某公司的人力資源管理課件(參考版)
2025-02-22 12:58本頁(yè)面
【正文】 s Hierarchy of Needs. 馬斯洛“需求層次論” 48 幫助員工發(fā)展的資源與活動(dòng) ? 書(shū)、錄音帶、錄像帶 ? 導(dǎo)師 (Mentor) ? Inter/Intra, 電子化學(xué)習(xí) ? 正規(guī)培訓(xùn)課程 ? 工作中培訓(xùn) (On job training) ? 分享他人成功經(jīng)驗(yàn) (Best Practice) ? 交叉培訓(xùn) (CrossTraining) ? 工作輪換 (Job Rotation) ? 增添工作職責(zé) (Job Enrichment) ? 挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目 (Challenging Projects) ? 參與公司內(nèi)、外講課 ? 360度調(diào)查 (360 D Survey) (*) 49 如何挽留人才 – 惠普 的“飛行路徑”分析 13% 6% 18% 34% 29% 乘 客 掙扎型 穩(wěn)定貢獻(xiàn)型員工 種子型 明星型 現(xiàn)在的業(yè)績(jī) 潛能 默默無(wú)聲的明星 隱性乘客 乘客型員工 : 回報(bào) 成本 , 最低表現(xiàn)員工 : 回報(bào) =成本 * 搜尋并加速培養(yǎng)明星 * 果斷處理乘客型員工以保持公平和總體生產(chǎn)率 * 通過(guò)高薪高要求挽留明星型、種子型及穩(wěn)定貢獻(xiàn)型員工 潛在乘客 50 培養(yǎng)優(yōu)才的主要方法 指定導(dǎo)師、良師益友 日常指導(dǎo)和反饋 承擔(dān)挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目 培訓(xùn)課程 51 沒(méi)有員工的滿意就沒(méi)有用戶的滿意 沒(méi)有用戶的滿意就沒(méi)有惠普的成功 員工滿意度調(diào)查 52 如何挽留人才 – 惠普的留才措施 策略 措施 體制留才 ?目標(biāo)管理 （明確方向） ?流程管理 （澄清職責(zé)） ?業(yè)績(jī)管理 （獎(jiǎng)懲分明） 環(huán)境留才 ?尊重信任 （性本善論） ?走動(dòng)管理 （溝通至尊） ?公開(kāi)交流 （建設(shè)性沖突） 事業(yè)留才 ?內(nèi)部擇業(yè) （一專多能） ?工作輪換 （豐富履歷） ?擇優(yōu)提拔 （鼓勵(lì)上進(jìn)） 感情留才 ?人性福利 （風(fēng)險(xiǎn)管理） ?體育健身 （關(guān)懷健康） ?家庭參與 （創(chuàng)造親和） 53 學(xué)習(xí)、革新、創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 能長(zhǎng)期生存的物種不是最強(qiáng)壯的，也不是最有智慧的，而是最能適應(yīng)變化的。 難的是如何對(duì)待那些完成任務(wù)卻不認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的人： 我們努力去說(shuō)服他們；與他們搏斗；為他們而痛苦。 失敗但認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的人得到第二次機(jī)會(huì)。 2. 、改進(jìn)、加強(qiáng)的方面，途徑和方法，衡量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等要素。 2. (Result – What) 3. ：即行為表現(xiàn)，達(dá)成目標(biāo)的手段和方法。我證實(shí)我已經(jīng)與該雇員復(fù)核了本 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 ? 。 ? 打分沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)依據(jù)，憑印象。 ? 績(jī)效考核是扣工資、獎(jiǎng)金的工具和理由。 16 對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的幾個(gè)誤區(qū) ? 績(jī)效管理就是績(jī)效考核。 為什么要搞績(jī)效管理？ 14 全面薪酬促績(jī)效 評(píng)估員工的績(jī)效支持員工的發(fā)展 輔導(dǎo)達(dá)最佳績(jī)效 業(yè)績(jī)管理流程 戰(zhàn)略，平衡計(jì)分卡，價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則 設(shè)定目標(biāo)作計(jì)劃獲得對(duì)目標(biāo)承諾 創(chuàng)造優(yōu)績(jī)的環(huán)境 15 績(jī)效管理中 HR與業(yè)務(wù) /職能經(jīng)理的角色 人力資源部： 提供流程、原則、方法、工具、培訓(xùn)、監(jiān)督、幫助和歸檔。 ”9 (新 )惠普的價(jià)值觀 1. 我們熱忱對(duì)待客戶； 2. 我們信任和尊重個(gè)人； 3. 我們追求卓越的成就與貢獻(xiàn)； 4. 我們靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到我們的共同目標(biāo)； 5. 我們注重速度和靈活性； 6. 我們專注有意義的創(chuàng)新； 7. 我們
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