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正文內(nèi)容

如何成為優(yōu)秀的管理者(71(參考版)

2025-02-20 00:55本頁面
  

【正文】 授權(quán)的意義 ? 提高部屬的主觀能動(dòng)性 ? 本人生產(chǎn)力可得到延伸 ? 部屬可得到發(fā)展機(jī)會(huì) ? 可提高部屬的責(zé)任心 ? 可達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) ? 可使氣氛和諧 。行走自如,攀登安全,提貨方便。 工作設(shè)備: 操縱提貨升降機(jī)、電動(dòng)運(yùn)輸帶、打包機(jī)、電腦終端及打字機(jī)。 職務(wù)說明書案例 (四 ) 工作關(guān)系: 與打包工、倉庫保管員等密切配合,共同工作。 職務(wù)說明書案例 (三 ) 崗位責(zé)任: 三、剩余的時(shí)間干以下的活: 開公司的卡車送貨去郵局,偶爾也搞當(dāng)?shù)氐闹苯油顿Y; 協(xié)助別人盤點(diǎn)存貨; 為其他的發(fā)貨員或收貨員核查貨品; 保持工作場(chǎng)所清潔,一切井井有條。 教育程度: 高中畢業(yè) 工作經(jīng)歷: 可有可無 職務(wù)說明書案例 (二 ) 崗位責(zé)任: 一、用 70%的時(shí)間干以下的活: 從貨架上搬卸貨品,打包裝箱; 根據(jù)運(yùn)輸單位在貨運(yùn)單上標(biāo)明的要求,磅秤紙箱并貼上標(biāo)簽; 協(xié)助送貨人裝車。和其他發(fā)貨員、打包工一起,徒手或靠電動(dòng)設(shè)備從貨架搬卸貨品,打包裝箱,以備卡車、火車、空運(yùn)或郵遞。 以下八項(xiàng)活動(dòng)可用于完成學(xué)習(xí)循環(huán) ① 正式工作教導(dǎo); ② 參加學(xué)習(xí)課程; ③ 自學(xué)、閱讀; ④ 向他人學(xué)習(xí); ⑤ 自我評(píng)估; ⑥ 計(jì)劃下的實(shí)踐; ⑦ 收集信息、回顧過去的經(jīng)驗(yàn); ⑧ 督導(dǎo)下的練習(xí)、反饋。這是一個(gè)強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)各階層公開對(duì)話的過程,以便每個(gè)人都清楚地知道什么是績效的標(biāo)準(zhǔn)。 目的在于協(xié)助學(xué)習(xí)。這里的管理能力包括相關(guān)的知識(shí)、技能和工作態(tài)度。 預(yù)先計(jì)劃。 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 完成步驟 步驟標(biāo)準(zhǔn) 問題分析 原因措施 甘特圖(時(shí)間表 ) 責(zé)任人 涉及部門 檢查人 考核結(jié)果 1 2 3 4 績效管理系統(tǒng) 確立目標(biāo) 在職輔導(dǎo) 年終評(píng)估 發(fā)展計(jì)劃 教練 (Coaching) Coaching 指管理者利用工作作為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì); 透過直接的討論與引導(dǎo); 以計(jì)劃的方式培養(yǎng)下屬管理能力的過程。完成銷售一萬臺(tái)產(chǎn)品的任務(wù)。 運(yùn)用決策樹形圖對(duì)目標(biāo)分解,可根據(jù)情況按項(xiàng)目分解,到按產(chǎn)品分解,或按區(qū)域 (部門 )分解,也可按時(shí)間進(jìn)行第一次分解,然后再酌情進(jìn)行第二次,或第三次分解,直至分解到能落實(shí)到具體人,采取具體行動(dòng)措施為止。期間共有六個(gè)步驟: 工作職責(zé) 關(guān)鍵結(jié)果 具體標(biāo)準(zhǔn) 工作目標(biāo) 行動(dòng)計(jì)劃 目標(biāo)控制 制定計(jì)劃工具一 一、決策樹形圖 樹形圖是在決策中常用的一種工具,這里可用于目標(biāo)的分解。 二、解決問題型工作目標(biāo) ? 重點(diǎn)是找出問題的真正原因 WHY WHY WHY 三、例行型工作目標(biāo) ? 重點(diǎn):設(shè)定有效的規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)是管理例行 性工作的重點(diǎn) 目標(biāo)的 SMART要素 ? Specific(明確的 ) ? Measurable(可測(cè)量的 ) ? Actionoriented(行動(dòng)導(dǎo)向的 ) ? Realistic(務(wù)實(shí)的 ) ? Timerelated(有時(shí)間表的 ) 目標(biāo) SMART練習(xí) ? 2023年在管理人員培訓(xùn)方面要加大力度 ? 希望你們部門提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 ? 質(zhì)量不合格率,必須降低到 1‰ ? 2023年銷售成本不得超過 50萬元 ? 你必須在半年內(nèi)減肥 20磅 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的特征 ? 基于工作而非人 ? 為人所知 ? 具體且可測(cè)量 ? 付諸文字 ? 可以達(dá)到 ? 經(jīng)過同意確定 ? 有時(shí)間限制 ? 標(biāo)準(zhǔn)可變 目標(biāo)制訂的步驟 ? 公司總體目標(biāo) ? 本單位的目標(biāo) ? 階段目標(biāo) ? 人員目標(biāo) ? 目標(biāo)修正 如何實(shí)施目標(biāo)管理 (MBO) 實(shí)施 MBO是一個(gè)從總體到具體的過程:通過對(duì)組織大目標(biāo)的分解,成為一個(gè)易于有效管理的小目標(biāo)。 MBO強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合。 結(jié)果往往是由“用戶”所決定的。 四、 MBO強(qiáng)調(diào)結(jié)果 對(duì)管理者考核的是其結(jié)果 (成果 ),而不是“活動(dòng)”本身。 目標(biāo)管理的特點(diǎn)二 三、 MBO強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作 任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)均需依靠團(tuán)隊(duì)合作。 二、 MBO強(qiáng)調(diào)員工參與 鼓勵(lì)員工參與制定目標(biāo)是形成責(zé)任的基礎(chǔ): 部下既了解組織的目標(biāo),又參與制定目標(biāo)。 目標(biāo)管理的作用 ? 借助目標(biāo)說明公司的期望及要求 ? 通過目標(biāo)分解使各級(jí)人員負(fù)起責(zé)任 ? 目標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)考核提供依據(jù) ? 通過目標(biāo)管理使上下級(jí)建立績效伙伴關(guān)系 ? 有效的目標(biāo)管理是自我管理的基礎(chǔ) ? 目標(biāo)管理有助于把握企業(yè)的命運(yùn),保持長期和短期利益之間的平衡 目標(biāo)的內(nèi)容 目標(biāo)的內(nèi)容 共同價(jià)值 共同承諾 各負(fù)其責(zé) 注重績效 不斷發(fā)展 企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題 ? 目標(biāo)難以確定
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