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會展項目組織管理(參考版)

2025-02-22 16:57本頁面
  

【正文】 2:40:38 上午 2:40 上午 02:40:38三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 三月 212:40 上午 三月 2102:40March 24, 20231業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 三月 21三月 2102:40:3802:40:38March 24, 20231意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 02:40:3802:40:3802:40Wednesday, March 24, 20231知人者智,自知者明。 02:40:3802:40:3802:403/24/2023 2:40:38 AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2:40:38 上午 2:40 上午 02:40:38三月 21楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 三月 212:40 上午 三月 2102:40March 24, 20231少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 三月 21三月 2102:40:3802:40:38March 24, 20231意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 三月 2102:40:3802:40Mar2124Mar211世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 三月 21三月 21Wednesday, March 24, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/24 2:40:3802:40:3824 March 20231做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 24 三月 20232:40:38 上午 02:40:38三月 211比不了得就不比,得不到的就不要。 02:40:3802:40:3802:40Wednesday, March 24, 20231乍見翻疑夢,相悲各問年。 02:40:3802:40:3802:403/24/2023 2:40:38 AM1以我獨沈久,愧君相見頻。特點針對性、實用性靈活性、多樣性經(jīng)常性、長期性、速成性全員性過程培訓(xùn)需求分析設(shè)計方案和培訓(xùn)實施培訓(xùn)方案評價培訓(xùn)方法與實施? 主要方式 :培訓(xùn)班、研討會、到國外會展公司短期工作、師傅帶徒弟? 其他 :工作輪換、導(dǎo)師制、設(shè)立助理職位、建立學(xué)習(xí)型組織靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。? 培訓(xùn)計劃:是培訓(xùn)工作的指南,它應(yīng)根據(jù)人力資源配備計劃、項目進(jìn)度計劃、工作說明書及工作規(guī)范等文件的要求,做出項目目標(biāo)實現(xiàn)過程中對項目組織各類人員的培訓(xùn)安排。四、會展人力資源培訓(xùn)? 在組織發(fā)展目標(biāo)和員工個人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的基礎(chǔ)上,有計劃、有系統(tǒng)地組織員工從事學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,增長員工知識,提高其技能,改善工作態(tài)度,激發(fā)創(chuàng)新意識,提高素質(zhì),保證完成其工作和任務(wù)的活動??赏ㄟ^以下方法:申請表、筆試、面試、工作模擬、心理測試等。外部招聘的一般方法是發(fā)布廣告、借助中介、上門招聘和推薦。