電話招商流程及技巧培訓教材(參考版)
2025-02-28 14:43本頁面
【正文】 上午 2時 2分 9秒 上午 2時 2分 02:02: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 2時 2分 :02March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :02:0902:02:09March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 02:02:0902:02:0902:02Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 02:02:0902:02:0902:023/17/2023 2:02:09 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 2時 2分 9秒 上午 2時 2分 02:02: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 2時 2分 :02March 17, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 17日星期五 上午 2時 2分 9秒 02:02: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:02:0902:02:0902:02Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 02:02:0902:02:0902:023/17/2023 2:02:09 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 2時 2分 9秒 上午 2時 2分 02:02: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 2時 2分 :02March 17, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 17日星期五 上午 2時 2分 9秒 02:02: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 02:02:0902:02:0902:02Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 02:02:0902:02:0902:023/17/2023 2:02:09 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 對客戶進行緊密跟蹤，建立感情聯(lián)絡通道 電話營銷的事后工作（總結(jié)、檢討） ? 每日電話銷售總結(jié)（量、質(zhì)） ? 每周電話銷售總結(jié)（數(shù)量、質(zhì)量、對策） ? 每周目標管理卡完成情況自查（總結(jié)、改進） ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧?！? “這樣吧， *總（校長），現(xiàn)場可能時間和材料都不太充足，也不能完全讓您了解 365陽光在線的全部內(nèi)容，那您先回賓館休息，同時再認真琢磨琢磨，找時間我到賓館房間再跟您詳細交流吧。 “哦，那好吧” “ 總（校長），您是支付現(xiàn)金還是銀行卡轉(zhuǎn)賬？還是先交付合同訂金？那我?guī)截攧瞻?，請！? 正式成交 （考察或參會后不簽約） （超過十分鐘不能促成，也不能判斷客戶的明確意向的） 處理辦法： 找主管經(jīng)理或老經(jīng)驗同事，協(xié)助判斷跟進，判斷是否真的有意向 【主管經(jīng)理或老同事一跟客戶交談，就知道能不能現(xiàn)場成交 】 確實沒有意向，不能現(xiàn)場成交的，趕快把客戶 ? 請走 ? 。 提供客戶簽訂合同后的服務項目（款項、支持政策、需隨身攜帶的硬盤、核銷費用等）?！瓣? ，謝謝您對 365陽光在線的認可和對我工作的支持，相信我們一定會讓您獲得豐厚的回報！” 確認客戶的基本資料。 不要太快結(jié)束電話：太快結(jié)束電話，可能會忘了和準客戶確認某些重要資料。 二，讓自己保持正面思考的態(tài)度，如果業(yè)務人員因為準客戶這次沒有達成意向，就產(chǎn)生負面情緒，將會把這種負面情緒帶到下一通電話，影響自己的心情及準客戶的心情 客戶是需要我們不斷引導的，堅信下一個客戶會更好！ 有效結(jié)束電話 如果成交， 業(yè)務人員 同樣必須采用正面積極的方式來結(jié)束對話。 “哦，好吧”（哦，我再看看吧，再考慮一下） 嘗試性成交 （邀約來公司或參會簽約） “ 總（校長），您別再猶豫了，也沒理由猶豫呀，您這么優(yōu)秀，我認為 365陽光在線再適合您不過了！趁公司剛剛啟動山東市場，先簽約先啟動，能得到公司最大的助力和政策上的支持！等到中后期再加入就很難得到這些，這個道理您一定是清楚的！您就這個周六周日安排好時間來一趟公司，認真地做一次考察和交流，能否簽約不重要，重要的是不會留有遺憾！您說呢，陳 ？” “哦，那好吧” “那您看您確定周六周日哪天來那？我好提前為您預約公司 總，同時做好相關的接待工作呀” 有效結(jié)束電話 當 業(yè)務人員 進入最后成交階段，只會產(chǎn)生兩種結(jié)果，一種結(jié)果是 意向 未 達成 ，一種結(jié)果是成交 ，簽訂合同 。就 365這個事業(yè)我們基本上達成共識，沒有原則性異議，您看這樣好不，本周您辛苦一下抽空來公司考察考察，再就您最關心的問題與公司領導深層次交流一下，沒問題的話，我們履
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