[精選]客戶意識培訓(xùn)專題(參考版)

【摘要】杭州三高光電科技有限公司有問題?請…『客戶意識專題』主講：石長春DATE:090915培訓(xùn)課堂的基本紀(jì)律，以免影響大家的學(xué)習(xí)交流。。。4.開會請準(zhǔn)時。6.口號：努力工作，開心生活！7.要求：工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后工作！謝謝您的合作！杭州

2025-02-21 01:05

[精選]客戶服務(wù)意識培訓(xùn)(參考版)

【摘要】講師譚小芳1373318786客戶服務(wù)意識培訓(xùn)英國《星期天泰晤士報》2023年4月23日公布了其統(tǒng)計的全球100名富豪排行榜，令人意外的事，“首富”專業(yè)戶比爾·蓋茨竟然輸給了以零售起家的老鄉(xiāng)羅伯森·沃爾頓，僅名列第二。羅伯森·沃爾頓以451億英鎊財富冠絕全球。序

2025-02-23 14:37

品質(zhì)意識專題培訓(xùn)(參考版)

【摘要】本資料來源主講：趙方梅日期：10-09-15目錄一：什么是品質(zhì)二：品質(zhì)發(fā)展歷程三：質(zhì)量意識簡述四：品質(zhì)理念五：品質(zhì)的重要性六：質(zhì)量成本七：品質(zhì)管理員基本要求八：培訓(xùn)總結(jié)豪華747

2025-03-10 02:08

[精選]員工客戶服務(wù)意識培訓(xùn)(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)意識前言?作為發(fā)展中的銷售服務(wù)型公司，目前市場瞬息萬變，競爭日益激烈，這就對公司的服務(wù)水平提出了新的挑戰(zhàn)：如何提高全員服務(wù)意識？如何提高整體隊伍的綜合素質(zhì)？如何在服務(wù)中“防止失誤”？如何對服務(wù)的漏洞進行補救？進而使得客戶滿意——已經(jīng)迫在眉睫。什么是服務(wù)意識？?服務(wù)意識是指企業(yè)全體員工，在與一切企業(yè)

2025-01-14 11:47

[精選]客戶服務(wù)體系與意識培訓(xùn)(參考版)

【摘要】ZONDYCYBERGROUPCO.,LTD客戶服務(wù)意識及公司服務(wù)體系課程要求?Open：開放的心態(tài)，積極參與，全員互動?Close：封閉的環(huán)境，不受外界干擾，請把手機調(diào)靜音學(xué)習(xí)態(tài)度?如何用裝有半杯咖啡的杯子去喝一杯茶？答案：把咖啡倒掉后沏上一杯茶。課程大綱?扯下客戶服務(wù)的遮羞布

2025-03-02 15:52

[精選]如何提高員工客戶服務(wù)意識培訓(xùn)(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)意識前言?作為發(fā)展中的銷售服務(wù)型公司，目前市場瞬息萬變，競爭日益激烈，這就對公司的服務(wù)水平提出了新的挑戰(zhàn)：如何提高全員服務(wù)意識？如何提高整體隊伍的綜合素質(zhì)？如何在服務(wù)中“防止失誤”？如何對服務(wù)的漏洞進行補救？進而使得客戶滿意——已經(jīng)迫在眉睫。什么是服務(wù)意識？?服務(wù)意識是指企業(yè)全體員工，在與一切企業(yè)

2025-01-10 21:22

[精選]客戶開發(fā)專題培訓(xùn)(參考版)

【摘要】客戶開發(fā)客戶開發(fā)客戶接待尋求委托有效帶看回報議價收訂與送定簽約技巧優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶開發(fā)的重要性?客戶開發(fā)是銷售的最重要的步驟之一，直接影響到銷售的成功與否。?信息資源行業(yè)的生命線。?開發(fā)資源業(yè)績客戶開發(fā)的理念?持續(xù)性?有計劃性?多元化開發(fā)開發(fā)的方法

2025-02-18 14:22

品質(zhì)意識專題培訓(xùn)(ppt76頁)(參考版)

【摘要】品質(zhì)管理講座之一品質(zhì)意識培訓(xùn)質(zhì)量教育是質(zhì)量管理重要的一項基礎(chǔ)工作。通過質(zhì)量教育不斷增強職工的質(zhì)量意識，并使之掌握和運用質(zhì)量管理的方法和技術(shù)；使職工牢固地樹立質(zhì)量第一的觀念，明確提高質(zhì)量對于整個國家、企業(yè)的重要作用，認(rèn)識到自己在提高質(zhì)量中的責(zé)任，自覺地提高管理水平和技術(shù)水平以及不斷地提高自身的工作質(zhì)量,最