優(yōu)點:是人員來源廣泛,選擇面寬,能帶來新的思想和方法;缺點:項目組織者對招聘來的人員不了解,存在一定的風(fēng)險,而且外來人員進(jìn)入角色相對慢些。 人員招聘的途徑( 1)內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘:是從會展公司或會展項目組織母體內(nèi)部招聘所需人員。這項工作的好壞直接關(guān)系到項目的成功與否,因為項目所有的工作都是由人來完成的。人力資源需求曲線繪制方法是以時間為橫坐標(biāo),以人員數(shù)量為縱坐標(biāo),根據(jù)時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖中的各項目工作的起止時間及各項目工作所需人力資源數(shù)量,統(tǒng)計出各時間段內(nèi)所需的總?cè)藬?shù),并用折現(xiàn)表示出來。對于大的會展項目,分派矩陣可以分為幾個層次編制,例如,高層次的分派矩陣可規(guī)定哪一單位負(fù)責(zé)工作分解結(jié)構(gòu)的哪一部分任務(wù),而低層次的分派矩陣則用于在部門內(nèi)部將具體活動的角色和責(zé)任分派給具體的人。(二)人員配備計劃的方法? (1)角色和責(zé)任分配項目角色和責(zé)任分派給恰當(dāng)?shù)膫€人或部門,分配工作應(yīng)當(dāng)同項目范圍的確定配合起來,并明確各自在組織中的角色、關(guān)系的一種方法。工作規(guī)范 主要是根據(jù)工作說明書中所規(guī)定的崗位職責(zé),說明對擔(dān)任該崗位工作的人員的特定知識、能力和個性特征等方面的規(guī)范化要求。工作分析的最終結(jié)果是形成工作說明書與工作規(guī)范 。包括工作承擔(dān)者成功完成工作所需的技能、知識、能力。 在人員配備計劃中說明需要多少崗位; 每個崗位的職責(zé)和具體任務(wù); 每個崗位需要的能力、技巧和資格; 每個崗位所需人員的獲得及配備的具體安排和打算。從事專業(yè)業(yè)務(wù)的志愿者包括醫(yī)生、翻譯、電腦技師、司機(jī)等,如何進(jìn)行如此龐大規(guī)模人員的配備,直接關(guān)系到奧運(yùn)會的成功與否。三、會展項目人員配備計劃人員配備計劃對項目組織來說是一項十分重要的工作,特別是對于大型會展項目,需要的人力資源數(shù)量十分巨大,合理的人力資源配備不僅能降低人工成本,而且還能提高項目組織的工作的效率。? (3)制訂團(tuán)隊成員的開發(fā)計劃根據(jù)項目目標(biāo)制訂針對項目團(tuán)隊成員的培訓(xùn)計劃、績效考評計劃、激勵計劃等。(三)項目人力資源計劃的主要內(nèi)容? (1)組織規(guī)劃包括選擇何種組織結(jié)構(gòu)類型,并確定各單位的分工協(xié)作及報告關(guān)系,進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)力分配。同時還要與其他計劃相配合。(二)會展項目人力資源計劃編制的原則? ( 1)靈活性原則面向未來,充分考慮項目組織內(nèi)外部因素的影響。(三)項目人力資源管理的主要工作? 主要工作包括:人力資源計劃、人員選聘、人力資源開發(fā)。許多會展項目專業(yè)性強(qiáng),需要具有高素質(zhì)的人員參與。(二)項目人力資源管理的內(nèi)容? (1)量的管理( 外在因素的管理 )即根據(jù)會展項目的目標(biāo),進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜藛T調(diào)配。 會展督導(dǎo) ,要求有多次會展現(xiàn)場指導(dǎo)工作經(jīng)驗;商品發(fā)布會促銷人員,要求外貌形象佳,口才好;會展現(xiàn)場打字員,要求掌握五筆字型輸入法,每分鐘打 100字以上;公司貴賓來滬陪同接機(jī),要求英語流利等。: 一般要求為女性,身高 - ,五官端正,形象氣質(zhì)佳,負(fù)責(zé)會展禮儀接待等工作。以往有過 90美元 /天的高價,如今只有 200元 /天,特別優(yōu)秀的或者有行業(yè)翻譯經(jīng)驗的能達(dá)到 300元至 500元 /天。