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正文內(nèi)容

7推銷洽談(參考版)

2025-02-25 22:12本頁面
  

【正文】 下午 8時(shí) 5分 22秒 下午 8時(shí) 5分 20:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 8時(shí) 5分 :05March 14, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :05:2220:05:22March 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 20:05:2220:05:2220:05Tuesday, March 14, 2023 1知人者智,自知者明。 20:05:2220:05:2220:053/14/2023 8:05:22 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 8時(shí) 5分 22秒 下午 8時(shí) 5分 20:05: 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 8時(shí) 5分 :05March 14, 2023 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 14日星期二 下午 8時(shí) 5分 22秒 20:05: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 20:05:2220:05:2220:05Tuesday, March 14, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 20:05:2220:05:2220:053/14/2023 8:05:22 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 8時(shí) 5分 22秒 下午 8時(shí) 5分 20:05: 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 2023年 3月 下午 8時(shí) 5分 :05March 14, 2023 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 3月 14日星期二 下午 8時(shí) 5分 22秒 20:05: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 20:05:2220:05:2220:05Tuesday, March 14, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 20:05:2220:05:2220:053/14/2023 8:05:22 PM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 結(jié)束 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 ? 推銷洽談的策略: 先發(fā)制人、避實(shí)就虛、調(diào)和折中、軟硬兼施、欲擒故縱、兵不厭詐 六策略 。 【本章小結(jié)】 ? 推銷洽談的原則: 針對性、鼓動(dòng)性、參與性、辯證性、誠實(shí)性、靈活性 六原則。 ? 推銷洽談的目標(biāo): 傳遞信息、介紹情況、把握需求、展示商品、交流溝通、處理異議、激發(fā)需求、達(dá)成交易。 ? 擴(kuò)展洽談?lì)I(lǐng)域 ? 改變洽談環(huán)境 ? 更換洽談人員 ? 改期 ? 讓步 【本章小結(jié)】 ? 推銷洽談的概念: 推銷人員運(yùn)用各種方式、方法和手段,向顧客傳遞推銷信息,并設(shè)法說服顧客購買商品和服務(wù)的協(xié)商過程。在應(yīng)對意見時(shí),先對意見的可取之處進(jìn)行肯定,再根據(jù)客觀信息和理由給予否定; ? 再次, 要善于直接或間接利用顧客的意見說服顧客; ? 最后, 在直接答復(fù)顧客的反對意見時(shí),要大量引入事實(shí)和數(shù)據(jù)資料,用充分的理由說服顧客。 七、處理僵局的技巧 ? ? ? ? 推銷人員要將形成僵局的因素消滅在萌芽狀態(tài)。 ? 說出一個(gè)問題的兩方面,比僅僅說出一方面更能使顧客信服。 ? 強(qiáng)調(diào)雙方處境相同要比強(qiáng)調(diào)彼此處境的差異更能使顧客理解和接受。 六、說服技巧 ? 洽談開始時(shí),要先討論容易解決的問題,然后再討論容易引起爭論的問題。 ? 采取靈活的方法給自己留下進(jìn)退的余地。 五、答復(fù)技巧 ? 分清哪些是該說的、哪些是不該說的。 如, “這種產(chǎn)品的性能還不錯(cuò)吧?”“您能評價(jià)一下嗎?” ? 。 如,“如果買的量大,我們可以給一些優(yōu)惠,您看您要多少?”。 四、提問技巧 ? 。 ? 如果顧客很有修養(yǎng),語言文雅,那么推銷員也可以采取相應(yīng)的語言,談吐不凡。只要雙方都有談判的誠意,顧客可能會(huì)接受你的意見,促成談判成功。 ? 例如: ? “這樣做肯定對雙方不利”; ? “再這樣下去,只怕最后也不妙”。 ? 這種用語具有緩沖作用,可以防止氣氛僵化,既不致使對方感到太難堪,又可以使問題向有利于自己的方向轉(zhuǎn)化。 三、敘述技巧 ? ? ? ? 推銷洽談中推銷員如遇到問題難以解決,或者有話不得不說,或者接過顧客的話題轉(zhuǎn)向有利于自己的方面去,都可使用轉(zhuǎn)折語。 ? 傾聽有五種境界: 聽而不聞;虛應(yīng);選擇性聽;專著地聽;設(shè)身處地地聽。 ? 以關(guān)心人的方式入題; ? 以贊譽(yù)的方式入題; ? 以請教的方式入題; ? 以炫耀的方式入題; ? 以消極的方式入題。你應(yīng)馬上了解通向交貨地點(diǎn)的交通狀況,能使用何種運(yùn)輸工具?由于運(yùn)輸工具不同,運(yùn)輸成本相差很大,如果時(shí)間緊迫,你無法選擇低成本的運(yùn)輸方式,或無法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn),最后將付出高昂的賠償金。但是,一般來說,許多人都不善于迅速地處理數(shù)字,特別是在緊張的談判氣氛中,更容易犯錯(cuò)誤。 六、兵不厭詐策略 ? “兵不厭詐”是《孫子兵法》中的一條重要原則,意思是作戰(zhàn)時(shí)盡可能地用假象迷惑敵人以取得勝利。這樣可以求得比較好的談判條件。 ? 如從態(tài)度上,不過分忍讓、屈從; ? 在安排日程上,不應(yīng)非常急切,可隨和對方,既顯得禮貌又可以相機(jī)利用于已有利的意見,采用一種半熱半冷、似緊不緊的做法,使他摸不到你的真實(shí)意圖。 ? 談判之前要選好“好人”和“壞人”的人選,并保證他們能夠在洽談過程中密切配合,齊心協(xié)力。 ? 折衷調(diào)和貌似公平,但實(shí)際上并不一定。 ? 由誰提出“折衷調(diào)和”方案較好?對此沒有明確的規(guī)定。 三、調(diào)和折中策略 ? 調(diào)和折衷策略 是指在洽談處于僵持局面時(shí),由一方提出折衷調(diào)和方案,即雙方都作出一些讓步,以讓為進(jìn),以此來以達(dá)成協(xié)議的策略。這一策略在于把對方的注意力集中在己方不甚感興趣的問題上,使對方增加滿足感。 ? 表明運(yùn)作這一品種自己同樣沒有賺錢。 ? 采用這種策略要知己知彼,熟悉行情及雙方力量對比,提出的條件要適度。 ? 對小額直接交易,在檢查確認(rèn)階段,主要應(yīng)做好 貨款的點(diǎn)收和產(chǎn)品的檢查移交 工作。 ? 簽字認(rèn)可。 尤其是對關(guān)鍵的詞句和數(shù)據(jù)的檢查一定要仔細(xì)認(rèn)真。 ? 當(dāng)談判協(xié)議審核通過之后,談判雙方都要履行正式的簽約手續(xù)。 (五)成交 ? 簽約 是洽談人員以雙方達(dá)成的原則性協(xié)議為基礎(chǔ),對洽談的內(nèi)容加以歸納、總結(jié)、整理,并用準(zhǔn)確規(guī)范的文字進(jìn)行表述,最后由洽談雙方代表正式簽字生效的過程。 ? 當(dāng)買方明確表示愿意成交時(shí),推銷方應(yīng)對最后成交的有關(guān)問題進(jìn)行歸納和總結(jié),雙方最好根據(jù)已經(jīng)討論過的內(nèi)容起草一個(gè) 協(xié)定備忘錄 。惟有如此,才能在推銷這個(gè)大談判桌前立于不敗之地。 ? 談判具有極強(qiáng)的實(shí)踐性和功利性。 ? 對買主
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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