【正文】 發(fā)現(xiàn)投訴客人的時(shí)候也迅速與當(dāng)日負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)。在與P G 培訓(xùn)的時(shí)候也應(yīng)該告知預(yù)防措施。經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，出示相關(guān)批文手續(xù)，與執(zhí)法部門友好協(xié)調(diào)。 ⑤ . 車輛表面及車廂內(nèi)無(wú)任何宣傳品 。 ③ . 輪胎噴涂輪胎增黑劑。 ? 展車美容規(guī)范 ① . 清除所有包裝材料，配上腳墊。 ? 休息 ? 用餐規(guī)范 ① . 現(xiàn)場(chǎng)銷售人員 休息、就餐或暫離工作崗位 ，需要得到現(xiàn)場(chǎng)銷售負(fù)責(zé)人的同意和統(tǒng)一 調(diào)度，不得出現(xiàn)人員不足的現(xiàn)象 ； ② . 工作人員休息時(shí) ，請(qǐng)務(wù)必與接替 者完成工作交接； ③ . 午餐 及休息時(shí)間 由各經(jīng)銷商 自行定奪，但不要影響活動(dòng)的進(jìn)行； ④ . 不得在展區(qū)內(nèi) 就餐 ； ⑤ . 活動(dòng)區(qū)域內(nèi)禁煙，吸煙請(qǐng)至?xí)?chǎng)外。 ? 場(chǎng)次 安排： – 每天三場(chǎng)活動(dòng) – 10:0011:00：第一場(chǎng) – 13:3014:30：第二場(chǎng) – 18:3019:30：第三場(chǎng) （若有夜場(chǎng)安排） ? 人員安排： – 現(xiàn)場(chǎng)講解員 1 位：事先 講解內(nèi)容準(zhǔn)備，主流程活動(dòng)中配合主持人，對(duì) 新車 進(jìn)行車輛講解。 – 客戶 數(shù)據(jù)庫(kù)更新 23 ? 運(yùn)輸車安排 ? 運(yùn)輸 車輛標(biāo)準(zhǔn) – 運(yùn) 輸車 為長(zhǎng)度 米 廂式貨車 2 輛 ? 車輛許可證辦理： – 美施執(zhí)行方提供運(yùn)輸車輛駕駛員駕駛證信息，由經(jīng)銷商辦理相關(guān)許可證（辦理時(shí)間為車輛進(jìn)場(chǎng)卸貨當(dāng)日及車輛裝貨出城，共兩次） ? 車輛接待與停車安排： – 運(yùn)輸車輛達(dá)到當(dāng)?shù)?，美施與經(jīng)銷商聯(lián)系通知車輛的到達(dá)，經(jīng)銷商派人接待 – 以經(jīng)銷商自己的停車場(chǎng)為首選，其次選擇離場(chǎng)地較近的正規(guī)停車場(chǎng) ? 停車費(fèi)承擔(dān)： – 若安排運(yùn)輸車停放收費(fèi)停車場(chǎng)，停車費(fèi)由經(jīng)銷商承擔(dān)，停放時(shí)間是從運(yùn)輸車到達(dá)當(dāng)?shù)刂岭x開(kāi)當(dāng)?shù)? ? 車輛引領(lǐng)： – 進(jìn)場(chǎng)： 經(jīng)銷商引領(lǐng)運(yùn)輸車，從停車場(chǎng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行卸貨 – 拆場(chǎng)： 最后一天活動(dòng)，若預(yù)估撤場(chǎng)時(shí)間超 過(guò)第二天早上 7 點(diǎn)，則有經(jīng)銷商派車引領(lǐng)運(yùn)輸車出城。 – 請(qǐng)客戶留下詳細(xì)個(gè)人信息，記錄信息，詢問(wèn)客戶希望用邀請(qǐng)函的方式收到邀請(qǐng)還是以短信的方式邀請(qǐng)。 ? 場(chǎng)地搭建期間如有需要，經(jīng)銷商應(yīng)第一時(shí)間配合協(xié)調(diào)解決。 （1 6 m 2 5 m ）/ 實(shí)際需求面積5 8 0 m 178。(3039。 – 現(xiàn)場(chǎng)主流程活動(dòng)期間可進(jìn)行單人游戲或兩人 PK 游戲，獲勝者送上小禮品 1 份 ? 人員安排： （ PG2 名 ） – PG：維護(hù)物料，講解規(guī)則，引導(dǎo)來(lái)賓參與互動(dòng)體驗(yàn)（銷售顧問(wèn)帶領(lǐng)的嘉賓優(yōu)先） – 主流程中配合主持人邀請(qǐng)觀眾參與 互動(dòng) ? 物料準(zhǔn)備： – 互動(dòng)參與禮品（經(jīng)銷商自行準(zhǔn)備） – 抽獎(jiǎng)卡 16 ? 主舞臺(tái) 介紹 ? 功能設(shè)置： – 主流程活動(dòng)區(qū)域 ? 