2025-03-10 02:11

[精選]酒店服務(wù)意識專題培訓(xùn)(參考版)

【摘要】.....酒店服務(wù)意識專題培訓(xùn)歡迎各位同事參加培訓(xùn).....此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹?服務(wù)意識的探討?員工從業(yè)心態(tài)?服務(wù)意識與優(yōu)質(zhì)服務(wù).....一、服務(wù)意識的討論u概念問題?什么是服務(wù)？?發(fā)現(xiàn)他人需求，滿足他人需求?（1）功能性服務(wù)，滿足顧客的物質(zhì)需求

2025-01-10 23:35

[精選]客戶服務(wù)體系與意識培訓(xùn)課程(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)意識及公司服務(wù)體系課程要求?：開放的心態(tài)，積極參與，全員互動?：封閉的環(huán)境，不受外界干擾，請把手機調(diào)靜音學(xué)習(xí)態(tài)度?如何用裝有半杯咖啡的杯子去喝一杯茶？??答案：把咖啡倒掉后沏上一杯茶。課程大綱?扯下客戶服務(wù)的遮羞布?客戶服務(wù)基礎(chǔ)知識?如何提升服務(wù)意識？

2025-03-02 15:38

[精選]重點客戶管理專題培訓(xùn)(參考版)

【摘要】新加坡華點通集團地址：北京市朝陽區(qū)安定路39號長新大廈13層1重點客戶管理主講人:布和巴特爾2課程安排第一天課程內(nèi)容09：00－10：30了解KAKA的定義、分類、特定、管理模式、優(yōu)劣勢零售商的發(fā)展戰(zhàn)略重點客戶管理定義KA客戶管理的發(fā)展及趨勢10：45－12：00

2025-01-20 18:36

[精選]優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)專題培訓(xùn)(參考版)

【摘要】xxxxxC03仲量聯(lián)行物業(yè)管理部迎新會-客戶服務(wù)工作坊客戶服務(wù)培訓(xùn)小組二零零七年版xxxxxC03客戶服務(wù)技巧課程大綱§優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性§塑造專業(yè)形象§溝通技巧§用心服務(wù)§投訴處理§個案研討及角色扮演2xxxxxC03客戶服務(wù)技巧顧客的轉(zhuǎn)變消費模式大眾傳媒

2025-01-27 17:35

[精選]客戶溝通技巧專題培訓(xùn)(參考版)

【摘要】客戶溝通技巧主講人崔峻1北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧2北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧了解人的本能：算計榮譽感（被尊重、重視）攀比恐懼（戒心、不安全感）好奇競爭（好勝）嫉妒3北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧察言觀色三分說、七

2025-02-25 18:53

客戶關(guān)系管理專題培訓(xùn)(參考版)

【摘要】PrenticeHall,20231客戶關(guān)系管理培訓(xùn)CRMCustomerrelationshipmanagementPrenticeHall,20232CRM的產(chǎn)生產(chǎn)生、發(fā)展原因，分為3個方面：市場推動技術(shù)發(fā)展觀念更新PrenticeHall,20233CRM的內(nèi)容CRM的

2025-01-20 17:57

醫(yī)護服務(wù)意識與服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)(參考版)

【摘要】禮／儀／體／現(xiàn)／細／節(jié)／　細／節(jié)／展／現(xiàn)／素／質(zhì)主講：靳斕醫(yī)護服務(wù)意識與服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)禮／儀／體／現(xiàn)／細／節(jié)／　細／節(jié)／展／現(xiàn)／素／質(zhì)培訓(xùn)師介紹靳斕未來之舟資深禮儀培訓(xùn)師，知名醫(yī)院服務(wù)禮儀專家，國務(wù)院國資委、北大經(jīng)濟學(xué)院MBA班、中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會特邀禮儀培訓(xùn)師。中央人民電臺、《中國青年報》、《南方都市報》、《三晉都市報

2025-01-24 00:12

客戶意識培訓(xùn)專題(留存版)

客戶意識培訓(xùn)專題-文庫吧

客戶意識培訓(xùn)專題-wenkub

客戶意識培訓(xùn)專題(已修改)