【摘要】2023/3/11項目營銷行為管理如何有效進行客戶接觸點管理1客戶接觸點的研究思路客戶接觸點研究的目的客戶接觸點的分析過程客戶接觸點的研究成果目錄什么是客戶接觸點?2項目案例帶給大家的思考1、固安〃孔雀城3、水岸〃孔雀城2、大運河〃孔雀城問題:(1)
2025-02-22 15:57
【摘要】2020/9/18項目營銷行為管理如何有效進行客戶接觸點管理1客戶接觸點的研究思路客戶接觸點研究的目的客戶接觸點的分析過程客戶接觸點的研究成果目錄什么是客戶接觸點?2項目案例帶給大家的思考1、固安〃孔雀城3、水岸〃孔雀城2、大運河〃孔雀城問題:(1)
2024-08-16 13:43
【摘要】第五章媒介與接觸點管理,本章教學目的:通過本章的教學,使學生基本掌握接觸這一全新的概念及其管理;掌握傳播溝通再造營銷流程。最重要的就是要學生認識到營銷與傳播的緊密結合,以及營銷溝通由單向式促銷向互動式...
2024-10-25 14:33
【摘要】營業(yè)廳接觸點管理成果匯報——基于峰終理論的智慧型服務中國移動通信集團廣東公司2023年12月目錄項目背景項目實施項目成效項目推廣一.啟動營業(yè)廳接觸點管理項目的背景項目背景:新形勢之下如何讓服務更加有效?人流56207客流7682(不含
2025-03-11 13:32
【摘要】n更多企業(yè)學院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料?《國學智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+324份資
2025-04-20 06:45
【摘要】第五章媒介與接觸點管理本章教學目的:通過本章的教學,使學生基本掌握接觸這一全新的概念及其管理;掌握傳播溝通再造營銷流程。最重要的就是要學生認識到營銷與傳播的緊密結合,以及營銷溝通由單向式促銷向互動式傳播轉化這一根本所在。本章教學的基本要求:要求學生在認真閱讀教材的基礎上,理解市場營銷過程中營銷傳播的角色,認識到市場變化
2025-03-10 10:56
【摘要】品牌的接觸點管理消費者接觸品牌的面有很多層次,每一個層次的體驗都會有所不同,要讓這些不同變成一種核心利益的共同感受,就是品牌接觸點管理的中心內(nèi)容。?? ?? 品牌接觸點的三個層次?? ?? 第一個層次是虛幻景象;消費者只能看和聽,還接觸不到。這個層面的品牌大部分都是通過企業(yè)一個
2025-04-11 22:19
【摘要】營業(yè)廳接觸點管理成果匯報——基于峰終理論的智慧型服務中國移動通信集團廣東公司2022年12月目錄項目背景項目實施項目成效項目推廣一.啟動營業(yè)廳接觸點管理項目的背景項目背景:新形勢之下如何讓服務更加有效?人流56207客流7682(不含進入營業(yè)廳
2025-01-13 06:17
【摘要】3/22/202312023年5月14日復地集團客戶接觸點品牌診斷報告3/22/20232復地集團客戶接觸點項目進程:第一階段:診斷企業(yè)內(nèi)外部品牌環(huán)境,確定客戶接觸點品牌管理的依據(jù)和方向第二階段:研討和制定復地客戶接觸點品牌管理規(guī)范第三階段:落地培訓,順利實施管理規(guī)范?對企
2025-01-30 12:56
【摘要】3/21/20231復地集團客戶接觸點品牌診斷報告3/21/20232復地集團客戶接觸點項目進程:第一階段:診斷企業(yè)內(nèi)外部品牌環(huán)境,確定客戶接觸點品牌管理的依據(jù)和方向第二階段:研討和制定復地客戶接觸點品牌管理規(guī)范第三階段:落地培訓,順利實施管理規(guī)范?對企業(yè)高層管理人員訪談?對員工、客
2025-01-29 01:15
【摘要】接觸點管理模式一、何為接觸點管理模式所謂接觸點(ContactPoint)就是品牌與消費者產(chǎn)生信息接觸的地方,即運送營銷信息的載體。它不局限于廣播、電視、報紙、雜志、戶外、因特網(wǎng)等媒體,還包括直郵、產(chǎn)品本身、銷售人員、店面布置、產(chǎn)品網(wǎng)站、交流產(chǎn)品使用體驗的親友等,只要能成為傳播營銷信息的載體,就可以視為接觸點。今天的消費者了解品牌的渠道非常多樣,影響其產(chǎn)生購買行為的
2024-08-29 19:33
【摘要】12022年5月14日復地集團客戶接觸點品牌診斷報告2復地集團客戶接觸點項目進程:第一階段:診斷企業(yè)內(nèi)外部品牌環(huán)境,確定客戶接觸點品牌管理的依據(jù)和方向第二階段:研討和制定復地客戶接觸點品牌管理規(guī)范第三階段:落地培訓,順利實施管理規(guī)范?對企業(yè)高層管理人員訪談?對員工、客戶訪談和問卷
2025-02-24 23:39
【摘要】上海畢越咨詢2023·4·2孔雀城銷售現(xiàn)場客戶接觸點分析與建議?“孔雀城”要給客戶帶來什么樣的體驗??“親情”怎樣從概念落實在售樓環(huán)境細節(jié)??物業(yè)服務?營銷傳播?客戶活動?規(guī)劃設計親情體驗孔雀城的親情體驗承諾如何落地動線設計視覺設計聽覺設計
2025-02-28 06:31
2025-01-12 11:18
【摘要】住宅公共部位客戶接觸點品牌體驗營銷策劃中心2023年8月29日隨著公司規(guī)模擴張,公司品牌戰(zhàn)略和形象策略基本建立,并形成新的戰(zhàn)略管理架構體系。由于已經(jīng)在多個城市擁有了房產(chǎn)開發(fā)項目,集團跨地域經(jīng)營,提出整合資源、建立和完善復地客戶接觸點品牌體驗的要求。完成了品牌核心價值的定位之后,品牌理念需
2025-01-28 01:42