還有少量日語翻譯類兼職需求,要求較高,一般持有日語一級證書者才能被錄用。該類職位是最基礎(chǔ)、簡單的工種,應(yīng)聘者一般都能勝任,因此薪酬相對較低,每天約 50元至 100元。: 要求大專以上學(xué)歷,會簡單英語口語。一般要求酒店管理、外語外貿(mào)專業(yè)或有一定專業(yè)技術(shù)背景的大學(xué)畢業(yè)生,需要具備較好外語溝通和對展會主題的領(lǐng)悟能力,具備現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)能力。216。一般要有 5年以上工作經(jīng)驗,熟悉會展業(yè)務(wù),能獨立承接會展項目,英語熟練,并具有較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力和公關(guān)、協(xié)調(diào)能力。216。具體按職位分有業(yè)務(wù)員、客戶服務(wù)、銷售經(jīng)理等不同級別。 會展銷售: 主要從事國內(nèi)外展覽業(yè)務(wù)聯(lián)系,是會展業(yè)中必不可少的職位。并有出色的語言表達(dá)和溝通能力。 會展項目策劃: 會展企業(yè)的關(guān)鍵人物,其主要職責(zé)是:開發(fā)新主題,賦予現(xiàn)有的展會項目新的元素,拓展其深度與廣度,使原有的項目規(guī)?;?,效益最大化。 會展設(shè)計師: 要求有室內(nèi)設(shè)計或環(huán)境藝術(shù)專業(yè)背景,其職責(zé)是根據(jù)品牌特色和客戶要求選展和布展,包括現(xiàn)場觀察展位位置,構(gòu)思展位主題、展覽形式,設(shè)計制圖,安排場地布局,并能現(xiàn)場指導(dǎo)安裝人員以及展覽禮儀的企劃等。(三)會展項目經(jīng)理的利益? 經(jīng)濟(jì)效益:通過崗位工資和業(yè)績提成等方式取得經(jīng)濟(jì)效益;? 其他效益:通過成功組織會展項目來反應(yīng)其工作能力,可以在業(yè)內(nèi)樹立良好的社會形象,為今后的職業(yè)生涯提供更廣闊的發(fā)展空間。技術(shù)決策權(quán)。人事權(quán)。? 爭取 會展 項目所需資源。? 組織精干的項目管理班子。你沒有意氣相投的朋友,也沒有敵人,在團(tuán)隊中更應(yīng)該改進(jìn)自己的工作作風(fēng),避免與團(tuán)隊協(xié)作背道而馳 。選 D: 意志軟弱,討厭人家誤解,或低估他。 選 C: 只顧自己,自求滿足,你無視于對方的困難,而一味強(qiáng)求,因此會制造敵人,很難融入到團(tuán)隊。 選 B: 你把自己的事和別人的事分得清清楚楚,但不會只告訴人家方法,而自己擺脫。 你的選擇:( ) 選 A: “ 人生何處不相逢 ” ,這是一種緣份,你能籍此同行,可說是個善于利用機(jī)會并且能更快融入到團(tuán)隊的人。 ? 唐僧的團(tuán)隊,是師徒性質(zhì)的, 劉備的團(tuán)隊,是朋友性質(zhì)的。? 兩個故事? 一是劉備兄弟三人,朋友數(shù)人,三分天下,最后敗了。 ? 4. 充分利用社會資源、人際網(wǎng)絡(luò)。 孫悟空是人才,但好出格,金箍把他管束住了;沙僧老實,自我管理就行;八戒難成大事,只要讓孫悟空管束住他就行了。 唐僧沒什么本事,但能把握大局,而且執(zhí)著;孫悟空忠心耿耿,能征善戰(zhàn),適合打頭陣;沙僧老實巴交,最適合搞基礎(chǔ)工作;八戒看似一無是處,但能討領(lǐng)導(dǎo)歡心,能調(diào)節(jié)氣氛,這種人有時也不可少,何況他能在日常生活中照顧領(lǐng)導(dǎo),關(guān)鍵時候也能搭把手;白龍馬稍欠一點,其實潛力還是蠻大的,可惜除了馱唐僧外只發(fā)揮了一次作用。 ? 1. 組織目標(biāo)十分明確:取經(jīng)。不僅后繼無人,而且片面依靠個別的人才,導(dǎo)致其他人積極性嚴(yán)重受挫,要不魏延怎么要造反呢。 劉備之后的劉禪自不必說,諸葛亮之后唯有姜唯,可才能不及孔明一半。而且反映出缺乏合理全面考評人才的機(jī)制,對馬謖的評價嚴(yán)重失真。 ? 5.失街亭。劉備是一個有不少優(yōu)點的總裁,但決不是一個能征善戰(zhàn)的經(jīng)理。