6sigma培訓(xùn)經(jīng)典3(參考版)
2025-02-26 02:47本頁(yè)面
【正文】 ? 每一流程須就效果與效率來(lái)衡量 ? 納入專案的流程須對(duì)策略目標(biāo)產(chǎn)生最大的影響 3/12/2023 19 Total Quality Management 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? The Westin Tabor Center從表現(xiàn)差勁變?nèi)B鎖企業(yè)的 top10。 ? 流程不僅更具效率且員工待得更久 ? 在 Denver市， the Westin Tabor Center的流動(dòng)率是最低的 。 3/12/2023 16 Total Quality Management 成功的 Enabling process案 例 － employee acquisition ? 原先招攬基層員工需 4個(gè)星 期，流程步驟要 150個(gè)。 ? 管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定選擇準(zhǔn)則 ， 建議如下： 程 ’ bear fruit’效果。 3/12/2023 13 Total Quality Management Step6,7－ Creation of Project Selection Criteria and Choosing First Projects ? 公司資源無(wú)法毫無(wú)限制地運(yùn)用在品質(zhì)政策推動(dòng)上。 3/12/2023 12 Total Quality Management Step5－ Data Collection on Agreed Dashboards ? Room service為 例－ speed of delivery, food quality, and menu variety. ? 計(jì)量的衡量必須匹配顧客的規(guī)範(fàn)接受度，如客戶叫餐不應(yīng)超過(guò) 30分鐘。 3/12/2023 8 Total Quality Management Identification of Process Owner ? Enabling process 有時(shí)也應(yīng)如 Subprocess一般管理 ? Business Performance Management－將重要關(guān)鍵的 En
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