能制造出一流的產(chǎn)品 ”。 防呆法日文 : POKAYOKE 英文 : Fool Proof 防呆法目前在世界各國都取得了廣泛的應(yīng)用105 防呆法的含義: 防呆法又稱為防錯法或防誤法,是為保證生產(chǎn)中流出的物品是 100%的合格品,而安裝的一種防止失誤的裝置,以此對所有流過的物品進行全檢,這種方法稱之為防呆法。minutes)。103某工廠的一條作業(yè)線共有 6個工作點,經(jīng)過時間分析,各個工作點的標準工時如下表:工作點 1 2 3 4 5 6標準工時(秒) 29’’ 23’’ 20’’ 37’’ 39’’ 34’’請對這條作業(yè)線的均衡性進行量化評估,并提出可能的改善措施。耗時最多的工作點的標準工時 ) 種類盡量少,減輕填寫者的負擔作業(yè)日報表應(yīng)如何設(shè)計?97L 管理方面 沒有人指導(dǎo)怎么填,所以隨便填就行了; 工作日報只是當成資料收集起來,上司也不看,沒有什么用; 自己不愿意寫而讓他人代寫;J 解決的方法 注重培訓(xùn),讓填寫人員認識其重要性 管理人員要認真審閱報表,發(fā)現(xiàn)好的予以表揚、發(fā)現(xiàn)異常糾正, 抽查報表填寫,避免弄虛作假、應(yīng)付了事 共同部分(如車間、產(chǎn)品規(guī)格等)統(tǒng)一填寫,減少作業(yè)者負擔, 作業(yè)者要養(yǎng)成寫完后再度確認的習(xí)慣;作業(yè)日報的常見問題如何改善?98R 是否達成計劃?R 材料 /作業(yè) /產(chǎn)品有無異常?R 作業(yè)效率是升是降?是否達到標準?為什么?R 設(shè)備效率的變化情況?R 產(chǎn)品合格率狀況如何?原因何在?R 實際工時是否合理?R 人員配置是否合理?R 整體業(yè)績情況 作業(yè)日報是管理者的好幫手通過對作業(yè)報表的分析,把握趨勢動向通過作業(yè)日報發(fā)現(xiàn)管理問題99生產(chǎn)線平衡 (line balancing): 合格的生產(chǎn)品流經(jīng)各工序的速率、產(chǎn)能均大約相同,就稱之為生產(chǎn)線平衡,這種生產(chǎn)狀態(tài)即為均衡生產(chǎn)狀態(tài)。 減少描述或數(shù)字填寫,用符號或線條代替記入252。 必要的項目齊備、盡量精簡、避免思考計算252。作業(yè)日報的作用96L 設(shè)計方面 內(nèi)容太多,記錄起來很費時間; 需思考、回憶、判斷、計算的內(nèi)容太多,所以馬馬虎虎算了; 日報表太多,窮于應(yīng)付。出現(xiàn)各種異?;騿栴}時,作為原因追蹤的資料;252。交貨期、質(zhì)量、安全、成本等多方面管理的工具;252。晨會 (班前會 )的概念 :晨會 (班前會 ):班組日常管理的好方法你們有召開晨會 (班前會 )嗎 ?93` 浪費時間?` 貼告示就行?` 時間短,什么也說不清?` 開會時間可以多做產(chǎn)品?有必要開晨會嗎?R提高工作布置效率和目標意識;R提高干部自身水平;R有利于團隊建設(shè);R能產(chǎn)生良好精神面貌;R培養(yǎng)全員文明禮貌;R養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣晨會的好處:良好的開頭是成功的一半94232。 防呆法216。 作業(yè)日報的管理216。85生產(chǎn)(狀態(tài))看板生產(chǎn)(狀態(tài))看板車間: 班組: 生產(chǎn)日期:產(chǎn)品名稱: 產(chǎn)品型號 產(chǎn)品規(guī)格:計劃產(chǎn)量: 交貨日期:生產(chǎn)完成情況 生產(chǎn)設(shè)備日期 時間 完成數(shù)
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