質(zhì)量經(jīng)營(yíng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力(參考版)
2025-02-26 11:24本頁(yè)面
【正文】 千里之行，始于腳下，從基礎(chǔ)做起，從這里開(kāi)始， 未來(lái)世界屬于中國(guó)。（供應(yīng)商質(zhì)詢） 經(jīng)營(yíng)核心： 天天平價(jià)、物超所值、服務(wù)卓越 經(jīng)營(yíng)信條： “第一條： 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的；第二條：如有疑 問(wèn)，請(qǐng)參照第一條”。 2）使用合理的信息技術(shù)和后勤系統(tǒng)，不斷地大幅降低其運(yùn)營(yíng)成本。 1）領(lǐng)跑 3G手機(jī)； 2）投影機(jī)、全新的數(shù)字化電教概念 3）筆記本電腦（世界上第一臺(tái)模塊化的筆記本，第一臺(tái)彩屏電腦，第一臺(tái)多媒體影音）。 NEC 技術(shù)締造的獨(dú)特魅力 108個(gè)分支機(jī)械， 55家工廠， 19個(gè)辦事處，員工人數(shù) 15萬(wàn)人，業(yè)務(wù)涉及半導(dǎo)體制造，程控交換機(jī)，光通信設(shè)備、微波 /衛(wèi)星通信，移動(dòng)通信，計(jì)算機(jī)、系統(tǒng)集成電路，計(jì)算機(jī)軟件。 公司是個(gè)家 公司倡導(dǎo)：工作精益求精，埋頭苦干。 就是靠“顧客完全滿意”這一理念。 在追求人格完美的同時(shí)，追求產(chǎn)品完善。 肯定個(gè)人尊嚴(yán)問(wèn)卷（六個(gè)固定問(wèn)題） 1）你是否擁有一份確定而有意義的工作； 2）你是否了解勝任工作的標(biāo)準(zhǔn)并具備成功所需的知識(shí)； 3）你的培訓(xùn)是否已確定并得到適當(dāng)?shù)陌才牛?duì)工作有所幫助； 4）你是否了解自己的職業(yè)前途； 5）在過(guò)去的一個(gè)月里，你是否獲得有助改善工作成效的反饋； 6）你的個(gè)人情況、性別、文化傳統(tǒng)、是否得到正確對(duì)待。 Motorola規(guī)定，公司一級(jí)及下屬各層管理者的辦公室大門要始終敞開(kāi)著，意在表明領(lǐng)導(dǎo)與一般員工平等。 就是這獨(dú)特的文化，成為企業(yè)高度狀大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 、 Unilever 、Philips 、 BMW 、 Ericsson 、 Nokia、Volvo 亞洲： Matsushita 、 Toshiba 、 Samsung 、Hyundai 、 Canon、 Sharp 、 Ricoh 、 LG、NEC、 SANYO、 Nissan 、 Toyota Microsoft: 流水線化的知識(shí)管理 人力資本 經(jīng)驗(yàn) 技術(shù)訣竅 技能 創(chuàng)造性 洞察力 直覺(jué) 知識(shí)資產(chǎn) 文件 圖紙 程序 數(shù)據(jù) 發(fā)明創(chuàng)新 過(guò)程 好的經(jīng)驗(yàn) 專利 著作權(quán) 商標(biāo) 貿(mào)易秘密 品牌 網(wǎng)際協(xié)議 持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)和較高 的利潤(rùn)水平 Disney 獨(dú)特文化構(gòu)造核心競(jìng)爭(zhēng)力 其特有文化感染了不同國(guó)家、不同地域、不同種族、不同年齡、不同信仰的人們。而飛利浦在建立專長(zhǎng)的 15年內(nèi)，始終與日本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同步，但比松下晚一年半在歐州推出 V2023，在這一年來(lái)，松下在全世界賣出數(shù)百萬(wàn)部錄像機(jī)，生產(chǎn)成本急聚下降，飛利浦不得不轉(zhuǎn)向生產(chǎn) VHS錄像機(jī)，索尼對(duì) Beta— max保持自信，畫(huà)質(zhì)和尺寸都較VHS有優(yōu)勢(shì)，但到 1998年，索尼也不得不舉手投降，開(kāi)始生產(chǎn)VHS錄像機(jī)。 索尼 1975年問(wèn)世的 Betamax，是最早的盒式錄像機(jī)，占有 85%的美國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)，索尼技術(shù)曾向松下公開(kāi)讓其產(chǎn)品統(tǒng)一到自己的標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)，但不出售專利，但松下開(kāi)發(fā)出大 1/2錄像系統(tǒng)，一上市就出售專利，包括德國(guó)的德律風(fēng)根、法國(guó)的湯姆森、英國(guó)的索恩、美國(guó)的通用。 果斷放棄不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù) 80年代，可口可樂(lè)退出葡萄酒，英特爾退出存儲(chǔ)器， 90年代， TDK退出半導(dǎo)體，富士通退出隨時(shí)儲(chǔ)存 雅馬哈退出體育俱樂(lè)部和手提式電話。 3）要特別重視主業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升和升華。 