手機銷售實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)課件(參考版)
2025-02-24 15:23本頁面
【正文】 2023年 3月 13日星期一 12時 21分 53秒 00:21:5313 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 13日星期一 上午 12時 21分 53秒 00:21: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :21:5300:21Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 13日星期一 12時 21分 53秒 00:21:5313 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :21:5300:21:53March 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :21:5300:21Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 13日星期一 12時 21分 53秒 00:21:5313 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :21:5300:21:53March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :21:5300:21Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? ③不定期的問候老顧客的手機使用情況，不要怕麻煩 ? ④如果是老顧客再次來購機，說新機價格貴的要實惠點的，你可以用現(xiàn)在他看好的手機與他以前在你手上購買的手機進行一個比較分析，強調(diào)現(xiàn)在的價格已經(jīng)非常實惠了。 ? ②節(jié)日發(fā)短信問候，或告知促銷信息。包括老顧客的姓名、電話，所購手機的顏色、型號、價格等。 ②送禮品的層次：差 → 好 ③禮品的價格可以說高點，并且說的時候要加修飾詞 裝扮你的主推機型 從柜臺拿出一款主推機型或你最想賣的一款手機，裝上你的手機卡， 千萬不要忘記給它裝上一個手機小掛飾， 讓顧客感覺是你自己用的，遇到顧客異議的時候會派上大用途的。 “今年暑期，這款機型特別好銷，許多學(xué)生結(jié)伴來買，今天上午就賣了 3臺” 從眾成交法 用“如同”、“像”、“相當(dāng)于”代替“少買” 不可缺少的三個銷售工具 ① 建立銷售數(shù)據(jù)表（ 用數(shù)據(jù)征服顧客比你說什么都有效 ） 銷售日期 品牌 型號 價格 顧客姓名 聯(lián)系電話或地址 ②利用好保卡 把?？ǚ中吞栠M行歸類，當(dāng)顧客對某款產(chǎn)品有異議的時候，就拿出來進行證明買的人很多或值得購買。但是從眾成交法有一個缺點，可能引起顧客的反從眾的心理。 如何建議購買？（ 5/6） 如何建議購買？（ 6/6） 從眾成交法也叫做排隊成交法，利用顧客的從眾心理，大家都買了，你買不買？這是一種最簡單的方法。 如何建議購買？（ 4/6） 例： 先生，您看這是我們活動的最后一天了，您也看中了，錯過了今天，您就享受不到這個價格了 /這些贈品！ 我們這個機器只剩下三臺了，我們最后的優(yōu)惠時間只有一個星期了 …… ? 佐證成交法 給顧客看一些其他顧客反饋回來的信息（留言表等），顧客看到這些東西，他想別人都買了，我可以買。 或者 其它 相似的做法。 如何建議購買？（ 2/6） ? 假設(shè)成交法 假定客戶已經(jīng)決定購買，拿起客戶信息表格準(zhǔn)備填寫。 ? 選擇建議法（二選一法） 可以詢問客戶，是買空機呢還是帶號的手機。 ? 簡述好處的目的是給客戶信心，徹底消除他的敏感心理 如何建議購買？（ 1/6） 例： 先生，您看這款金立 V8680手機非常適合您的需求，有了它您開車出行就非常省心了，再也不用擔(dān)心開車找不到路呀或觸犯交通規(guī)則等等，我建議您就拿這款吧 /我給你開單吧 /我給你包起來吧。 用認(rèn)同說法代替反對說法 例：我理解 … ，只是我要跟您說的是 … … 我了解 … ，只是我要跟您說的是 … … 對 只是 處理方法 例：顧客：“這款手機的功能的確不錯，但在價格上能否優(yōu)惠一點呢？” 店員：“ 對 ，您真有眼光 !這款手機真的非常好，只是 現(xiàn)在我們正在搞促銷活動， 這個價格已經(jīng)是優(yōu)惠后的價格了 !” 店員：“ 對 ，您真有眼光 !這款手機真的非常好，只是 我們這里是明碼標(biāo)價的店，主要的
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