物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)教程(參考版)
2025-02-19 23:34本頁(yè)面
【正文】 （八）裝修管理 施工方案審批備案 施工人員和時(shí)間段控制 施工現(xiàn)場(chǎng)巡查 動(dòng)火作業(yè)控制 裝修垃圾清運(yùn) 裝修竣工驗(yàn)收 注意避免： （ 1）破壞建筑承重結(jié)構(gòu)（梁、柱、墻體等） （ 2）不做防水或防水質(zhì)量差導(dǎo)致滲漏 （ 3）施工噪音擾民 （ 4）建材和裝修垃圾不按規(guī)定時(shí)間和路線運(yùn)送，亂堆放，擠占、爭(zhēng)用、刮壞電梯 （ 5）違章裝修亂搭建，侵占公共部位 （ 6）施工人員留宿 （ 九）維修服務(wù) 明碼標(biāo)價(jià) 設(shè)計(jì)并控制好服務(wù)流程 客戶需求受理 → 告之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) → 開(kāi)單派工 → 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) → 客戶驗(yàn)收 → 收取服務(wù)費(fèi) → 服務(wù)費(fèi)入帳 注意避免：服務(wù)費(fèi)收入流失 （十）綜合管理 機(jī)房管理 （ 1）環(huán)境（衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、濕度、防護(hù)等） （ 2）工具配備 （ 3）無(wú)人值守必須加鎖，嚴(yán)格控制外來(lái)人員 （ 4）液體流向、設(shè)備狀態(tài)、安全警告等各類標(biāo)識(shí)齊全 鑰匙管理和控制 （ 1）登記歸類（ 2）復(fù)制控制（ 3）更換（ 4）借用 （ 5）歸還 注意避免：個(gè)人保管各類鑰匙，鑰匙管理失控 三、環(huán)境 （一）綠化園藝 按流程： （ 1）澆灌（ 2）松土（ 3）施肥（ 4）修剪整型（ 5）病蟲害防治 （ 6）防護(hù)（如防臺(tái)風(fēng)） 按作物： （ 1）草坪（ 2）灌木（ 3）喬木（ 4）花卉（ 5）盆栽與土植（ 6）水景 注意避免： （ 1）人流高峰期施藥，產(chǎn)生異味 （ 2）肥料、藥物安全管理失控 （二）清潔 按流程： （ 1）開(kāi)荒（ 2）吸塵除塵（ 3）清洗（ 4）上油（ 5）打蠟拋光（6）除雪（ 7）垃圾清運(yùn) 按部位： （ 1）地面（ 2）路面（ 3）墻面（內(nèi)外）（ 4）天面（ 5）走廊（ 6）樓梯（ 7）地下室（ 8）會(huì)所、泳池（ 9）停車場(chǎng)或立體車庫(kù)（ 10）架空層（ 11）溝渠（ 12）綠化帶和喬木、灌木株體、水景 （ 12）其他設(shè)施（滅火器、消防栓、開(kāi)關(guān)、燈罩、管道、扶梯欄、雨棚、室外休閑娛樂(lè)設(shè)施、座椅、雕塑、裝飾物、倒車架、電話亭、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等） 按效果： 雜物、煙頭、余土沙粒、動(dòng)物糞便、灰塵、污漬、油漬、積水、蜘蛛網(wǎng)、亂張貼、青苔、腐枝落葉等 （ 三）消殺 白蟻 “四害” 植物病蟲害 注意避免： （ 1）人流高峰期施藥，產(chǎn)生異味 （ 2）消殺藥物投放人可輕易接觸，無(wú)警告標(biāo)識(shí) （四）游泳池 衛(wèi)生 安全
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