規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、工藝技 術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程、生 產(chǎn)能力利用、投入成本、剩余 效率 差異化優(yōu)勢(shì) 成本優(yōu)勢(shì) 顧 客 價(jià) 值 企業(yè)成功的原因 企業(yè)有吸引力 的相對(duì)地位 有吸引力的產(chǎn) 業(yè)結(jié)構(gòu) 企業(yè)成功 產(chǎn)業(yè)的效果 市場(chǎng)地位效果 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的力量 潛在的競(jìng)爭(zhēng)者 供應(yīng)者 買方 替代物 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn) 有企業(yè)間 的競(jìng)爭(zhēng) 替代產(chǎn)品或服務(wù)對(duì) 產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的威脅 供應(yīng)者的討價(jià)能力 新加入者的威脅 買方的討價(jià)能力 培育核心競(jìng)爭(zhēng)力注意的問(wèn)題 處理多元化經(jīng)營(yíng)與培育產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系 1）圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力推出相關(guān)多元化，高度核心產(chǎn)品和延伸 產(chǎn)品。 生產(chǎn)、銷售網(wǎng)絡(luò)等方面的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效 應(yīng)，強(qiáng)勢(shì)的利潤(rùn)流使企業(yè)資金擴(kuò)大和 提升其資源基礎(chǔ)，構(gòu)成對(duì)其他企業(yè)的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)： 資源、能力、制度 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件 市 場(chǎng) 競(jìng) 爭(zhēng) 的 不 完 全 性 企業(yè)規(guī)模差異 產(chǎn)品差別化 進(jìn)入障礙 規(guī)模經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、獨(dú)創(chuàng)的技術(shù)、 可靠的原料供應(yīng)、得天獨(dú)厚的地理位 置、長(zhǎng)期積累的無(wú)法識(shí)別的能力和制 度等，構(gòu)成對(duì)其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 第二階段： 2023— 2030電子信息、機(jī)械、建筑、汽車、生物 產(chǎn)業(yè) 第三階段： 2031— 2050電子信息、汽車、建筑業(yè)、生物、海 洋產(chǎn)業(yè)。 美國(guó)沃頓計(jì)量經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)協(xié)會(huì)按美國(guó)年增長(zhǎng)率3%，中國(guó)增長(zhǎng)率 %計(jì)算檢測(cè)，到 2023年，中國(guó)GDP占世界 GDP的比重，將從 1999年的 %提高到%，仍大大低于美國(guó)和日本 GDP分別占世界 GDP的 %和 %的水平。在世界 190個(gè)國(guó)家中居 140位。 假設(shè)美國(guó)綜合國(guó)力年均增長(zhǎng)速度 3%，中國(guó)為 7%，中國(guó)達(dá)到美國(guó)同期的綜合國(guó)力水平需 36年，達(dá)到排名第三的法國(guó)需 18年，若中國(guó)增長(zhǎng)速度為 5%， 35年后達(dá)到法國(guó)水平，前景是樂(lè)觀的。 您能數(shù)出那幾家知名企業(yè)嗎？ 中國(guó)現(xiàn)代國(guó)際關(guān)系研究所對(duì)七國(guó)綜合國(guó)力的評(píng)估結(jié)論是： 美國(guó)第一位，日本第二，日本綜合國(guó)力約等于美國(guó)的60%，法、英、德基本在一個(gè)水平上，約等于美國(guó)的 50%，俄羅斯接近美國(guó) 40%，中國(guó)第七約占美國(guó)的 1/4，法、英、德的 1/2，俄羅斯的 2/3，其中在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域分值略高于俄羅斯，但不到美國(guó)的 1/3，在科技領(lǐng)域中是美國(guó)的 1/7，法、英、德的 1/5，俄羅斯的 1/2。 中國(guó)紡織業(yè) 1994年出口額為： ，占當(dāng)年貿(mào)易值的 11%。 美國(guó)的飛機(jī)制造業(yè) → 波音、洛克希德 馬丁，聯(lián)合技術(shù)，霍尼韋爾。 如果一個(gè)企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁┆?dú)特而優(yōu)異的產(chǎn)品，具有較高的質(zhì)量，獨(dú)
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