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如何成為稱職的管理者(參考版)

2025-02-20 00:58本頁面
  

【正文】 表彰懲戒 從業(yè)員符合一定表彰條件時(shí)可進(jìn)行不同級(jí)別的表彰,同時(shí)公司對(duì)符合懲戒條件的從業(yè)員可給予懲戒。 災(zāi)害補(bǔ)償 從業(yè)員負(fù)傷、疾病、殘廢或死亡的補(bǔ)償,參照國家有關(guān)政策規(guī)定,另行規(guī)定。 勤務(wù) 有關(guān)勞動(dòng)時(shí)間,休息,休息日,加班,進(jìn)出廠,會(huì)客,外出,早退,遲到,缺勤,休假的規(guī)定。 辭退 從業(yè)員符合一定條件時(shí),作辭退處理,辭退者必要時(shí)可立即停止其工作并歸還公司物品。 1 必須根據(jù)制定系統(tǒng)執(zhí)行 2 對(duì)其權(quán)限范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),有報(bào)告結(jié)果義務(wù) 3 責(zé)任者親自執(zhí)行權(quán)限 4 按既定基準(zhǔn)執(zhí)行 5 因故不能行使權(quán)限時(shí)由直屬上司代行 管理規(guī)定 就業(yè)規(guī)則 另行規(guī)定 任免紀(jì)律 權(quán)利獎(jiǎng)懲 .錄用 希望進(jìn)入公司的人員在提交資料,接受選拔考試和體檢合格后試用,并在符合一定條件時(shí)給予辭退,勞動(dòng)合同的自動(dòng)終止,是否解 除及相應(yīng)賠償。 欣賞 有效利用肢體語言 第一印象;決定性的七秒鐘 說話語氣及音色的運(yùn)用 自檢 音 色 練習(xí)語句: 你工作做完了嗎? 你的體會(huì)是 高興的 沮喪的 憤怒的 平和的 親切的 聆聽的五個(gè)層次 聽而不聞 假裝聆聽 選擇性的聆聽 專注的聆聽 設(shè)身處地的聆聽 溝通視窗及運(yùn)用技巧 給予反饋 說 尋求反饋 問 他人了解 自已了解 自已不了解 公開區(qū) 盲 區(qū) 他人不了解 隱藏區(qū) 未知區(qū) 高效溝通的三原則 原則 1 談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性 原則 2 要明確溝通 原則 3 積極聆聽 做事與做人 先認(rèn)可人,再認(rèn)可事 做人的四個(gè)層次 誠實(shí) 態(tài) 度 決 定 一 切 溝通的效果 1965年美國心理學(xué)家佐治 ?第三個(gè)合作態(tài)度的表象:雙方共同研究解決方案 。 信息源 編 碼 通 道 解 碼 接受者 噪 聲 反 饋 發(fā)送者 接收者 信息 信息 信息 信息 ?系統(tǒng)思考、充分準(zhǔn)備 ?溝通需要因人制宜 ?充分運(yùn)用反饋 ?積極傾聽 ?調(diào)整心態(tài) ?注意非言語信息 克服溝通障礙 ?父母型 我行 , 你不行 主觀的 、 指令性 、 權(quán)威性 、 溝通者與被溝通者之間是被動(dòng)的 ?成人型 我行 , 你也行 客觀的 、 理性的 、 平等的 , 雙向的 , 主動(dòng)性 ?兒童型 我不行 , 你行 弱勢(shì)的 , 服從的 、 被動(dòng)的 , 觀點(diǎn)不敢發(fā)表 溝通的幾種心態(tài) 怎樣與領(lǐng)導(dǎo)、下級(jí)、同事溝通 怎樣與上級(jí)溝通: 上級(jí)需要
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