人員安排： （ PG1 名，主持人 1 名， AV1 名 ） – PG：配合主持人進(jìn)行主流程活動(dòng) – 主持人：調(diào)侃活動(dòng)氣氛，活動(dòng)流程串場(chǎng)， 配合講解新車特點(diǎn) ，介紹別克品牌及別克關(guān)懷 – AV：現(xiàn)場(chǎng)主流程活動(dòng)音響調(diào)控。 ? 物料準(zhǔn)備： – 飲水機(jī)、一次性紙杯、煙缸、水果或糖果、客戶信息留存表（見(jiàn)附件） 等 14 ? 抽獎(jiǎng)區(qū) 活動(dòng) （ T 就夢(mèng)想 ） 介紹 ? 功能設(shè)置： – 現(xiàn)場(chǎng)訂車或購(gòu)車客戶 抽獎(jiǎng) – 客戶通過(guò)敲打取得相應(yīng)的禮品， 指示燈越向上 所獲得的禮品價(jià)值越高。 – 對(duì)于一般客戶，先進(jìn)行了解 ，留下客戶信息，邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)體驗(yàn) 。 預(yù)祝 2020 別克汽車公園活動(dòng)取得圓滿成功！ 上海通用汽車有限公司別克市場(chǎng)營(yíng)銷部 2020 年 3 月 負(fù)責(zé)區(qū)域 姓名 職務(wù) 手機(jī) 電話 郵箱活動(dòng)總控 俞峻 13816115620 02 12890 23 15 j un _y u s ha ng ha i gm .c om總控助理 顧晨琦 13816411415 02 12890 23 38 c he nq i _g u s ha ng ha i gm .c om1 區(qū) 顧穎杰 RP C 13564311355 02 12891 95 59 y i ng j i e_ gu s ha ng ha i gm .c om2 區(qū) 葉晨 RP C 13701652367 02 12890 23 06 do ug l as _y e s ha ng ha i gm .c om3 區(qū) 黎然 RP C 13681989085 02 12890 26 72 r an _l i s ha ng ha i gm .c om4 區(qū) 孫曉華 RP C 13818690222 02 12891 95 40 x i ao hu a_ s un s ha ng ha i gm .c om5 區(qū) 張琦 RP C 13331992925 02 12890 23 98 qi i _z ha ng s ha ng ha i gm .c om6 區(qū) 沈緋 RP C 13361839133 02 12890 21 55 f ei _s he n s ha ng ha i gm .c om負(fù)責(zé)線路 姓名 職務(wù) 手機(jī) 電話 郵箱執(zhí)行負(fù)責(zé)人 王凌霄 項(xiàng)目總監(jiān) 13916398251 64866655 205 s ha w an g ba tes 14 1m eth i nk s .c omA 線 劉暢 項(xiàng)目經(jīng)理 13764043999 64866655 107 l i uc ha ng 05 27 h otm ai l .c omB 線 江澤浩 項(xiàng)目經(jīng)理 13564349680 64866655 144 ttx t10 25 h otm ai l .c omC 線 商祺赟 項(xiàng)目經(jīng)理 13621919883 64866655 110 s no w s ha ng 1 63 .c omD 線 王軍 項(xiàng)目經(jīng)理 15800841005 64866655 197 bl ac k _w an g1 97 8 12 om達(dá)意美施相關(guān)人員S G M 相關(guān)人員 4 線路時(shí)間表 A 線 區(qū)域 城市 時(shí)間 備注 上半年 6 焦作 4 月 10 日 4 月 11 日 4 瀘州 4 月 17 日 4 月 18 日 4 南充 4 月 24 日 4 月 25 日 3 中山 5 月 1 日 5 月 5 日 3 莆田 5 月 15 日 5 月 16 日 3 贛州 5 月 22 日 5 月 23 日 3 泉州 5 月 29 日 5 月 30 日 3 龍巖 6 月 5 日 6 月 6 日 3 汕頭 6 月 12 日 6 月 13 日 下半年 5 襄樊 8 月 28 日 8 月 29 日 5 宜昌 9 月 4 日 9 月 5 日 5 黃石 9 月 11 日 9 月 12 日 4 柳州 9 月 17 日 9 月 19 日 6 蘇州 10 月 1 日 10 月 7 日 5 慈溪 10 月 16 日 10 月 17 日 5 蒼南 10 月 23 日 10 月 24 日 6 瑞安 10 月 3010 月 31 日 5 荊州 11 月 6 日 11 月 7 日 5 德陽(yáng) 11 月 13 日 11 月 14 日