煙草行業(yè)如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估(參考版)
2025-02-21 10:30本頁(yè)面
【正文】 謝 謝！ 謝謝觀(guān)看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? 一視同仁、客觀(guān)公正是基本的準(zhǔn)則。 ? 評(píng)估要對(duì)事不對(duì)人，不要想去評(píng)價(jià)這個(gè)人，而是要評(píng)估這個(gè)人說(shuō)做的事。 如何克服評(píng)定中的誤區(qū) ? 要點(diǎn)二：評(píng)估與績(jī)效有關(guān)的方面 ? 所謂績(jī)效評(píng)估，只要而且必須評(píng)估與績(jī)效有重要關(guān)聯(lián)的要素或項(xiàng)目。 如何克服評(píng)定中的誤區(qū) ? 要點(diǎn)一：事先溝通 ? 事先的溝通，不僅能消除誤解和歧義，最重要在于讓下屬十分明確地知道上級(jí)對(duì)下屬的期望是什么，下屬應(yīng)當(dāng)向什么方向努力，努力之后又會(huì)有什么樣的結(jié)果，會(huì)是什么樣的結(jié)果。 ? 事先溝通 一定在事先；確認(rèn)理解；作出具體描述 如何確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) ? 共同商定 ? 注意兩類(lèi)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)區(qū)別 一類(lèi)是工作目標(biāo) 非重復(fù) 非標(biāo)準(zhǔn)化 一類(lèi)是規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效觀(guān)察 ? 目的 ? ◆提供一份連續(xù)的、清楚的、建立在事實(shí)基礎(chǔ)上的有關(guān)下屬正反兩方面的工作績(jī)效的完整記錄 ? ◆盡早發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，以便及時(shí)幫助下屬改進(jìn)績(jī)效 ? ◆收集解決問(wèn)題所需的充足的準(zhǔn)確的信息 ? ◆記載績(jī)效改進(jìn)的措施和效果，以便對(duì)下屬以及績(jī)效改進(jìn)方法進(jìn)行評(píng)估 績(jī)效觀(guān)察 ? 缺乏績(jī)效觀(guān)察容易導(dǎo)致 ? 后果一：績(jī)效評(píng)估時(shí)靠感覺(jué) ? ◆ 只記住了自己最感興趣或者是最擅長(zhǎng)的事 ? ◆只記住了最近發(fā)生的事 ? ◆只記住了從內(nèi)部影響來(lái)說(shuō)“最好”或“最糟糕”的事情，但不一定是最重要的 ? ◆只記住了與自己來(lái)往密切的下屬 績(jī)效觀(guān)察 ? 后果二：沒(méi)有說(shuō)服力的評(píng)估 ? ◆ 上級(jí)所說(shuō)的事情以偏概全，掛一漏萬(wàn)，把自己最主要的工作成績(jī)拉下了，相反可能常常夸大了關(guān)系密切的人的工作成績(jī) ? ◆上級(jí)不了解工作的實(shí)際情況，同樣的事實(shí)，上級(jí)了解的有偏差 績(jī)效觀(guān)察 ? 后果三：績(jī)效改進(jìn)無(wú)法進(jìn)行 ? ◆ 僅僅觀(guān)察結(jié)果是不夠的，必須同時(shí)觀(guān)察工作過(guò)程 ? 績(jī)效觀(guān)察的障礙 ? ◆ 沒(méi)時(shí)間 ◆方法不當(dāng) ◆沒(méi)有抓住關(guān)
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