貴陽寬帶業(yè)務(wù)市場調(diào)研項目建議書(參考版)
2025-02-28 23:03本頁面
【正文】 2023/3/172023/3/17March 17, 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 17日星期五 2023/3/172023/3/172023/3/17 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 2023/3/172023/3/172023/3/17Mar2317Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/172023/3/17Friday, March 17, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/172023/3/17March 17, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 17日星期五 2023/3/172023/3/172023/3/17 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/3/172023/3/172023/3/17Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/172023/3/172023/3/173/17/2023 11:32:58 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023/3/172023/3/172023/3/172023/3/17 ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 2023/3/172023/3/172023/3/173/17/2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/172023/3/172023/3/172023/3/173/17/2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/3/172023/3/172023/3/17Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/172023/3/17Friday, March 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 初步溝通基礎(chǔ)上確定的項目目標(biāo)如下 貴陽電信寬帶業(yè)務(wù)市場調(diào)研項目 第 15頁 項目背景 研究目的 研究的實施 研究結(jié)果的提交 項目人員安排 附錄 目 錄 貴陽電信寬帶業(yè)務(wù)市場調(diào)研項目 第 16頁 根據(jù)市場調(diào)研目標(biāo)，將用戶調(diào)查部分分為四部分，一是已接入寬帶的個人用戶調(diào)查 調(diào)查研究內(nèi)容 調(diào)查范圍 主要統(tǒng)計指標(biāo) 貴陽市兩城區(qū)、四郊區(qū)、三縣一市已接入寬帶的個人用戶 用戶基本特征（如性別、年齡、職業(yè)、婚姻狀況、家庭結(jié)構(gòu)、文化程度、收入狀況等）、上網(wǎng)消費行為特點（上網(wǎng)目的、方式、時間、網(wǎng)齡長短、上網(wǎng)地點、上網(wǎng)頻率、網(wǎng)絡(luò)依賴程度、對網(wǎng)絡(luò)的評價等）、電信寬帶用戶占有率、服務(wù)滿意程度（對上網(wǎng)速度、穩(wěn)定性、安裝時間、維修請求響應(yīng)速度、網(wǎng)站服務(wù)、網(wǎng)上內(nèi)容、服務(wù)模式、付費模式的評價等） 樣本量 調(diào)查方法 擬采集有效問卷 500份左右 網(wǎng)上有獎問卷調(diào)查，設(shè)一等獎一名、二等獎三名、三等獎六名，從有效問卷中抽取 調(diào)查成功關(guān)鍵 用戶性別比例、年齡分布、職業(yè)分布、婚姻狀況比例、家庭結(jié)構(gòu)、文化程度及收入分布；各種上網(wǎng)方式比例、每天平均上網(wǎng)時間、平均網(wǎng)齡長短、對電信各種資費模式的了解程度、電信寬帶用戶占有率、服務(wù)滿意程度等 問卷設(shè)計 發(fā)布網(wǎng)站選擇 貴陽電信寬帶業(yè)務(wù)市場調(diào)研項目 第 17頁 二是已接入寬帶的商業(yè)用戶調(diào)查 調(diào)查研究內(nèi)容 調(diào)查范圍 主要統(tǒng)計指標(biāo) 貴陽市兩城區(qū)、四郊區(qū)、三縣一市已接入寬帶的商業(yè)用戶 基本特征（如規(guī)模、行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)權(quán)特征、產(chǎn)業(yè)特征）、上網(wǎng)特點（原因、工作對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度、電腦寬帶接入率、寬帶的重要性和地位認(rèn)識）、服務(wù)滿意程度（對速度、運行穩(wěn)定性、響應(yīng)程度、網(wǎng)站服務(wù)、服務(wù)模式、付費模式的評價等） 樣本量 調(diào)查方法 10~20家 大客戶深度訪談 調(diào)查成功關(guān)鍵 企業(yè)規(guī)模分布、行業(yè)分布、上網(wǎng)主要原因、工作對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度、電腦寬帶接入率、服務(wù)滿意程度、付費模式的了解程度、對貴陽電信寬帶業(yè)務(wù)的意見等 訪談提綱 訪談?wù)呒记? 一般商業(yè)用戶問卷調(diào)查（贈送紀(jì)念品） 30~50家 問卷本身質(zhì)量 調(diào)研的真實性 貴陽電信寬帶業(yè)務(wù)市場調(diào)研項目 第 18頁 三是未接入寬帶的潛在個人用戶調(diào)查 調(diào)查研究內(nèi)容 調(diào)查范圍 主要統(tǒng)計指標(biāo) 貴陽市兩城區(qū)
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