21種戰(zhàn)略制定和運(yùn)營(yíng)管理分析模型(參考版)
2025-02-22 16:53本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 10日星期五 11時(shí) 30分 55秒 11:30:5510 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 10日星期五 上午 11時(shí) 30分 55秒 11:30: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :30:5511:30Mar2310Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 10, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 10日星期五 11時(shí) 30分 55秒 11:30:5510 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 3月 10日星期五 上午 11時(shí) 30分 55秒 11:30: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 11:30:5511:30:5511:30Friday, March 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 11:30:5511:30:5511:303/10/2023 11:30:55 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 11時(shí) 30分 55秒 上午 11時(shí) 30分 11:30: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 11時(shí) 30分 :30March 10, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 :30:5511:30:55March 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :30:5511:30Mar2310Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 10, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 PDCA循環(huán)法 Plan 計(jì)劃 Check 檢查 Do 執(zhí)行 Action 處理 PDCA A P C D A P C D A P C D 原有水平 現(xiàn)在水平 目標(biāo)水平 維持 改 進(jìn) PDCA循環(huán)是非常強(qiáng)調(diào)目標(biāo)、執(zhí)行和反饋的，其核心理論是： 1. 目標(biāo)導(dǎo)向：大環(huán)套小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)、推動(dòng)大循環(huán)； 2. 反饋機(jī)制：不斷積累總結(jié)、不斷提高。 P (Plan) 計(jì)劃 ：方針和目標(biāo)的確定，以及整體規(guī)劃的制定； D (Do) 執(zhí)行 ：根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局并執(zhí)行； C (Check) 檢查 ：總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清執(zhí)行中的過(guò)與得，明確效果，找出問(wèn)題； A (Adjust）處理 ：對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。 高度訃可 丌訃可 無(wú)差異因素 存在程度高 反向因素 期望因素 魅力因素 存在程度低 KANO模型 0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%55%60%65%0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16%65% 60% 55% 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 第二象限 第三象限 第一象限 第四象限 功能 1 功能 2 功能 4 功能 3 功能 5 魅力因素 無(wú)差異因素 期望因素 必備因素 better worse Why為什么：為什么要這么做？理由何在？原因是什么？ What是什么：目的是什么？做什么工作？ Who誰(shuí)：由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？誰(shuí)來(lái)完成？誰(shuí)負(fù)責(zé)？ When何時(shí)：什么時(shí)間完成？什么時(shí)機(jī)最適宜？ Where何處：在哪里做？從哪里入手？ How怎么做：如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？ How much多少：做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何？ 5W2H 2 PDCA 它是單詞 Plan、 Do、 Check和 Action的首字母縮寫(xiě)。 ?無(wú)差異因素：無(wú)論提供或不提供此需求，用戶(hù)滿(mǎn)意度都不會(huì)有改變，用戶(hù)根本不在意 。 ?期望因素 (一維因素 )：當(dāng)提供此需求，用戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì)提升，當(dāng)不提供此需求，用戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì)降低 。 PESTEL 宏觀分析 政治 Politics ?國(guó)家政局穩(wěn)定 ?一帶一路政策 ?限販政策增多 ?節(jié)能減排政策 ?鼓勵(lì)萬(wàn)眾創(chuàng)新 經(jīng)濟(jì) Economic ?經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期 ?GDP增速下降 ?經(jīng)濟(jì)下行壓力大 ?制造業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩 社會(huì) Society ?交通制約 ?販車(chē)目的改變 ?消費(fèi)重心下移 ?消費(fèi)者維權(quán)意識(shí) 環(huán)境 Environment ?空氣質(zhì)量問(wèn)題突出 ?環(huán)保要求提升 法律 Legal ?環(huán)境法 技術(shù) Technology ?節(jié)能減排 ?新能源技術(shù) ?互聯(lián)網(wǎng) + ?O2O的興起 1 KANO模型 日本教授狩野紀(jì)昭 (Noriaki Kano)構(gòu)建出的 kano模型。 界定 問(wèn)題 1 將 問(wèn)題 分解成 議題 （ Issue） 2 去除丌重要的 議題 （優(yōu)先排序） 3 制定 詳細(xì) 的工作計(jì)劃 4 分析重要 議題 5 匯總 研究成果，建立 論據(jù) 6 準(zhǔn)備 你的敀事 7 ? Impact 1用戶(hù)行為決策分析模型 AISAS 模型是目前最通用的“用戶(hù)決策行為分析模型”，兩個(gè)具備網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的“ S”，指出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下搜索（ Search）和分享（ Share）的重要性，而不是一味地向用戶(hù)進(jìn)行單向的理念灌輸，充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)
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