公共關(guān)系高效溝通的策略(參考版)
2025-02-25 13:18本頁面
【正文】 下午 10:0720231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。22:07:3922:07:392220231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。下午 一月 2122:07January 一月 202310:07:39 2222,勝人者有力，自勝者強(qiáng)。22, 22:07:3922:07:3922:07Friday,PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 22:07:3922:07:3922:071/22/202322, 一月 21一月 21Friday,下午 10:0720231空山新雨后，天氣晚來秋。22:07:3922:07:392220231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。下午 一月 2122:07January 一月 下午 22:07:39一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。一月 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 21一月 2122:07:3922:07:39January22, 22:07:3922:07:3922:07Friday,PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 22:07:3922:07:3922:071/22/202322, 一月 21一月 21Friday,下午 10:0720231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。22:07:3922:07:392220231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。下午 一月 2122:07January 一月 下午 22:07:39一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。一月 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 21一月 2122:07:3922:07:39January22, 22:07:3922:07:3922:07Friday,PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 22:07:3922:07:3922:071/22/202322, 一月 21一月 21Friday,節(jié)目后，小孩子傷心地哭了。主持人問：小朋友，你長大了做什么？小朋友答：飛機(jī)駕駛員。 藝術(shù)貴在精藝術(shù)貴在精 精存于心。太陽底下沒有不能溝通的事太陽底下沒有不能溝通的事請(qǐng)永遠(yuǎn)牢記：請(qǐng)永遠(yuǎn)牢記：尾聲尾聲溝通不僅是一種技巧，更是一門藝術(shù)。 莎士比亞有效溝通的八大原則一、尊重對(duì)方并表達(dá)你的真誠二、認(rèn)真地傾聽別人的談話三、記住別人的名字和職務(wù)四、面帶微笑五、把贊美當(dāng)成一種習(xí)慣六、避免不必要的爭論七、留心自己和對(duì)方的身體語言八、求同存異單翅膀的天使單翅膀的天使 無論我是否同意你的觀點(diǎn)，我無論我是否同意你的觀點(diǎn)，我都將尊重你，給予你說出它的權(quán)利，并都將尊重你，給予你說出它的權(quán)利，并且以你的觀點(diǎn)去理解它，同時(shí)將我的觀且以你的觀點(diǎn)去理解它，同時(shí)將我的觀點(diǎn)更有效地與你交換。 李嘉誠一身亮麗的著裝，一個(gè)燦爛的笑容、一種得體的關(guān)懷，便可讓您博得異性的青昧。吐溫營造一張和諧舒適的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是您打開成功之門的鑰匙?！椿蚴巧系?，也有求于關(guān)系的時(shí)候。 拿破倫 .談溝通：是一門生存的技巧，學(xué)會(huì)它、掌握它、運(yùn)用它 …驗(yàn) 的 溝通是什么溝通失敗的原因有效溝通的技巧結(jié)論溝通的重要性前 干勁不足的人老習(xí)慣坐在會(huì)議桌的邊陲；用心察用心察看看 洞察先機(jī)、無往不利、一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先、著著領(lǐng)先如何用身體語言表達(dá)自信? 以贊賞的眼光與別人接觸；? 做、立姿態(tài)堅(jiān)定挺拔；? 以開朗的表情輔助自己的評(píng)論；? 以清晰、穩(wěn)重、堅(jiān)定的語調(diào)講話；? 以微笑表示高興、以皺眉表示氣憤；? 平穩(wěn)、平靜的講解，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)詞匯，幾乎不猶豫。 公開演講： 。 一般： 。其他信息 ? 發(fā)言一開始就清喉嚨（多是緊張或不安）? 吹口哨有時(shí)是虛張聲勢，掩飾內(nèi)心的不安；? 抽煙：大口吸煙可能是憤怒；不吸煙時(shí)可能是緊張；點(diǎn)煙、彈煙灰的輕重緩急也是內(nèi)心情緒的反應(yīng)！? 留心捕捉臉部表情 腳部的變化? 眼眼 睛睛216。溝通中的身體語言216。批評(píng)的藝術(shù)? 暗渡陳倉? 保留 “面子 ”? 留有余地? 鼓勵(lì)為先用語言表達(dá)自信技巧? 陳述問題誠懇、簡單明了、有重點(diǎn)；? 使用 “我宣布，我愿意，我欣賞，我認(rèn)為 ”? 詢問而不是告訴? 提出改進(jìn)意見而不是勸告和命令? 提出建設(shè)性的批評(píng)而不是責(zé)罵? 相互尊重的交流，尋找雙方都能接受的解決方法做個(gè)明察秋毫的人象一場乒乓球比賽，你來我往，雙向溝通。 “。 “…怎么樣？ …”感性談話：感性談話： 分?jǐn)們?nèi)心感受，卸下心中重?fù)?dān)。“鳥不會(huì)被自己的雙腳絆住，人則會(huì)被自己的舌頭拖累 ”交談分三種類型：社交談話社交談話 ：通過語言接觸，分?jǐn)偢杏X。等到她感覺威伯先生是一個(gè)誠實(shí)可信的正人君子時(shí)，生意就水到渠成了。只要屈根保老太太絮絮滔滔不停地說，威伯先生總有機(jī)會(huì)把話題引到 “ 電器 ” 上去。威伯先生的目地是推銷電器，所以只要 “ 漫不經(jīng)心 ” 的隨便談一談，引起屈根保老太太的興趣，讓她暢所欲言，就夠了。真的要他談養(yǎng)雞，他可以口水直噴，大談特談，不容屈根保老太太置喙。（評(píng)點(diǎn)） 在本例中，可以肯定，威伯先生的養(yǎng)雞知識(shí)與屈根保老太太不在同一水平。雙方越談越投機(jī)，屈根保老太太竟然毫無保留地與威伯先生交流起養(yǎng)雞的經(jīng)驗(yàn)來。在不經(jīng)意中，威伯先生 “ 漫不經(jīng)心 ” 地介紹了兩個(gè)新品種飼料，談了某個(gè)養(yǎng)雞的新方法，然后又 “ 鄭重其事 ” 地向屈根伯老太太 “ 請(qǐng)教了幾個(gè)有關(guān)養(yǎng)雞的問題。威伯先生是一位 “ 誠于嘉許，寬于稱道” 的高手，每走到一件小型機(jī)械前，他都用不同的語言、聲調(diào)，適時(shí)適度地給予贊揚(yáng)。 年輕推銷員跟著威伯先生，第一次走進(jìn)了屈根保老太太的家。這時(shí)，屈根保老太太已完全放松了警惕，威伯先生幾乎成了她最受歡迎的客人。 ” 深諳 “ 人際關(guān)系技巧 ” 的威伯先生一語中的，把屈根保老太太逗得眉開眼笑。 ” “ 是嘛！看來你很在行。在大門洞開的一剎那，威伯先生眼光一掃，發(fā)現(xiàn)院子有一個(gè)精制的牛欄。您知道，棕色的蛋比白色的蛋，營養(yǎng)價(jià)值要高一些，我要買一些給太太吃。屈根保老太太好奇地問： “ 你怎么知道我養(yǎng)的是良種雞？ ” 威伯先生彬彬有禮的說， “ 我也了一些雞，但我的
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