商務(wù)禮儀與職業(yè)化素養(yǎng)講義(參考版)
2025-02-23 12:53本頁面
【正文】 2023年 3月 11日星期六 3時 35分 5秒 15:35:0511 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 11日星期六 下午 3時 35分 5秒 15:35: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :35:0515:35Mar2311Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 11日星期六 3時 35分 5秒 15:35:0511 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :35:0515:35:05March 11, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :35:0515:35Mar2311Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 11日星期六 3時 35分 5秒 15:35:0511 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :35:0515:35:05March 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :35:0515:35Mar2311Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 采用不威脅到別人的自尊心的表達(dá)方式。 ? 先弄清對方的需要，然后再表達(dá)自己的想法和意見。 人們喜歡像他們自己的人 ? 姿勢 ? 表情 ? 動作和手勢 ? 聲音 ? 語言類型 ? 呼吸與運(yùn)動 ? 信念 ? 價值觀 影響人際吸引的因素 ?相似性 ：別和別人太不一樣 ?互補(bǔ)性 ：別人做不到的我們能做到 ?熟悉性 ：常和對方見見面 ?接近性 ：別離大家太遠(yuǎn)， 別讓網(wǎng)絡(luò)和電話取代面對面交流 人際交往常規(guī)距離 ? 私人距離（親密距離）：小于 （扶老攜幼除外） ? 常規(guī)距離（交際距離）： ~ ? 禮儀距離（尊重距離）： ~ ? 公共距離（面對大眾）： 非語言信息 ? 你的服裝會說話 ? 你的眼睛會說話 ? 你的表情會說話 ? 你的身體會說話 ? 空間距離會說話 傾聽是禮貌的最高形式 ——湯姆 溝通的過程包含了口頭語言、書面語言、形象語言、身勢語言等各種信息的傳遞。（香檳酒） 紅葡萄酒 —— 搭配牛肉、豬肉、羊肉、乳酪等口感較重的食物。 ? 如果別人正在轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)臺，則要等轉(zhuǎn)臺停下來之后在夾菜，千萬不要“筷子追著轉(zhuǎn)臺跑” 。 ? 別人正在夾菜時不要轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)臺。 ? 不可吃得滿嘴流湯 ? 菜湯不要滴到飯桌上 ? 咀嚼時不要發(fā)出響聲 ? 食物太燙時從容等待 ? 吃食物時不要不嚼就吞下去 ? 往食物里加調(diào)料前要先思后行 ? 不要拼命吃咸菜或調(diào)料醬 使用轉(zhuǎn)盤式桌子的禮儀 ? 轉(zhuǎn)盤旋轉(zhuǎn)方向應(yīng)從主賓到主人，通常以順時針方向旋轉(zhuǎn)。 中餐禮儀 ? 準(zhǔn)時赴宴 ? 謙讓入座 ? 尊長優(yōu)先 ? 入座后姿勢端正，雙腳放在地板上 ? 第一道濕毛巾只用于擦手；后面的毛巾或餐巾紙可以用來擦嘴，但不要擦脖子、胳膊等處 ? 座位距茶壺最近的人負(fù)責(zé)斟茶 ? 吸煙前要征得他人同意 ? 不可在飯桌上嘆氣；要品嘗、贊美 ? 不要專吃自己最喜歡的食物 ? 自己碰過的食物不放回公用器皿 中餐禮儀（續(xù)） ? 湯類的菜要用公用的勺子舀到自己的湯碗里，再用自己的勺子喝。 ? 數(shù)量大致一人一熱菜外加一湯及一兩種主食。 ? 五味俱全，偏重尊者口味喜好 ? 五色搭配，注重視覺美感 ? 有氣味飄香之菜，注重嗅覺吸引力 ? 適應(yīng)季節(jié)天氣，冬有熱氣夏有冰涼 ? 搭配合理，咸淡互補(bǔ)，鮮辣不克 ，咸甜兼?zhèn)?，干湯相?
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