合格的管理者(參考版)
2025-02-25 11:35本頁(yè)面
【正文】 下對(duì)上 。 提示： 答案不是三角形?！? 日本富士通公司前會(huì)長(zhǎng) Taiyu Kobayashi ? 左邊的圖形展示了四個(gè)部分 A,B,CD. ?A,BC的 188。 好幹部必備的五種技能 1. 工作的知識(shí) a. 職務(wù)專(zhuān)業(yè)的知識(shí) . b. 良好的品質(zhì)意識(shí) 2. 改善的技巧 3. a. 5W1H法 . b. 防呆化的思維 . c. 創(chuàng)新的思維 3. 溝通的技巧 4. 領(lǐng)導(dǎo)的技巧 5. 教導(dǎo)的技巧 職務(wù)專(zhuān)業(yè)的知識(shí) 1. 熟悉本部門(mén)的工作內(nèi)容及相關(guān)規(guī)定 . 2. 了解本部門(mén)的作業(yè)程序 3. 熟悉個(gè)人的工作職責(zé)和績(jī)效考核方式 4. 了解與本部門(mén)相關(guān)的部門(mén)的作業(yè)方式和工作職責(zé) ? 品質(zhì)觀念的四階段 1. 品質(zhì)是檢驗(yàn)出來(lái)的 2. 品質(zhì)是制造出來(lái)的 3. 品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的 4. 品質(zhì)是設(shè)計(jì) ,制造 ,品管共同努力經(jīng)營(yíng)出來(lái)的 ? TQM NOAC ? 好品質(zhì)不僅僅衹是產(chǎn)品的品質(zhì) ,還應(yīng)推廣到周?chē)械娜撕褪?.(生活 ,環(huán)境 ,為人 ,處事 ,書(shū)文 …) (一 ). 沒(méi)有改善就不會(huì)進(jìn)步 ,沒(méi)有進(jìn)步就是走退路 . 1. 沒(méi)有問(wèn)題分析改善意識(shí) ,就不會(huì)深入現(xiàn)場(chǎng)研究 . 2. 進(jìn)步小就是退步 ,落伍熱被淘汰 . (二 ). 問(wèn)題分析改善可使效能提升 . (三 ). 方法改善可使工作輕松 ,上班愉快 . (四 ). 問(wèn)題分析改善可使品質(zhì)滿意度與人員素質(zhì)穩(wěn)定成長(zhǎng) . 管理與改善的互動(dòng)關(guān)系 (一 ). 管理與現(xiàn)場(chǎng)改善息息相關(guān) . 1. 要作好管理 ,必先將異常加以改善 . 2. 欲作好企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)體質(zhì)改善 ,先要有 人才與改善的技能 . 3. 改善完成時(shí) ,必須要管理運(yùn)用 ,才能維持成果 . 4. 改善與管理 交替進(jìn)行 才能維持成果 . 管理與改善的互動(dòng)關(guān)系 維持素質(zhì) 管理 維持效果 突破業(yè)績(jī) 改善 提高成果 改善創(chuàng)新 (領(lǐng)先 ) 透過(guò)各種手法運(yùn)用 ,使現(xiàn)場(chǎng)不斷進(jìn)行 . 改善技巧的種類(lèi) 改善技巧有以下種類(lèi) : ? 5W1H法 ? 防呆化的思維 ? 創(chuàng)新的思維 1. 羅馬不是一天造成的 2. 條條道路通羅馬 ,但最快的只有一條 . A. 5W1H法 (一 ). 5W1H法 : 又稱(chēng)質(zhì)疑創(chuàng)意法 . Why 為什么 What 什么 Where 何處 When 何時(shí) Who 誰(shuí) How… (How Much) 如何 …( 多少成本 ) 5W1H法 5W1H提供您針對(duì)疑問(wèn) ,做有系統(tǒng)化的分析 ,然后應(yīng)用四種考慮改善步驟 (簡(jiǎn)化 ,重排 ,合并 ,剔除 )來(lái)解決問(wèn)題 .
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