電信客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm業(yè)務(wù)培訓(xùn)(參考版)
2025-02-28 23:43本頁面
【正文】 10:10:04 下午 10:10 下午 22:10:04一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 2110:10 下午 一月 2122:10January 23, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 一月 21一月 2122:10:0322:10:03January 23, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22:10:0322:10:0322:10Saturday, January 23, 2023? 1知人者智，自知者明。 22:10:0322:10:0322:101/23/2023 10:10:03 PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 10:10:03 下午 10:10 下午 22:10:03一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 2110:10 下午 一月 2122:10January 23, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 23 一月 202310:10:03 下午 22:10:03一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 22:10:0322:10:0322:10Saturday, January 23, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 22:10:0322:10:0322:101/23/2023 10:10:03 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 10:10:03 下午 10:10 下午 22:10:03一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 一月 2110:10 下午 一月 2122:10January 23, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 23 一月 202310:10:03 下午 22:10:03一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 22:10:0322:10:0322:10Saturday, January 23, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 22:10:0322:10:0322:101/23/2023 10:10:03 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。中國電信廣東公司綜合部廣東公司謝謝謝 謝一月 2122:10:0322:1022:10一月 21一月 2122:10 22:1022:10:03一月 21一月2122:10:032023/1/23 22:10:03? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。支持調(diào)用系統(tǒng)管理功能模塊，收回分配給合作伙伴的系統(tǒng)操作工號(hào)。支持合作伙伴合同的簽訂，能記錄合作方式、合作范圍、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、結(jié)算規(guī)則、合同終止條件、有效期等。216。l合作伙伴產(chǎn)品注冊登記216。l合作伙伴資格審批管理216。合作伙伴申請和退出管理中國電信廣東公司綜合部廣東公司合作伙伴申 請 和退出管理l合作伙伴申請管理216。主動(dòng)接觸事件執(zhí)行?支持人工或自動(dòng)的方式從各類交互平臺(tái)獲取主動(dòng)聯(lián)系的結(jié)果，能夠同步更新客戶聯(lián)系記錄的內(nèi)容及狀態(tài)等。主動(dòng)接觸事件處理?提供主動(dòng)接觸事件產(chǎn)生的訂單流程管理、詳情查看、處理。如主動(dòng)營銷、客戶回訪、拆機(jī)挽留。l主動(dòng)接觸管理216。216。被動(dòng)聯(lián)系請求接收與識(shí)別功能?實(shí)現(xiàn)被動(dòng)接觸事件的接受、訂單生成。對商機(jī)或者特定客戶而策劃的一系列銷售活動(dòng)。按照一定的方法和原則將商機(jī)分派給營銷人員。支持重大商機(jī)的審批。能夠錄入商機(jī)信息或從客戶的相關(guān)信息中自動(dòng)發(fā)現(xiàn)商機(jī)，生成商機(jī)記錄。?設(shè)置主動(dòng)營銷規(guī)則?設(shè)置營銷規(guī)則條件支持按多種條件配置主動(dòng)營銷策略，能根據(jù)主動(dòng)營銷任務(wù)進(jìn)行主動(dòng)提示，對客戶進(jìn)行主動(dòng)營銷。商機(jī)管理及客戶接觸252。中國電信廣東公司綜合部廣東公司目 錄功能介紹 主動(dòng)營銷與交叉銷售支持摘 要252。?支持定價(jià)參數(shù)有不同的驗(yàn)證規(guī)則，如可以用 SQL直接驗(yàn)證或者通過某些條件表達(dá)式驗(yàn)證，并提供驗(yàn)證提示信息的配置。?支持定價(jià)參數(shù)的采集，如某些參數(shù)是從外系統(tǒng)采集來的 ARPU值，訂單受理時(shí)需要?jiǎng)討B(tài)加載參數(shù)值?？刂品绞桨ǎ夯跁r(shí)間（絕對時(shí)間、相對時(shí)間）等。擴(kuò)展了定價(jià)參數(shù)定義，支持參數(shù)定制類型 (如常量、客戶化 )、參數(shù)換算規(guī)則及驗(yàn)證規(guī)則一起配置，簡化了參數(shù)規(guī)則配置。?能夠自動(dòng)列出當(dāng)前客戶已經(jīng)訂購的銷售品實(shí)例信息，便于訂購錄入。支持定價(jià)包之間的對象適用關(guān)系，如受理 E家時(shí)，基礎(chǔ)包和本地特惠包參與服務(wù)必須一致，通過配置這種關(guān)系，系統(tǒng)自動(dòng)完成服務(wù)加入。按照基礎(chǔ)包和可選包的方式展現(xiàn)定價(jià)計(jì)劃，與定價(jià)計(jì)劃的設(shè)計(jì)思路一致，受理清晰。支持對于同一個(gè)參與優(yōu)惠的對象受理多筆業(yè)務(wù)，如普通電話參與定價(jià)計(jì)劃
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