關(guān)鍵時候越級管理獨攬大權(quán)。 ? 4.進(jìn)攻東吳,火燒連營,白帝城托孤。 ? 3.關(guān)羽大意失荊州。 ? 2.龐統(tǒng)陣亡。 劉備團(tuán)隊幾項致命的失誤(或問題)如下: ? 1.華容道關(guān)羽徇私放曹。 沒有明顯的行為規(guī)范與規(guī)則。接受工作講條件,上下班時間劃分清楚。成員害怕承擔(dān)責(zé)任而盡量避免做出決定,一旦遇到問題就上交。只有少數(shù)人擔(dān)任核心角色。成員之間信任度不高,或相互猜疑,不相信信任與溝通,信息不共享。成員之間按特定利益劃分成多個小團(tuán)體。成員不或者不完全把自己看做其中的一員,成員之間相互不認(rèn)同。:在團(tuán)隊中實施全方位、全過程的評價,調(diào)動團(tuán)隊所有成員以及各個方面參與。 (1)建立團(tuán)隊績效評估體系團(tuán)隊績效評估體系包括: ( 2)績效考核的方法:它根據(jù)所限定的因素來對成員進(jìn)行考核。根據(jù)這一理論,在會展項目團(tuán)隊建設(shè)中,要充分利用激勵因素,如項目經(jīng)理可在自己權(quán)利范圍內(nèi),為團(tuán)隊成員創(chuàng)造有較大自我發(fā)展空間的機(jī)會,以此來激勵團(tuán)隊成員。 ( 2)赫茨伯格的雙因素理論赫茨伯格把工作因素分成兩大類:保健因素和激勵因素。會展項目團(tuán)隊成員做出的成績的多少,既取決于他們的能力,也取決于他們對工作的投入程度,而對工作的投入需要通過有效地激勵。(4)人際關(guān)系法該途徑通過在成員間形成較高程度的理解與尊重,來推動團(tuán)隊的工作。(3)任務(wù)導(dǎo)向法以任務(wù)為導(dǎo)向的建設(shè)途徑,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊要完成的任務(wù)。未來潛力 團(tuán)隊共識必須具有在未來進(jìn)一步發(fā)展的潛力。力所能及 團(tuán)隊所期望的結(jié)果必須是通過大家的共同努力可以實現(xiàn)的。 達(dá)成團(tuán)隊共識的 5個方面明確 必須明確建立團(tuán)隊的目標(biāo)、價值觀及指導(dǎo)方針,而且經(jīng)過多次討論。團(tuán)隊建設(shè)的主要任務(wù)是建立上述共識。力求完美、堅持不懈、勤勞、注意細(xì)節(jié)、充滿希望。 有求和欲、多才多藝、喜歡交際、直言不諱、富有創(chuàng)新精神。 吃苦耐勞、實際、寬容團(tuán)隊工人 為別人提供支持和幫助。冷靜、聰明、言行謹(jǐn)慎、公平客觀、理智。個人主義、慎重、學(xué)識淵博、非正統(tǒng)、聰明。穩(wěn)重、智力水平中等、信任別人、公正、自律、積極思索、自信。穩(wěn)重、智力水平中等、信任別人、公正、自律、積極思索、自信。貝爾賓是通過一系列模擬練習(xí)得出8人角色的,其還證明說,成功的團(tuán)隊是通過不同性格的人結(jié)合在一起的方式組成的,另外,成功的團(tuán)隊中必須包括擔(dān)任不同角色的人。項目負(fù)責(zé)人為確保團(tuán)隊成員能經(jīng)常相互交流溝通,可將成員安排在同一辦公室,也可舉辦各種社交活動,還可通過定期召開團(tuán)隊會議等方式。項目經(jīng)理依據(jù)經(jīng)驗確定解決沖突的方式,常用的方式是協(xié)商,其次是妥協(xié),接下來是緩和、強(qiáng)制和退出。沖突可充分暴露問題,激起討論,澄清思想或?qū)で笮碌姆桨福艨刂撇缓镁蜁茐膱F(tuán)結(jié)、破壞溝通、降低信任。高志氣的團(tuán)隊必須是具有高凝聚力的團(tuán)隊、大家目標(biāo)一致的團(tuán)隊、具有化解矛盾能力的團(tuán)隊和適應(yīng)外部環(huán)境變化能力的團(tuán)隊。一個高凝聚力的團(tuán)隊,項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)適應(yīng)會展項目的實際情況,提倡 “ 參與式 ” 管理,能夠充
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