qfd質(zhì)量功能展開的理論(參考版)
2025-02-20 02:53本頁面
【正文】 如果不確定就用一個(gè)問號(hào)，在研究后，用適當(dāng)?shù)姆?hào)代替問號(hào)謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。設(shè)計(jì)好、重要的 20%就能滿足顧客 80%的需要216。小組可以自由加上其它適應(yīng)特定計(jì)劃要求的內(nèi)容，如保證、投訴等，列 FQFD 質(zhì)量計(jì)劃表不易臟普遍適用各種書寫工具易于立住掛在墻上易從墻上取下易于打開保護(hù)加權(quán)滿意度價(jià)值顧客評(píng)估XYZ對(duì)手1對(duì)手2對(duì)手34 4 5 5 519 4 5 5 32 5 2 3 112 3 4 2 13 4 3 2 21 2 3 3 52 2 3 2 5156 185 158 112需求質(zhì)量A B C D E有用的數(shù)據(jù)目標(biāo)改進(jìn)的比率賣點(diǎn) DQ復(fù)合價(jià)值%復(fù)合的價(jià)值5 65 435 25 364 44 25 6211F G H I JQFD 質(zhì)量計(jì)劃表有用的數(shù)據(jù)目標(biāo)改進(jìn)的比率賣點(diǎn)DQ復(fù)合價(jià)值%復(fù)合的價(jià)值5 65 435 25 364 44 25 6211F G H I JQFD 質(zhì)量計(jì)劃表價(jià)值顧客評(píng)估XYZ對(duì)手1對(duì)手2對(duì)手34 4 5 5 519 4 5 5 32 5 2 3 112 3 4 2 13 4 3 2 21 2 3 3 52 2 3 2 5A B C D E5 4 3 2 1 QFD 質(zhì)量計(jì)劃表● 很強(qiáng)的關(guān)系 ,值是 9 適中的關(guān)系 ,值是 3 ○ 很弱的關(guān)系 ,值是 1 ? 沒有關(guān)系 ,值是 0需求質(zhì)量 用 12支筆書寫紙的移動(dòng)對(duì)不同表面的剝落剝落能力后擋板穩(wěn)定性包裝測(cè)試不易臟 ? ? ? ? ?普遍適用各種書寫工具 ● ? ? ? ? ?易于立住 ? ? ? ? ? ?掛在墻上 ? ● ● ? ?易從墻上取下 ? ● ? ? ? ?易于打開 ? ? ? ? ? ●保護(hù) ? ? ? ? ? ○QFD 質(zhì)量計(jì)劃表216。賣點(diǎn)：你產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品的特有特征， 時(shí)應(yīng)保留的需求質(zhì)量216。目標(biāo)：受企業(yè)的表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)者的表現(xiàn)和需求質(zhì)量?jī)r(jià)值的影響，也考慮公司的策略計(jì)劃和競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展計(jì)劃216。216。產(chǎn)品計(jì)劃的第一步是使顧客主觀的需求質(zhì)量成為設(shè)計(jì)小組采用的性能指標(biāo)的工程術(shù)語QFD 顧客的要求轉(zhuǎn)變成設(shè)計(jì)小組的要求216。計(jì)算設(shè)計(jì)要求的優(yōu)先性216。 經(jīng)所有顧客需求加以分類，不應(yīng)有所遺漏QFD 分析等級(jí)過程法 AHPLE EU SE 合計(jì) 平均LE EU SE 總計(jì) 3 1QFD 樹形需求質(zhì)量和優(yōu)先考慮的需求質(zhì)量LE LE1 LE2 LE3 價(jià)值EU EU 1 EU 2 EU 3 SE SE 1 SE 2 SE 3 XXXQFD 顧客的要求轉(zhuǎn)變成設(shè)計(jì)小組的要求nQuality Function DeploymentQFD 顧客的要求轉(zhuǎn)變成設(shè)計(jì)小組的要求216。 目標(biāo) Target 想要得到的性能指標(biāo)的數(shù)字價(jià)值216。 可靠性 Reliability 某種特定缺點(diǎn)出現(xiàn)前經(jīng)歷的時(shí)間長(zhǎng)度216。閃光燈的功能之一就是 “ 照亮物體 ” ，它的一個(gè)性能指標(biāo)就是 “30 米外的亮度 ”216。 需求質(zhì)量 Demanded Quality 顧客對(duì)產(chǎn)品性能和功能的主觀形容 暗含著一個(gè)模糊的性能水平QFD 術(shù)語216。 使用一些諸如：支持、指揮、抓住、堅(jiān)持一類的詞，向提供和供應(yīng)這種模糊的詞是無用的。 完整的信息里，每一個(gè)短語應(yīng)只有一個(gè)信息QFD 術(shù)語216。216。 原因與用途不同 如：選擇塑料垃圾桶因?yàn)樗_啟沒有聲音，工人可以取出飼料而不發(fā)出聲音，塑料在室外不易腐爛或生銹QFD 顧客之聲表 （ VOCT） 個(gè)人信息顧客之聲 I=推測(cè) E=明確 使用環(huán)境 綜合數(shù)據(jù)WHO WHAT WHERE WHEN WHY HOW53 能移動(dòng)它 E 導(dǎo)師E 工作室255棟至多5天歷史記錄持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)顧問 在我的墻上工作E 受訓(xùn)人主講人移動(dòng)幾次限制所有粘貼在涂
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