如何做一名出色的主管(ppt88頁)(參考版)
2025-02-28 22:26本頁面
【正文】 10:02:36 下午 10:02 下午 22:02:36三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 三月 2110:02 下午 三月 2122:02March 29, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 三月 21三月 2122:02:3622:02:36March 29, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22:02:3622:02:3622:02Monday, March 29, 20231知人者智，自知者明。 22:02:3622:02:3622:023/29/2023 10:02:36 PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 10:02:36 下午 10:02 下午 22:02:36三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 2110:02 下午 三月 2122:02March 29, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 三月 21三月 2122:02:3622:02:36March 29, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 2122:02:3622:02Mar2129Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 三月 21三月 21Monday, March 29, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2023/3/29 22:02:3622:02:3629 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 29 三月 202310:02:36 下午 22:02:36三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 22:02:3622:02:3622:02Monday, March 29, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 22:02:3622:02:3622:023/29/2023 10:02:36 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。88靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。王明決定與他做一次績效溝通面談。Simple。andItKeepKISS原則80聆聽的體態(tài)聆聽的體態(tài)? 淺坐，身體前傾淺坐，身體前傾? 微笑的表情微笑的表情? 點(diǎn)頭、附和點(diǎn)頭、附和? 目光交流目光交流? 記錄記錄81聽的兩大問題： ※ 大部分人最多是中等聽者，不論多仔細(xì)，也會(huì)馬上忘掉一半以上的內(nèi)容，兩個(gè)月后一般能記住 1/4的內(nèi)容。78 同理心溝通技巧同理心溝通技巧? LL 諷刺、挖苦、嘲笑、對抗、傷害諷刺、挖苦、嘲笑、對抗、傷害? L 不理會(huì)對方的情緒、感受不理會(huì)對方的情緒、感受? H 照顧到對方的感受，認(rèn)同肯定照顧到對方的感受，認(rèn)同肯定? HH 充分尊重人性，設(shè)身處地充分尊重人性，設(shè)身處地79?近因效應(yīng)：在總體印象獲得的過程中，新近獲得信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。不善于溝通造成的。調(diào) 體態(tài)語言體態(tài)語言74容聲 態(tài)內(nèi) 體 （ 社交空間）演講 ： （ 朋友空間）商務(wù) ： （私人空間）一般 ： 言非語言 期望領(lǐng)導(dǎo)法 :65（ 1）百分俱樂部：（ 2）聽取下屬建議：（ 3） 與員工共享成果（ 4）三明治式的批評（ 5）目標(biāo)激勵(lì)（ 6）誘導(dǎo)比強(qiáng)迫好（ 7）巧用贊美肯定和鼓勵(lì) 有效的激勵(lì)技巧：66 激勵(lì)的方法目標(biāo)激勵(lì) 民主激勵(lì) 壓力激勵(lì)競賽激勵(lì) 競爭激勵(lì) 表率激勵(lì)用人激勵(lì) 授權(quán)激勵(lì) 信任激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 賞識激勵(lì)關(guān)懷激勵(lì) 感情激勵(lì) 渲泄激勵(lì)懲罰激勵(lì) 尊重激勵(lì) 信息激勵(lì)67 激勵(lì)小技巧：l 親筆寫一封感謝便條l 請上級給員工打一個(gè)電話l 請員工喝茶、吃飯l 小的進(jìn)步立即表揚(yáng)l 肯定員工工作的價(jià)值l 家訪、對員工生活、家庭的興趣l 經(jīng)常走走，打打招呼l 神秘小禮品68五、有效溝通技巧?溝通的模式分析?克服溝通障礙?同理心溝通技巧 ?工作溝通技巧69 溝通模型：編碼過程信息與通道解碼過程編碼過程反饋信息接受者解碼過程信息發(fā)送者噪音70 哈里窗戶分析：自己知道 己 方自己不知道反饋別人知道別人不知道對 方溝通是雙向的。（ 5）追蹤行動(dòng)方案
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